Дослідниця. СХ-менторка.

200+ проєктів з аудиту та розвитку клієнтського досвіду в Європі й Азії (ритейл, банки, HoReCa, АЗК, B2B, B2G) та 500+ CX-досліджень — від дизайну досвіду до аналітики й вимірювання.

1000+ годин воркшопів і семінарів з CX-візії, стратегій, сервісних стандартів, роботи із супротивом і трансформації HR та PR для бізнесу й освітніх інституцій.

Авторка системи аудиту сервісу та курсу “Клієнтський досвід як зріла система”, експертка першої української премії з клієнтського досвіду UCXE (2024–2025), дослідниця CX-трендів з 2018 року, спікерка профільних конференцій, авторка статей і персонального блогу.

Cпіввласник ТРЦ Dream, ваш найкращий мер.

Миттєво ухвалює рішення. Швидко їх змінює. Інтуїції довіряє більше, ніж калькулятору. Будь-яку ситуацію та емоції бачить у цифрах.

За першою освітою лікар, має MBA з фокусом на маркетингу. Перші вісім років професійної кар’єри працював в українському офісі Bayer Healthcare, після чого продовжив шлях в агенційному бізнесі.

Є членом Академічної ради магістерської програми з маркетингу в UCU Business School та запрошеним викладачем у KMBS. Співзасновник школи доказового маркетингу ruuush.marketing і автор телеграм-каналу F&cking Awesome.

За 13 років професійного досвіду Михайло допомагав десяткам брендів і організацій у розробленні стратегій, серед яких Huggies, Nivea, Nurofen, Vodafone, Kormotech, Morshynska, “Львівські дріжджі”, Geneva Tourism, ЄБРР, Офіс Прем’єр-міністра Великої Британії, Офіс Президента України, Міністерство культури України, National Democratic Institute та UNICEF. Комунікаційні стратегії для цих та інших клієнтів понад 20 разів були відзначені премією Effie Awards.

Свій підхід Михайло називає “людиноцентричними стратегіями”. У його основі — відповідь на ключове стратегічне запитання, яке дає бізнесу конкурентну перевагу: хто його споживачі, що для них має справжню цінність і як створити цю цінність так, щоб вона була прибутковою.

Підприємець, співвласник та член наглядової ради сімейної групи компаній Suziria Group, одного з провідних гравців українського зооринку. Олексій має багаторічний досвід у корпоративному управлінні та бере активну участь у формуванні довгострокової стратегії групи, впровадженні сучасних підходів у бізнес‑процеси, в управлінні ризиками та адаптації до змінних ринкових умов. Як член наглядової ради він координує стратегічні ініціативи, спрямовані на стійке зростання бізнесу за ключовими напрямами діяльності — від дистрибуції та роздрібної торгівлі до розвитку власних брендів. Разом із командою Олексій опікується запуском та розвитком великих інфраструктурних проєктів групи, зокрема сучасних виробничих потужностей.

Маркетинг-лідерка з понад 10-річним досвідом у комунікаціях та креативних агенціях. Реалізовувала проєкти для провідних брендів України: ОККО, Comfy, Work.ua, “Боржомі”, OLX та інших.

Співавторка гучних кампаній “Око за око”, культового образу конячки Comfy, ребрендингу Чорнобиля. Разом із командою створювала проєкти, відзначені найпрестижнішими міжнародними нагородами Red Dot, Cannes Lions, Effie, Epica та D&AD.

З 2025 року очолює маркетинг у Будинку Іграшок, що є лідером категорії іграшок в Україні. Працює над трансформацією ринку гри, переосмислюючи її як досвід для людей будь-якого віку.

Експертка зі стратегічних комунікацій та репутаційного менеджменту. Спеціалізується на побудові системних рішень, масштабуванні бізнесів і трансформації у прибуткові структуровані моделі.

Має понад 15 років досвіду як директорка з маркетингу та PR у бізнесі, державному секторі та громадських організаціях. Запускала стартапи у ролі керівниці маркетингу, PR та продажів.

У 2023 році очолила HAVAS PR, забезпечила перезапуск і зростання бізнесу після повномасштабного вторгнення, трансформувавши агенцію в HAVAS Red із розширенням сервісів у креативі, інфлюєнс-маркетингу та бренд-стратегії.

За 2,5 роки забезпечила зростання обороту більш ніж у 4 рази, чистий прибуток — у понад 7 разів.

Клієнтський портфель поповнився такими компаніями та організаціями, як Adidas Ukraine, Rozetka, Logitech, Міністерство соціальної політики, а також проєктами національного значення — “SICH”, бригада “Чорний Ліс” та ЦСО “Альфа” СБУ.

Захоплюється спортом, екстремальними активностями та практиками довголіття.

В управлінні:

• бренд EVA, представлений офлайн (мережа магазинів EVA, EVA BEAUTY) та онлайн (маркетплейс EVA.UA);
• маркетинг власних торговельних марок (понад 70 брендів).

Мережа магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я.

Понад 8 мільйонів осіб є користувачами програми лояльності “EVA МОЗАЇКА”.

Багато років поспіль компанія EVA посідає лідерські позиції у своєму сегменті ринку. З 2019-го мережа утримує звання “Ритейлер року в drogerie” від Ukrainian Retail Association.

Товари власних торговельних марок неодноразово отримували нагороди на найбільших міжнародних конкурсах та виставках у галузі приватних марок: EPLA (European Private Label Awards), PLMA (Private Label Manufacturers Association) та Vertex Award.

Власний інтернет-магазин EVA.UA компанія запустила у листопаді 2017 року. З 2024-го він запрацював як маркетплейс. За підсумками 2025 року EVA.UA посідає чільне місце у п’ятірці лідерів ринку e-com України за показниками відвідуваності серед інтернет-магазинів, що мають повний цикл онлайн-торгівлі.

Український актор, сценарист, автор найпопулярнішого привітання з Днем Незалежності України. Ключові проєкти:

• Лейтнайт шоу “20:23” (продюсер, ведучий).
• Інтелектуально-іронічне шоу “Протагоністи” (у партнерстві з Олександром Хоменком).
• Шоу “Мамахихотала” (актор, сценарист, ведучий).
• Фільми: “Інфоголік” (актор, сценарист), “Бурштинові копи”, “Збори ОСББ” (актор).
• Серіали: “Як гартувався стайл” (актор, сценарист), “SVOEKINO”, “Куратори” (актор).
• Подкасти: “Подкаст терапія”, “Куди прямуємо” (у співпраці з Bolt).
• Соціальний проєкт “Країна сонячних зайчиків”.

Експертка з маркетингу з більш ніж 20-річним досвідом роботи у найбільших українських медіакомпаніях. Від 2019 року обіймає посаду директорки з маркетингу медіагрупи Starlight Media. Від початку повномасштабного вторгнення є лідеркою об’єднаної маркетингової команди, що працює над створенням національних соціальних телевізійних кампаній.  

У 2022 році очолила міжнародну креативну агенцію Starlight Creative, що за час роботи відзначилась створенням кампаній та проєктів для Disney, BBC, Warner Bros. Discovery, CNN, A+E Networks та інших. 

Креативні роботи Олени Мартинової та її маркетингових команд багаторазово були відзначені нагородами Effie, Promax, Clio Awards та потрапляли до шортліста Cannes Lions. Від 2022 року вона також представляє голос української індустрії, її потреб для відновлення та розвитку в British Marketing Society.