Ukrainian Marketing Forum – головний маркетинговий майданчик з 2008 року. Це платформа, на якій ключові гравці ринку аналізують пройдені уроки, обговорюють стратегії, продукти та клієнтський досвід, які приведуть до успіху завтра.
Ми дивимося на маркетинг з позиції першої особи і гуртуємо найкращих!
Цього року ми створюємо новий формат – Перше маркетингове онлайн-шоу – інтерактивний простір, в якому кожен учасник може отримати унікальний досвід, взявши безпосередню участь в обміні досвідом та ідеями. Ми забезпечуємо професійну студійну трансляцію і надаємо віртуальний майданчик для нетворкінгу.
До підготовки онлайн-шоу залучені експерти зі створення прямих ефірів на телебаченні, гейміфікатори та технічні фахівці зі створення онлайн-платформ.
Власники компаній та топ-менеджери, які реалізують функцію маркетингу, стратегічного планування та розвитку.
Форум найбільш корисний для компаній, які працюють на ринках споживчих товарів, товарів тривалого користування, фінансів, страхування, телекомунікацій, IT, дистрибуції, роздрібної торгівлі та послуг.
Свіжі кейси та виклики 2020 року. Більше 80 доповідачів із різних країн і компаній.
До формування контенту залучені ключові гравці ринків та експерти з маркетингу. Ми будемо говорити про теми, які дійсно хвилюють маркетингову спільноту та допоможуть бізнесам адаптуватися до нових реалій.
Цього року ми розповімо вам історії компаній, які переосмислюють свої стратегії і зростають, незважаючи на токсичність зовнішнього середовища. Ми поговоримо про роль маркетингу та маркетинг-директора в цьому процесі, покажемо, як маркетингові технології змінюють ринки і бізнес, розкажемо, як переживати кризу сьогодні, а також подискутуємо про те, як драйвити бізнес завтра.
Останні сім років Дмитро відповідав за розвиток діджиталу, інновацій, e-commerce у східноєвропейському регіоні таких косметичних компаній як L`Oreal та Avon.
Є фахівцем у сфері маркетингу та стратегічного менеджменту. За освітою математик, у 2011 році отримав ступінь магістра за спеціальністю «теорія ймовірностей та математична статистика».
Дмитро розповість про успіхи бізнесу Glovo, зростання сервісу в Україні та модель розвитку бізнесу з урахуванням високих результатів першого року присутності на ринку, масштабування бізнесу Glovo — феномени dark kitchen та dark supermarket. Дмитро розкаже про:
Эксперт по корпоративным, кризисным, брендовым, маркетинговым коммуникациям. Работает в сфере маркетинга и коммуникаций 15 лет, почти десять из которых на разных позициях в компании IDS: на протяжении пяти лет в должности PR-менеджера отвечала за коммуникацию ТМ «Боржоми» на восьми рынках присутствия бренда. В 2017 году возглавила отдел коммуникаций в компании IDS Borjomi Ukraine.
В портфолио более 100 успешных локальных и кросс-кантри-проектов, лончи новых продуктов, мобильных приложений, семь собственных массовых ивентов бренда, опыт кризисных коммуникаций и успешное сотрудничество с известными украинскими и международными брендами, компаниями и организациями: Disney, WWF, McDonalds, Poustovit, Atlas Weekend, Leopolis Jazz Fest, «Элина Свитолина», ELLE, Viva и др.
До прихода в компанию IDS более пяти лет работала в издательстве «Бурда-Украина» на позиции Business Development Manager (запуск международного издания JOY в Украине) и два года занимала должность PR-директора в украинском агентстве GEM (клиенты: Gorenje, Avtologistika, Altera, Nestle, WWS).
В 2018–2019 годах возглавляла PR-комитет Европейской бизнес-ассоциации (ЕВА).
Мы видим, что спрос на специалистов по КСО в последнее время очень вырос. Судя по всему, компании пересмотрели свои приоритеты и поняли, что с наступлением новой эры коммуникаций, изменения поведения, привычек и предпочтений потребителей корпоративная социальная ответственность стала уже не опцией, а настоящим must have, ведь доверие потребителей – это новая валюта.
Что важно делать уже сегодня с точки зрения КСО? Марина Соловьева продемонстрирует на примере IDS Borjomi Ukraine, как можно переориентировать коммуникации и какие проекты стоит реализовать в период борьбы с COVID-19 на внутренних и внешних фронтах.
15 лет в сфере маркетинга. За плечами Борис имеет разнообразный и обширный опыт работы. Важным этапом в своей карьере Борис считает работу в креативном агентстве «Белка и Стрелка», где прошел путь от директора по развитию до генерального директора компании.
Затем наступила эпоха непростого, хотя и нескучного государственного сектора, когда Борис занимал должности:
В этих структурах пришлось «сражаться» не только с привычной для маркетолога проблематикой, а решать структурные и сложные задачи, работать в условиях постоянного бюджетного дефицита на маркетинговые цели, бороться с всепоглощающей бюрократией, внутренней структурной инертностью, нежеланием перемен. Тем не менее на этом поприще Борису удалось достичь определенных результатов и побед.
Затем перешел в сферу ритейла, занимал должность директора по маркетингу ювелирного дома «Зарина». Это тоже был своего рода вызов, так как в очень непростые годы (2014-2016) ювелирный рынок переживал сильный упадок, и приходилось изгаляться в маркетинговых коммуникациях и приемах, чтобы обеспечить требуемые показатели по всей сети компании.
Затем с 2016 года стал бренд-маркетинг-директором ПАО «Укрпошта». Был участником абсолютно новой, очень крутой команды реформаторов, которая во главе с Игорем Смелянским до сих пор толково и грамотно управляет одной из самых больших и тяжеловесных инфраструктурных компаний в Украине. Среди побед команды Бориса: проведение масштабного ребрендинга «Укрпошта», запуск всеукраинского проекта «Пошта Добра», открытие «Укрпошта АРТХАБ» и многие другие весьма неожиданные и уникальные проекты и коллаборации.
В 2019 году по настоящие время занимает должность маркетинг-директора инвестиционной компании «Фридом Финанс Украина», которая является частью международного финансового холдинга Freedom Holding Corp.
Компания «Фридом Финанс Украина» работает на весьма токсичном и сложном рынке финансовых инвестиций. Уровень финансовой грамотности в нашей стране очень низкий, а степень недоверия к любым финансовым инвестиционным инструментам просто зашкаливает.
Главной целью маркетинговой стратегии компании стало:
Уникальной составляющей стратегии стало применение совсем нестандартных и абсолютно новых (особенно для этой отрасли) маркетинговых инструментов.
В первую очередь, это создание полноценного художественного YouTube-сериала «Вільні Гроші», где главные герои — это сотрудники «Фридом Финанс Украина», а все события происходят внутри и вокруг бренда.
Проект стал успешным и эффективным и принес компании запланированные результаты и даже значительно превысил их.
Об этом и других успехах своей команды Борис и расскажет на форуме.
У сфері комунікацій працює понад 10 років, з них 4 роки копірайтером у креативних агенціях Tabasco та BBDO Ukraine.
Серед клієнтів агенції: Департамент патрульної поліції України, Global Office, «Геркулес», «Три Ведмеді», Міжнародна організація з міграції, HeforShe, Bacardi-Martini, Helen Marlen, ЕБШ та інші.
Нагороди:
– три шорт-листи Cannes Lions 2017;
– золото ADC*Europe 2017;
– cрібло Eurobest Young Creatives 2016;
– срібло Epica Awards 2016;
– срібло Golden Drum 2016;
– три золота ADC*UA 2017;
– best of contest, золото, два срібла та дві бронзи KIAF 2017;
– гран-прі, золото за креативність і золото за ефективність PRAVDA Awards 2015;
– бронза ADC*UA 2017;
– срібло Wow Done Awards 2017;
– срібло KAKADU Awards 2016;
– бронза WOW DONE AWARDS 2014.
Фасилітатор, бізнес-тренер, коуч. Досвід роботи в маркетингу та рекламі — понад 18 років. Від 2010 року і донині — маркетинг-директор національної мережі лінії магазинів EVA. Серед компетенцій планування та координація маркетингової діяльності компанії, керування просуванням бренда компанії, формування стратегії просування компанії на ринку, керування клієнтським досвідом, застосування методології дизайн-мислення.
Під орудою Анни компанія EVA шостий рік поспіль залишається лідером у своїй сфері, отримуючи нагороду Національної премії України Retail Awards «Вибір споживача». Наприкінці 2018 року лінія магазинів EVA була визнана найкращим магазином краси та здоров’я за версією міжнародного фестивалю-конкурсу «Вибір року». Компанія запустила соціальні проєкти: Національну премію «Мама року», онлайн-програму EVA Women Challenge, проєкт «Orange Days у EVA». Кількість постійних користувачів програми лояльності «EVA МОЗАЇКА» перевищила 5,5 млн людей.
Однією з найперших в Україні впровадила систему Service Design, також розвиває інноваційні лабораторії та Школу інновацій за методикою Design Thinking.
Не основний, але важливий етап втілення клієнтоцентричності у компанії – це зміна організаційної структури команди маркетингу. Але як почати змінюватись першими? Як тримати в фокусі клієнта? Як впливати на інші функції? І як все це робити одночасно?
Анна Грішина поділиться своїм кейсом трансформації команди маркетингу і переходу на рейки самоорганізації в компанії “РУШ”. Ви дізнаєтесь:
Игорь Сыроватко возглавляет департамент клиентского сервиса в «OLX Европа и Центральная Азия» — одном из лидеров среди онлайн-платформ объявлений в мире, которая представлена в более чем 35 странах.
Свою профессиональную деятельность начал в банковском секторе, где в разное время руководил филиалами нескольких ведущих банков Украины, был куратором различных подразделений поддержки и развития, а также возглавлял департамент продаж розничной сети. В сентябре 2015 года присоединился к команде «OLX Украина» в качестве руководителя проекта «Недвижимость», который за короткое время превратился в площадку №1 в сфере недвижимости в Украине.
В 2016 году создал с нуля отдел по работе с бизнес-клиентами (OLX B2B Unit), через два года провел интеграцию OLX B2B Unit с отделом клиентской поддержки, создав единый Customer Success Unit. Это подразделение по работе с клиентами, которое является крупнейшим и наиболее операционно совершенным в регионе «OLX Европа и Центральная Азия».
В глазах сотрудника крупной корпорации малый бизнес такой же, как и крупный, только денег у него меньше. На самом деле в малом бизнесе процесс выбора поставщиков товаров и услуг, а также способ принятия решения о покупке происходит по совершенно другой логике. Ведь собственник малого бизнеса ведет себя и как акционер, и как частное лицо одновременно.
Компания OLX решила перевести малый бизнес (SOHO, SME) на платные условия размещения объявлений, однако это привело к падению NPS и низкой конверсии продаж. Чтобы решить коммерческую задачу экологично и повысить NPS, OLX привлекла сервис-дизайнеров.
Благодаря исследованию потребностей предпринимателей, компания смогла оценить потенциал микробизнеса в Украине, улучшить ценностное предложение и скорректировать коммуникацию с В2В клиентами OLX.
О деталях проекта Олег Косс и Игорь Сыроватко расскажут во время своего совместного выступления на Украинском маркетинг-форуме.
Керівник PR-агентства Newsfront (30 співробітників, засноване у 2005 році), бізнес-коуч, засновник сервісу бігових екскурсій Києвом Kyiv Running Tours, фахівець з PR, комунікацій, тайм-менеджменту та управління командою, лектор у бізнес- і маркетинг-школах, засновник і ведучий підкасту про спорт «Друге дихання». Активний спортсмен-тріатлет і фрідайвер, ультрамарафонець. У 2012 році Українська асоціація зі зв’язків із громадськістю визнала Володимира Дегтярьова найкращим PR-спеціалістом від агентств, а галузеве видання Marketing Media Review внесло його до рейтингу «35 найкращих професіоналів рекламно-комунікаційного ринку України до 35 років».
Агентство Newsfront у 2013-2016 роках реалізувало сотні кампаній для десятків українських і міжнародних брендів, серед яких Microsoft, Ericsson, Bayer, Peugeot Citroen, Bosch, Fujifilm, «Караван», EVA, Varus, «Нова Пошта» та інші.
Освіта: Львівський національний університет ім. І. Франка, Hartwick College (NY, USA), Swedish Institute Management Program (Стокгольм, Швеція), Інтегральна коучинг-школа (Київ), Chartered Institute of Public Relations, диплом викладача з PR (Київ).
Разом з Володимиром Дегтяревим, CEO PR-агентства NewsFront, і його гостями ми обговоримо:
Викладач курсу «Маркетинг» в межах програми MSc in Innovations and Entrepreneurship. Випускник KEMBA LvBS. Має досвід роботи в маркетингу понад 15 років.
Сфери компетенції: стратегічний маркетинг; створення та побудова брендів, управління портфелем брендів; просування брендів на українському й експортних ринках.
Досягнення за 11 років роботи в компанії: «Кормотех» – лідер на ринку кормів для тварин в Україні (2015–2017); продукція компанії представлена в 19 країнах; ТМ «Мяу» – номер один в категорії, найбільш об’ємний бренд на ринку; ТМ «Клуб 4 лапи» входить до трійки найбільших брендів харчування для тварин в Україні; створено ТМ Optimeal та виведено її на ринки ЄС; сформовано довіру до «Кормотеха» як виробника європейського рівня.
Візія компанії: як це працює?
Чому CEO має бути амбасадором бренда?
Як маркетинг впливає на бачення компанії?
Нові компетенції маркетингу «Кормотех» спонукають:
Усе це вимагає:
Що дає ця зміна:
Ольга имеет 16-летний опыт работы в сфере PR, 14 лет работала в PR и коммуникационных агентствах. Экспертиза Ольги — стратегические коммуникации и управление репутацией, разработка и реализация коммуникационных стратегий, media relations. В портфолио Ольги входит разработка и реализация стратегий и PR-кампаний для украинского интегратора инноваций EVEREST, Electrolux, Arzinger, Latschbacher, Allianz, Immochan Ukraine, Bosch, NIKO, инвестиционной компании «Альтана Капитал» и других компаний.
З 2001 р. керує маркетингом у різних торговельних мережах. У 2005 р. належала до команди творців торговельної мережі COMFY.
У 2009 році, незважаючи на кризу, COMFY вивела на ринок новий формат магазину побутової техніки, який став бенчмарком для українського рітейлу. За три роки COMFY перетворилася на провідну компанію у сфері ретейлу і законодавицю підходів до маркетингу та просування роздрібних магазинів.
2010 р. Наталія увійшла до топ-10 кращих маркетинг-директорів за версією MMR.
2014 р. очолила e-commerce-напрям COMFY, що є стратегічним для компанії. І цього ж року інтернет-магазин comfy.ua увійшов до десятки найбільших інтернет-магазинів України за версією Forbes, а також отримав нагороду E-commerce Awards в номінації «Мультиканальний рітейлер».
Более 15 лет в маркетинге. Работала в сетевых агентствах Pleon Talan и SPN Ogilvy, а также в компаниях PEOPLEnet, Intertop. Последние 5 лет возглавляет департамент маркетинга и отвечает за стратегический маркетинг, запуск новых продуктов (Private Lable) и внедрение изменений в компании «Люксоптика». По результатам 2019 года компания и команда маркетинга получили награды:
В 2018 году Виолета получила диплом MBA в kmbs.
Около 70% украинцев отдают предпочтение самолечению и не обращаются за профилактической проверкой зрения к офтальмологу. У нас есть одна проблема: нам всегда не хватает времени на свое здоровье, но при этом у нас всегда есть минутка залипнуть в Instagram. Поэтому «Люксоптика» совместно с агентством BANDA решили превратить причину ухудшения зрения в инструмент его сохранения. Проект Instaoptica — первый тест проверки зрения в Instagram stories, который прошли уже 2,7 млн человек. Сколько пользователей выявили у себя ухудшение зрения и как мы их привели к офтальмологу в «Люксоптику», расскажу на форуме.
Купуйте квиток і фіксуйте дати в своєму календарі
Ознайомтесь з програмою 2020 року