Український маркетинг-форум створює велика команда людей, для яких маркетинг — не професійна роль, а спосіб мислення.
Це оргкомітет події, продюсери та Експертна рада, до якої входять представники різних індустрій і бізнесів.
Ось уже 19 років ми запрошуємо на Український маркетинг-форум експертів з різних індустрій і тих, хто порушує правила.
Тих, хто кидає виклик обставинам і ринкам, формулюючи завтрашній порядок денний.
Ми говоримо про те, яким буде маркетинг уже завтра і яким він може стати через 10 років.
Ми говоримо про маркетинг не як про набір інструментів, а як про частину ширшого контексту: економіки, суспільства, культури.
Ми віримо, що саме зараз формується новий порядок денний.
І він народжується не в тиші, а в діалозі.
Саме тому ми обираємо теми, які справді хвилюють маркетингову спільноту, і створюємо простір для розмов, що допомагають бізнесам орієнтуватися й адаптуватися в нових реаліях війни на виснаження.
Власники компаній та топ-менеджери, які реалізують функцію маркетингу, стратегічного планування та розвитку.
Форум найбільш корисний для компаній, які працюють на ринках споживчих товарів, товарів тривалого користування, фінансів, страхування, телекомунікацій, IT, дистрибуції, роздрібної торгівлі та послуг.
На події традиційно виступають більше 80 яскравих доповідачів – ключових гравців ринків та найкращих експертів з маркетингу.
Ми живемо в поламаному світі. Не в метафоричному — в буквальному.
Це світ, у якому звичні системи більше не дають опори. Прогнози не справджуються. Безпека перестала бути гарантованою. Ринки перекошені. Увага аудиторії роздроблена й непередбачувана. А майбутнє — непевне, як ніколи раніше.
Але є ті, хто продовжують рух. Не тому, що легко. А тому, що інакше не можна. Бо саме рух утримує світ від остаточного падіння.
19 Український маркетинг-форум — простір нової сили. Місце, де зустрічаються люди й компанії, які не зупиняються. Ті, хто шукає сенси, приймає складні рішення і прокладає власний шлях крізь темряву.
Бо світ тримається на тих, хто не зупиняється.
Цьогоріч на форумі ви зможете:
• Зрозуміти, що насправді відбувається з ринками, споживачами та комунікаціями.
• Дослідити нові поведінкові патерни людей у стресі й невизначеності.
• Знайти робочі стратегії для бізнесу в умовах постійного тиску.
• Побачити кейси компаній, які зростають попри хаос.
• Почути чесні розмови про те, що більше не працює і що приходить на зміну.
Шлях крізь темряву — це не про готові відповіді. Це про здатність іти далі, коли відповідей ще немає. І робити це разом.
Саме заради цього існує Український маркетинг-форум.
Ірина Бондаренко, Сергій Костя,
продюсери Українського маркетинг-форуму
Працює у сфері маркетингових та бренд‑комунікацій у сегменті FMCG та QSR. Має досвід роботи з багатьма великими брендами й продуктовими компаніями щодо стратегії та реалізації комунікацій, а також розвитку бренду на різних ринках.
У McDonald’s Ксенія відповідає за розвиток Brand & Menu у Чехії, Словаччині та Україні. Разом із командою реалізувала кампанії із запуску новацій бренд & меню Crocks, Minecraft, Friends, Big Tasty, “Українські бургери” та інші. Її робота охоплює адаптацію глобальних ідей, локальні запуски та кросмаркетну співпрацю.
На посаді Senior Marketing Manager вона відповідає за бренд Mcdonald’s, розроблення меню, комунікації, роботу з агентствами. Має освіту у сфері фінансів, що дозволяє поєднувати маркетингові рішення з бізнес‑логікою. Серед особистих інтересів — колекція з понад 100 книг з маркетингу, бізнесу та психології.
Поговоримо про те, що для маркетологів справді є пріоритетом сьогодні, до яких викликів вже готуються і заради яких результатів готові грати в довгу.
У центрі дискусії — три горизонти маркетингового мислення: сьогоднішні завдання, плани на найближчий рік і амбіції, що визначають майбутнє.
Це розмова про вибір пріоритетів, готовність брати на себе ризики і здатність ухвалювати рішення, які працюють не лише на короткій дистанції, але й на роки вперед.
Підприємець, співвласник та член наглядової ради сімейної групи компаній Suziria Group, одного з провідних гравців українського зооринку. Олексій має багаторічний досвід у корпоративному управлінні та бере активну участь у формуванні довгострокової стратегії групи, впровадженні сучасних підходів у бізнес‑процеси, в управлінні ризиками та адаптації до змінних ринкових умов. Як член наглядової ради він координує стратегічні ініціативи, спрямовані на стійке зростання бізнесу за ключовими напрямами діяльності — від дистрибуції та роздрібної торгівлі до розвитку власних брендів. Разом із командою Олексій опікується запуском та розвитком великих інфраструктурних проєктів групи, зокрема сучасних виробничих потужностей.
Ми пропонуємо розмову не про теорію стійкості, а про практичні рішення лідерів, які допомогли їм утримати бізнес в робочому стані, зробили його сильнішим і навіть розвинули.
Українські компанії сьогодні стикаються з викликами, яких немає в жодному підручнику зі стратегії: відбудовувати зруйноване і одночасно думати про зростання; виходити на нові ринки і втрачати людей через війну; планувати на 3–5 років вперед і не мати впевненості в можливості пережити наступний квартал.
Ми поговоримо про конкурентоспроможність в поламаному світі:
Стратегічний фокус: як розставити пріоритети, коли ресурси обмежені, а виклики — одночасні?
Стійкість бізнес-моделі: як зрозуміти, чи витримує ваша модель нову реальність?
Розвиток на зовнішніх ринках: чому ми можемо навчитися у тих, хто вже ризикнув? Яких помилок можна уникнути? Коли компанія готова до зовнішньої експансії?
В управлінні:
Мережа магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я.
Понад 8 мільйонів осіб є користувачами програми лояльності “EVA МОЗАЇКА”.
Багато років поспіль компанія EVA посідає лідерські позиції у своєму сегменті ринку. З 2019-го мережа утримує звання “Ритейлер року в drogerie” від Ukrainian Retail Association.
Товари власних торговельних марок неодноразово отримували нагороди на найбільших міжнародних конкурсах та виставках у галузі приватних марок: EPLA (European Private Label Awards), PLMA (Private Label Manufacturers Association) та Vertex Award.
Власний інтернет-магазин EVA.UA компанія запустила у листопаді 2017 року. З 2024-го він запрацював як маркетплейс. За підсумками 2025 року EVA.UA посідає чільне місце у п’ятірці лідерів ринку e-com України за показниками відвідуваності серед інтернет-магазинів, що мають повний цикл онлайн-торгівлі.
У поламаному світі, де на жінках тримається все: від емоційної стабільності до щоденних рішень про покупки, — брендам уже недостатньо говорити мовою раціональних вигод. Вони мають розуміти культурний контекст і внутрішній стан своєї аудиторії. Кейс Eva показує, як комунікація може не просто продавати, а змінювати поведінку та роль бренду в житті жінки:
20+ років досвіду в маркетингу та менеджменті. У минулому працювала в Saatchi & Saatchi, TBWA/AVA, САХАР.
IDNT – перша спеціалізована компанія в Україні, що з 2002 року розробляє прибуткові та конкурентноздатні ритейл-формати для магазинів, торговельних мереж, банків тощо. Спеціалізація на перетині маркетингу, архітектури, дизайну, сервісних моделей по європейській методології.
Проекти реалізовано у 10 країнах, в тому числі США, Філіпіни, Польща, Чехія, Молдова та ін. Серед клієнтів IDNT: COMFY, Нова Пошта, Єва, Ощадбанк, Інтертоп, Фокстрот, Розетка, Київстар, Антошка, М’ясомаркет, Samsung, Алло, Наша Ряба, Watsons, Люксоптика, Promenu, ПУМБ, Креді Агріколь та ін.
Олена – ідеолог та засновниця спільноти Ритейл-середа, що з 2014 року об’єднує спеціалістів роздрібного бізнесу, маркетингу, банківського ритейлу для розвитку експертизи та обміну досвідом. Об’єднує більше 3 тисяч учасників у 5 країнах світу.
20+ років у маркетингу. Розробляє маркетингові і бренд-стратегії для бізнесів різного масштабу, за потреби супроводжує їхню реалізацію. Впорядковує маркетинг у компаніях: вибудовує систему, налагоджує процеси, ролі, допомагає з підбором і розвитком команди.
У минулому — маркетинг-директорка Києво-Могилянської бізнес-школи (kmbs), директорка з маркетингу видавничого дому “Стандарт”, головна редакторка журналу “Новий маркетинг”, консультантка Strategic Consulting Group. Має нагороду Effie Awards.
Обіймає позицію генеральної менеджерки Google в Україні з серпня 2024 року і відповідає за розвиток продуктів, продажі та планування бізнесу компанії.
Має понад 25-річний досвід роботи у міжнародних компаніях. До Google була B2C-директоркою у компанії “Київстар”, де керувала операціями з продажу, маркетингу та обслуговування клієнтів. Раніше працювала у секторі FMCG, обіймаючи керівні посади з продажів та маркетингу в Coca-Cola та Mars, а також очолювала бізнес Red Bull в Україні на посаді генеральної директорки.
Є доцентом Київської школи економіки та співавторкою популярної книги про побудову кар’єри.
Отримала ступінь магістра англійської філології у Національному лінгвістичному університеті. Після цього навчалася маркетингу у Міжнародному інституті бізнесу та у Chartered Institute of Marketing, Велика Британія.
Маркетолог із досвідом роботи понад 10 років. Спеціалізація Сергія: growth of business, бренд-стратегія, перфоманс-маркетинг, менеджмент, інфлюенс-маркетинг, маркетинг лояльності. Міжнародний досвід керування 11 країнами Центральної та Східної Європи.
Працював у медіахолдингу Atlantic Group в Україні, обіймав посаду провідного менеджера маркетингових комунікацій агроіндустріального холдингу МХП, консультує маркетингові агенції.
У роботі надихають складні багатозадачні проєкти і команда, яка пишається результатом. Не терпить суб’єктивізму в плануванні проєктів. Сповідує тільки ROI-підхід у маркетингу.
Нагороди: Golden Euro Effie IT/Telekom – first in UA. Кредо: “Задля спільного блага”.
Модератор:
Модератор:
Not too late marketing show з Ігорем Лаченковим, засновником медіагрупи ProGroup.
Експерт з evidence-based-маркетингу, стратегій зростання брендів, нейромаркетингу та поведінкової економіки. Працює на перетині маркетингової стратегії, когнітивних наук і технологій, досліджуючи, як увага, мислення та поведінкові патерни впливають на рішення споживачів і розвиток бізнесу.
Засновник маркетингової агенції Aimbulance, де займається стратегічним розвитком брендів та застосуванням поведінкових підходів у маркетингу.
CEO та співзасновник нейротехнологічного стартапу Anima.ua, який розробляє інструменти для оцінювання та підтримування психічного здоров’я в організаціях. Проєкт працює на перетині нейронауки, технологій та управління, допомагаючи компаніям впроваджувати доказові підходи до вимірювання психологічної стійкості команд.
Ад’юнкт-професор Kyiv-Mohyla Business School (kmbs) та UCU Business School, де викладає теми маркетингу, уваги, когнітивних процесів і ментальної ефективності.
Його поточний фокус — інтеграція нейробіологічних методів і валідованих інструментів у корпоративні практики психічного здоров’я: від скринінгу станів і профілактики вигорання до створення культур продуктивності та стійкості. Переконаний, що розвиток науки має працювати не лише на посилення технологій, а й на розширення можливостей людини та організацій діяти усвідомлено, стабільно й результативно.
Чи варто бізнесу інвестувати у створення lovemarks? Чи окупаються інвестиції в любов до бренду, чи з погляду ефективності це стратегічна ілюзія?
Поговоримо про це з противником та прихильником lovemarks під час перших маркетингових дебатів на Українському маркетинг-форумі.
У дебатах візьмуть участь:
Гарік Корогодський — lovemark, хеппіталіст, письменник, бізнесмен, благодійного фонду “Життєлюб”, співвласник ТРЦ Dream, ваш найкращий мер.
Роман Гавриш — засновник рекламної агенції Aimbulance, CEO та співзасновник Anima.ua, ад’юнкт-професор Kyiv-Mohyla Business School (kmbs) та UCU Business School, прихильник доказового маркетингу та підходів Байрона Шарпа.
Приходьте, щоб скласти власну думку та підтримати учасників дебатів.
Експертка з медіастратегії та performance-маркетингу, яка працює на стику даних, креативу й системного планування. У HAVAS DGTL Kyiv відповідає за розвиток медіанапряму: від формування стратегій і медіапланів до закупівель, оптимізації, аналітики та оцінювання ефективності кампаній.
Завдяки системній взаємодії з глобальною мережею Havas Village допомагає українським брендам масштабуватися та виходити на закордонні ринки — від побудови медіастратегії до налаштування прозорих KPI та контролю результатів. Серед поточних клієнтів: Nova Post, Ощадбанк, Logitech, INGO, Winner Ford та інші.
Практичний кейс від Nova Post та HAVAS DGTL KYIV: як будувати зростання на ринках Європи, адаптуючи модель входу, маркетинг і партнерства до специфіки кожної країни.
Про що поговоримо:
Як масштабувати сервісний бізнес у Європі, коли у кожній країні різняться попит, роль локальних партнерств, рівень фізичної присутності бренду та очікування клієнтів. На прикладі Nova Post покажемо еволюцію моделі розвитку — від C2C до B2C — та розберемо, які підходи до маркетингу й залучення працювали на різних ринках і чому.
Ключові поінти доповіді:
Закінчив Київський національний університет імені Тараса Шевченка, має понад 20 років досвіду в галузі реклами й маркетингових комунікацій.
Свою кар’єру Енвер розпочав у агенції Starcom у 2003 році на позиції фахівця з досліджень та аналітики, а вже у 2008 році був призначений директором. У Starcom він очолював професійну команду, яка надавала повний спектр медіасервісів для таких клієнтів, як P&G, Mondelez, Samsung, Kyivstar, Avon, Škoda, Lactalis та багатьох інших. Під його керівництвом Starcom стабільно входила до числа найуспішніших агентств України, здобуваючи численні галузеві нагороди, зокрема звання “Агенції року”.
У 2018 році Енвер обійняв посаду CEO Publicis Groupe Ukraine, взявши на себе відповідальність за розвиток усіх агентських брендів Groupe у сферах медіа, комунікацій та перформансу. Відтоді він пліч-о-пліч працює з винятково талановитою та стійкою командою, проводячи бізнес Groupe в Україні крізь непрості випробування, зокрема й під час війни. Разом вони досягли вагомих галузевих визнань, серед яких — титул “Найефективніша рекламно-комунікаційна група в Україні” у 2019, 2024 та 2025 роках, а також перша в історії України золота нагорода міжнародного фестивалю Cannes Lions, яку 2025 року отримала команда Saatchi & Saatchi Ukraine.
Енвер є президентом і головою правління у IAB Ukraine та залишається активним учасником рекламної спільноти, представляючи Publicis Groupe у галузевих об’єднаннях, зокрема в Американській торговельній палаті, Українській рекламній коаліції та інших організаціях.
Publicis Groupe Ukraine
Publicis Groupe Ukraine надає рекламно-комунікаційні послуги для українських та міжнародних компаній. Є визнаним лідером у маркетингу, комунікаціях і диджитал-трансформації брендів.
До складу групи входять агенції: Leo Burnett, MSL, Performics, Publicis, Saatchi&Saatchi, Spark Foundry, Starcom та Zenith.
Запрошуємо до розмови про майбутнє рекламних агенцій. У форматі live podcast обговоримо три теми:
Класичні рекламні бізнес-моделі розвалюються чи перебудовуються? Що насправді ламається — бізнес-модель, економіка ринку чи логіка відносин між клієнтом і агенцією?
Як виглядає агенція майбутнього? Що залишити за собою, щоб бути незамінною для клієнтів? За що клієнт готовий платити: за ідею, швидкість, доступ до талантів чи вплив на бізнес?
Що насправді потрібно CMO у 2026-му? Хто винен у розриві між brand-building і business impact? Клієнт купує креатив чи впевненість у результаті? Хоче він партнерства чи просто керованого ресурсу без зайвого пафосу?
Має 14-річний досвід у телевізійному маркетингу та креативних індустріях. Відповідає за розроблення та реалізацію маркетингової стратегії каналу, просування ключових розважальних форматів та інтеграцію брендів у контент.
Працює на перетині контенту, креативу та бізнесу: від запуску і масштабування таких проєктів, як “Холостяк”, “МастерШеф” та інших хітів СТБ, до створення соціальних і комерційних кампаній, що формують культурний контекст і впливають на ринок.
Її команди реалізують комплексні маркетингові кампанії, які поєднують телебачення, диджитал і бренд-інтеграції, а також створюють кейси, відзначені професійними нагородами, зокрема Cannes Lions та Effie.
Генеральна продюсерка реаліті СТБ Наталка Франчук нещодавно повернулася з одного з найбільших кіноринків у Лондоні, де серед найпопулярніших форматів — проєкти про апокаліпсис із простим, але промовистим логлайном: “Ким ти станеш у світі без води, світла та інтернету?”. Наталка залишила презентацію, голосно озвучивши: “Українцем, бляха”. Цей досвід чітко підсвітив різницю між тим, чого шукає глобальний глядач, і тим, що насправді потрібно українцям.
Реаліті-формати у всьому світі є точним індикатором глибинних емоційних потреб аудиторії — не тих, про які говорять у дослідженнях, а тих, які люди обирають щодня, натискаючи “play”. І якщо в Європі навіть у кризові часи популярності набирають історії про виживання та екстремальний досвід, то український глядач обирає інший тип ескапізму — ближчий, впізнаваний і життєвий: “Холостяк”, “Супермама”, “Зважені та щасливі” та інші проєкти.
У цьому виступі генеральна продюсерка реаліті СТБ Наталка Франчук та маркетинг-директорка СТБ Лідія Паньків розберуть, чому в умовах постійної турбулентності українці шукають підтвердження нормальності, віри у прості історії та дозований емоційний “треш”. Чому уявлення про “реального себе” часто змішується з образом внутрішнього героя і як ці інсайти можуть використовувати бренди, щоб говорити з аудиторією на рівні справжніх, а не задекларованих потреб.
Дослідниця. СХ-менторка.
200+ проєктів з аудиту та розвитку клієнтського досвіду в Європі й Азії (ритейл, банки, HoReCa, АЗК, B2B, B2G) та 500+ CX-досліджень — від дизайну досвіду до аналітики й вимірювання.
1000+ годин воркшопів і семінарів з CX-візії, стратегій, сервісних стандартів, роботи із супротивом і трансформації HR та PR для бізнесу й освітніх інституцій.
Авторка системи аудиту сервісу та курсу “Клієнтський досвід як зріла система”, експертка першої української премії з клієнтського досвіду UCXE (2024–2025), дослідниця CX-трендів з 2018 року, спікерка профільних конференцій, авторка статей і персонального блогу.
Світ змінився. Ми більше не в реальності, де сервіс будується навколо перевищення очікувань. Сьогодні під тиском навіть базові стандарти: пандемія, війна, демографічні зміни і виснаження суспільства трансформують поведінку клієнтів. Токсичність і абʼюз стають нормою.
Це означає зміну ролі бізнесу. Навчати сервісу співробітників вже недостатньо. Потрібно формувати нові правила взаємодії з клієнтами.
На виступі будуть представлені результати дослідження “Як будувати сервіс із взаємоповагою” — частини соціальної ініціативи CX-спільноти. Автори розвідки перевіряють гіпотезу зростання агресії у 2026 році: який її реальний рівень, причини, форми і канали прояву, які втрати це створює для бізнесу та які інструменти допомагають знижувати напругу й захищатися від деструктивної поведінки.
В основі два типи клієнтів і дві сервісні стратегії.
Виснажені або вибагливі клієнти, які не приймають бар’єрів. Для них ключ — простота, швидкість, відсутність тертя, зрозумілий customer journey та емпатійний підхід до базових потреб.
Клієнти, які порушують соціальні норми: тиск, маніпуляції, агресія. Тут бізнес має чітко визначати межі — zero-tolerance policy, чорні списки, деескалація, комунікація правил і формування нових норм поведінки.
У зміненому світі сервіс — це вже не тільки про зручність. Це про баланс: мінімізувати бар’єри і водночас встановлювати правила взаємоповаги.