Український маркетинг-форум створює велика команда людей, для яких маркетинг — не професійна роль, а спосіб мислення.
Це оргкомітет події, продюсери та Експертна рада, до якої входять представники різних індустрій і бізнесів.
Ось уже 19 років ми запрошуємо на Український маркетинг-форум експертів з різних індустрій і тих, хто порушує правила.
Тих, хто кидає виклик обставинам і ринкам, формулюючи завтрашній порядок денний.
Ми говоримо про те, яким буде маркетинг уже завтра і яким він може стати через 10 років.
Ми говоримо про маркетинг не як про набір інструментів, а як про частину ширшого контексту: економіки, суспільства, культури.
Ми віримо, що саме зараз формується новий порядок денний.
І він народжується не в тиші, а в діалозі.
Саме тому ми обираємо теми, які справді хвилюють маркетингову спільноту, і створюємо простір для розмов, що допомагають бізнесам орієнтуватися й адаптуватися в нових реаліях війни на виснаження.
Власники компаній та топ-менеджери, які реалізують функцію маркетингу, стратегічного планування та розвитку.
Форум найбільш корисний для компаній, які працюють на ринках споживчих товарів, товарів тривалого користування, фінансів, страхування, телекомунікацій, IT, дистрибуції, роздрібної торгівлі та послуг.
На події традиційно виступають більше 80 яскравих доповідачів – ключових гравців ринків та найкращих експертів з маркетингу.
Ми живемо в поламаному світі. Не в метафоричному — в буквальному.
Це світ, у якому звичні системи більше не дають опори. Прогнози не справджуються. Безпека перестала бути гарантованою. Ринки перекошені. Увага аудиторії роздроблена й непередбачувана. А майбутнє — непевне, як ніколи раніше.
Але є ті, хто продовжують рух. Не тому, що легко. А тому, що інакше не можна. Бо саме рух утримує світ від остаточного падіння.
19 Український маркетинг-форум — простір нової сили. Місце, де зустрічаються люди й компанії, які не зупиняються. Ті, хто шукає сенси, приймає складні рішення і прокладає власний шлях крізь темряву.
Бо світ тримається на тих, хто не зупиняється.
Цьогоріч на форумі ви зможете:
• Зрозуміти, що насправді відбувається з ринками, споживачами та комунікаціями.
• Дослідити нові поведінкові патерни людей у стресі й невизначеності.
• Знайти робочі стратегії для бізнесу в умовах постійного тиску.
• Побачити кейси компаній, які зростають попри хаос.
• Почути чесні розмови про те, що більше не працює і що приходить на зміну.
Шлях крізь темряву — це не про готові відповіді. Це про здатність іти далі, коли відповідей ще немає. І робити це разом.
Саме заради цього існує Український маркетинг-форум.
Ірина Бондаренко, Сергій Костя,
продюсери Українського маркетинг-форуму
20 років в сфері комунікацій. З 2011 року – керуючий партнер комунікаційної агенції plusone social impact, пріоритетом роботи якої є комунікаційні кампанії, спрямовані на поведінкові зміни та адвокацію, а також урядові комунікації. plusone social impact була першою в Україні переможницею Effie Awards у категорії Positive Change.
У березні 2022 року став співзасновником Медіа Центру Україна, який з перших днів широкомасштабного вторгнення допомагав іноземним журналістам об’єктивно висвітлювати інформацію про війну в Україні. Через МЦУ за перші 4 місяці роботи пройшло понад 4 тис представників закордонних медіа.
Максим також був співзасновником Українського Кризового Медіа Центру у 2014 році.
З 2025 року – віце-президент з розвитку бізнесу в мілтек компанії “Четвертий Закон”, що спеціалізується на автономності для дронів.
Український мілтек уже змінює глобальну оборонну індустрію. Саме тут народжуються нові правила ринку, що майже не змінювався століття. Це історія про швидкість, сміливість та інновації. І про те, чого бізнес може навчитися в українського мілтеку.
В управлінні:
Мережа магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я.
Понад 8 мільйонів осіб є користувачами програми лояльності “EVA МОЗАЇКА”.
Багато років поспіль компанія EVA посідає лідерські позиції у своєму сегменті ринку. З 2019-го мережа утримує звання “Ритейлер року в drogerie” від Ukrainian Retail Association.
Товари власних торговельних марок неодноразово отримували нагороди на найбільших міжнародних конкурсах та виставках у галузі приватних марок: EPLA (European Private Label Awards), PLMA (Private Label Manufacturers Association) та Vertex Award.
Власний інтернет-магазин EVA.UA компанія запустила у листопаді 2017 року. З 2024-го він запрацював як маркетплейс. За підсумками 2025 року EVA.UA посідає чільне місце у п’ятірці лідерів ринку e-com України за показниками відвідуваності серед інтернет-магазинів, що мають повний цикл онлайн-торгівлі.
У поламаному світі, де на жінках тримається все: від емоційної стабільності до щоденних рішень про покупки, — брендам уже недостатньо говорити мовою раціональних вигод. Вони мають розуміти культурний контекст і внутрішній стан своєї аудиторії. Кейс Eva показує, як комунікація може не просто продавати, а змінювати поведінку та роль бренду в житті жінки:
Експертка з маркетингових стратегій із понад 12 роками досвіду у комунікаціях.
Створювала стратегії для молодіжних брендів, фільмів та кампанії, які впізнають мільйони: від “Класики до рейву” з Джері Хейл та відомими амбасадорами до масштабних проєктів ПриватБанку з Atlas Weekend, геймерською командою NAVI, творчим об’єднанням МУР, фільмом “Потяг у Новий рік” і запуску косметичного бренду Олі Полякової та релончу бренду тинейджерських ранців YES.
Обіймає позицію генеральної менеджерки Google в Україні з серпня 2024 року і відповідає за розвиток продуктів, продажі та планування бізнесу компанії.
Має понад 25-річний досвід роботи у міжнародних компаніях. До Google була B2C-директоркою у компанії “Київстар”, де керувала операціями з продажу, маркетингу та обслуговування клієнтів. Раніше працювала у секторі FMCG, обіймаючи керівні посади з продажів та маркетингу в Coca-Cola та Mars, а також очолювала бізнес Red Bull в Україні на посаді генеральної директорки.
Є доцентом Київської школи економіки та співавторкою популярної книги про побудову кар’єри.
Отримала ступінь магістра англійської філології у Національному лінгвістичному університеті. Після цього навчалася маркетингу у Міжнародному інституті бізнесу та у Chartered Institute of Marketing, Велика Британія.
Стратегічний радник власників, CEO та рад директорів “Цитрус”, Dnipro-M, Gepur, Port Mall, Zezman та ще 27 компаній.
Разом із топкомандою формує траєкторію трансформації бізнес-моделей на шляху від 100 мільйонів євро до першого мільярда річного доходу.
Допомагає компаніям пройти через шторм змін і перейти до нової — керованої та сталої — моделі зростання у країнах Східної Європи та Центральної Азії.
Граючий тренер в успішних бізнес-кейсах, що обслуговують мільйони клієнтів на понад 15 ринках. За більш ніж 20 років у маркетингу та бізнес-девелопменті, у різних ролях і позиціях, керував та супроводжував трансформацію 30 компаній.
Чому більшість компаній “ламаються” на етапі між €100M і €1B: розрив між старою та новою бізнес-моделлю.
Scale Bridge як підхід: як побудувати “міст” між поточною точкою бізнесу та наступним рівнем зростання.
Трансформація бізнес-моделі через 7 ключових контурів: sales, category, product, performance, community, brand, customer experience.
Де виникає дисбаланс у трансформації: чому неможливо розвивати всі елементи одночасно і як визначити правильні пріоритети.
Модель “регулятора гучності”: як обрати, у яких компонентах бізнес-моделі потрібно посилювати зусилля, а де стабілізувати, щоб забезпечити кероване зростання.
Як синхронізувати стратегію, команди та ключові управлінські контури, щоб трансформація залишалась керованою навіть у період невизначеності.
Практичні поради з кейсів трансформації бізнес-моделей (Цитрус, DNIPRO-M, Gepur та інші), які змінили траєкторію зростання компаній і дозволили перейти на новий рівень масштабу.
Експерт з evidence-based-маркетингу, стратегій зростання брендів, нейромаркетингу та поведінкової економіки. Працює на перетині маркетингової стратегії, когнітивних наук і технологій, досліджуючи, як увага, мислення та поведінкові патерни впливають на рішення споживачів і розвиток бізнесу.
Засновник маркетингової агенції Aimbulance, де займається стратегічним розвитком брендів та застосуванням поведінкових підходів у маркетингу.
CEO та співзасновник нейротехнологічного стартапу Anima.ua, який розробляє інструменти для оцінювання та підтримування психічного здоров’я в організаціях. Проєкт працює на перетині нейронауки, технологій та управління, допомагаючи компаніям впроваджувати доказові підходи до вимірювання психологічної стійкості команд.
Ад’юнкт-професор Kyiv-Mohyla Business School (kmbs) та UCU Business School, де викладає теми маркетингу, уваги, когнітивних процесів і ментальної ефективності.
Його поточний фокус — інтеграція нейробіологічних методів і валідованих інструментів у корпоративні практики психічного здоров’я: від скринінгу станів і профілактики вигорання до створення культур продуктивності та стійкості. Переконаний, що розвиток науки має працювати не лише на посилення технологій, а й на розширення можливостей людини та організацій діяти усвідомлено, стабільно й результативно.
Чи варто бізнесу інвестувати у створення lovemarks? Чи окупаються інвестиції в любов до бренду, чи з погляду ефективності це стратегічна ілюзія?
Поговоримо про це з противником та прихильником lovemarks під час перших маркетингових дебатів на Українському маркетинг-форумі.
У дебатах візьмуть участь:
Гарік Корогодський — lovemark, хеппіталіст, письменник, бізнесмен, благодійного фонду “Життєлюб”, співвласник ТРЦ Dream, ваш найкращий мер.
Роман Гавриш — засновник рекламної агенції Aimbulance, CEO та співзасновник Anima.ua, ад’юнкт-професор Kyiv-Mohyla Business School (kmbs) та UCU Business School, прихильник доказового маркетингу та підходів Байрона Шарпа.
Приходьте, щоб скласти власну думку та підтримати учасників дебатів.
Work.ua — сервіс пошуку роботи №1 в Україні.
Прихильник концепції другої навігації, яка допомагає бізнесу виходити за межі базових показників і знаходити справжній сенс у своїй діяльності.
Головне питання в роботі: навіщо?
Навіщо цей бізнес існує? Навіщо люди шукають роботу? Навіщо компанії формують команди? Відповіді на ці запитання змінюють не лише ринок праці, а й суспільство загалом.
Тримати і говорити про три рівні стійкості:
Дослідниця. СХ-менторка.
200+ проєктів з аудиту та розвитку клієнтського досвіду в Європі й Азії (ритейл, банки, HoReCa, АЗК, B2B, B2G) та 500+ CX-досліджень — від дизайну досвіду до аналітики й вимірювання.
1000+ годин воркшопів і семінарів з CX-візії, стратегій, сервісних стандартів, роботи із супротивом і трансформації HR та PR для бізнесу й освітніх інституцій.
Авторка системи аудиту сервісу та курсу “Клієнтський досвід як зріла система”, експертка першої української премії з клієнтського досвіду UCXE (2024–2025), дослідниця CX-трендів з 2018 року, спікерка профільних конференцій, авторка статей і персонального блогу.
Світ змінився. Ми більше не в реальності, де сервіс будується навколо перевищення очікувань. Сьогодні під тиском навіть базові стандарти: пандемія, війна, демографічні зміни і виснаження суспільства трансформують поведінку клієнтів. Токсичність і абʼюз стають нормою.
Це означає зміну ролі бізнесу. Навчати сервісу співробітників вже недостатньо. Потрібно формувати нові правила взаємодії з клієнтами.
На виступі будуть представлені результати дослідження “Як будувати сервіс із взаємоповагою” — частини соціальної ініціативи CX-спільноти. Автори розвідки перевіряють гіпотезу зростання агресії у 2026 році: який її реальний рівень, причини, форми і канали прояву, які втрати це створює для бізнесу та які інструменти допомагають знижувати напругу й захищатися від деструктивної поведінки.
В основі два типи клієнтів і дві сервісні стратегії.
Виснажені або вибагливі клієнти, які не приймають бар’єрів. Для них ключ — простота, швидкість, відсутність тертя, зрозумілий customer journey та емпатійний підхід до базових потреб.
Клієнти, які порушують соціальні норми: тиск, маніпуляції, агресія. Тут бізнес має чітко визначати межі — zero-tolerance policy, чорні списки, деескалація, комунікація правил і формування нових норм поведінки.
У зміненому світі сервіс — це вже не тільки про зручність. Це про баланс: мінімізувати бар’єри і водночас встановлювати правила взаємоповаги.
Сергій пропрацював у рекламі як креативник понад 20 років, переважно у великих мережевих агенціях, зокрема, FCB, Y&R, Ogilvy, Grey. Окрім України має креативний бекграунд роботи у Казахстані.
Здобув 60+ нагород та відзнак на міжнародних і локальних фестивалях реклами.
Понад два роки активно займається розвитком AI-контенту та впровадженням AI-інструментів у продакшені графічного та відеоконтенту.
Ринок AI-контенту пройшов стадію “вау” і входить у стадію розвитку. Бренди стикаються з реальністю: AI не замінює процес створення контенту, він його покращує, якщо вміти це правильно використовувати. Де немає брифу, критеріїв якості та креативного контролю, там AI перетворює перший драфт на хаос уже на другій правці.
Одночасно змінюється сам ринок: агенції масово відкривають AI-юніти, інструменти оновлюються щотижня, а регулятори починають рухатися назустріч маркуванню.
У цій дискусії практики розберуть:
МУР — літературно-музичне творче об’єднання, що з’явилося у 2022 році, після початку повномасштабного вторгнення. Діяльність МУР спрямована на осучаснення української класики та залучення молоді до національної культурної спадщини через інноваційні та креативні проєкти.
До складу МУР сьогодні входять:
Олександр Хоменко — сценарист, режисер-постановник, співзасновник МУР; Микола Шмундир — актор, співзасновник МУР; Віктор Ткаченко — композитор, співзасновник МУР; Олександр Заїка — актор, автор пісень.
Дискографія та творчі проєкти:
“МУР vol.1” (червень 2022 року): дебютний музичний альбом, що започаткував діяльність об’єднання.
“Ти [Романтика]” (лютий 2024 року): альбом-мюзикл, присвячений Розстріляному відродженню. Цей проєкт отримав широкий резонанс та був адаптований у театральну виставу, яка відбулася в МЦКМ. МУР здійснив два всеукраїнські тури “Ти [Романтика]” у 2024 році, зіграв майже 70 вистав, присвячених Розстріляному відродженню, та зібрав понад 10 млн грн на підтримку Збройних сил України. Загалом виставу “Ти [Романтика]” побачило більш ніж 60 тисяч глядачів.
“НЕ [Романтика]” (вересень 2024 року): концерт-літературний рейв, представлений у Львові, що став новим етапом у творчості об’єднання. У квітні 2025 року МУР презентував “Ти [Романтика] в кіно”. Місія цього проєкту — започаткувати тренд на професійний запис вистав, аби зберігати нашу культурну спадщину.
“Pax Romana” (грудень 2024 року): четвертий студійний альбом, присвячений Римській імперії, де автори досліджують теми влади та її форм. Презентація альбому відбулася у Stereo Plasa, зібравши в одному місці приблизно 5 тисяч людей. Ця подія стала найбільшим концертом в історії МУР.
“Ребелія [1991]” (серпень 2025 року): студійний альбом проєкту, а також однойменна вистава, присвячені діяльності українських шістдесятників та здобуттю Україною незалежності. Слугує хронологічним продовженням подій “Ти [Романтика]”.
МУР активно займається освітньою діяльністю, створює креативні документальні відео про історію та українську літературу й музику. Його ролики про “Щедрика”, Павла Тичину, Івана Багряного, Василя Стуса й Василя Симоненка зібрали мільйони переглядів у соціальних мережах.
У жовтні 2024 року об’єднання започаткувало освітню премію імені Павла Тичини, мета якої — надихнути на креативний підхід до викладання та сприяти обміну досвідом серед освітян України.
Наші нащадки повинні бачити мистецтво, створене під час великої війни.
Міжнародний експерт із питань сервіс-дизайну та побудови цілісної системи управління клієнтським досвідом. Консультує великі організації з України, Німеччини, Франції, Болгарії, Молдови та інших країн. Допомагає отримати довгострокову конкурентну перевагу через проєктування клієнтоорієнтованих стратегій та сервісів.
Серед клієнтів — Comfy, МХП, ОККО, ПУМБ, RIA, Varus та інші.
Різні компанії створюють різні “стелі” для маркетингу. Різні маркетологи по-різному на них реагують. Хтось б’ється об скло, а хтось будує новий поверх.
Цей виступ базується на ексклюзивному дослідженні (2025-2026). Ми зібрали понад 30 відвертих історій про кар’єрні злети, помилки та трансформації. Ми не покладалися на суб’єктивні поради “успішного успіху”, а знаходили закономірності реальних життєвих шляхів.
Після цього виступу ви:
Модератор:
Поговоримо про те, що для маркетологів справді є пріоритетом сьогодні, до яких викликів вже готуються і заради яких результатів готові грати в довгу.
У центрі дискусії — три горизонти маркетингового мислення: сьогоднішні завдання, плани на найближчий рік і амбіції, що визначають майбутнє.
Це розмова про вибір пріоритетів, готовність брати на себе ризики і здатність ухвалювати рішення, які працюють не лише на короткій дистанції, але й на роки вперед.
Український публічний інтелектуал, його сфера зацікавлень — розуміння траєкторії розвитку України.
За освітою політолог, впродовж кар’єри він вивчав перетини між мікро- та макроекономікою, соціальною психологією, культурою, релігією, історією, правом, державним управлінням та бізнесом. Занурення і широта перспективи дають йому можливість поєднувати багато чинників, щоб врешті бачити повну картину, дивитися на розвиток з багаторічними горизонтами.
Євген був керівником групи експертів, яка розробила чинну державну стратегію молодіжної політики до 2030 року, що фактично визначає сталість суспільних змін. Був залучений до роботи над стратегією зовнішньої політики України та інших довгострокових рамкових документів для бізнесу, державного сектора, громадянського суспільства та міжнародних організацій.
У 2007-2011 роках працював над розробленням стратегії розвитку Львова, вже впровадженої на сьогоднішній день. Зараз керує розробленням стратегії для Івано-Франківська. Постійно тримає в полі зору розвиток українських міст. Останніми роками він також досліджував вплив безпекових чинників на суспільні процеси на Донбасі та Херсонщині, зокрема на бізнес та приватну ініціативу.
Євген має також багаторічний досвід міжнародної експертної роботи від Кавказу та Центральної Азії до Європи та Америки.
Викладає в Українському католицькому університеті. Він є членом наглядової ради Суспільного мовлення України. Засновник компанії pro.mova, яка є приватним аналітичним центром та стратегічним консалтингом.
Інститут фронтиру — центр осмислення стратегічних викликів життя в умовах невизначеності та небезпеки, що зосереджується на трансформації України для її інтеграції у вільний світ. Ключові цілі Інституту — підтримка демократії, соціальної згуртованості та перетворень, а також підвищення безпеки й підзвітності державного сектору.
Український бізнес опинився в ситуації, коли виживання і розвиток відбуваються одночасно.
Як перетворити здатність працювати у гірших умовах на конкурентну перевагу і що це означає для українських компаній у наступні десятиліття.
Серед ключових питань: