Програма форуму
08:30-09:30
Ранкова кава та реєстрація учасників
09:45-10:00
Відкриття та вступне слово продюсера форуму Ірини Бондаренко
Зал №1
«Big Marketing Talks»
Тема секції
«Переосмислити маркетинг: виклики нового десятиліття»
Ментор
Андрій Федорів
власник незалежної креативної компанії FEDORIV (Київ)
— Експерт з маркетингу, підприємець, спікер. П’ять років обіймав керівні посади в міжнародних агентствах Adell Saatchi & Saatchi, Bates Ukraine, «Video International Україна» та United Communications Group.
— Наймолодший володар премії «Слід у рекламі» за особистий внесок в розвиток рекламного ринку (2007 рік).
— Викладач маркетингу в kmbs з 7-річним досвідом, автор трьох маркетингових курсів. Голова правління Всеукраїнської рекламної коаліції (2012–2016).
— Засновник компанії FEDORIV (2010) та Fedoriv Hub – унікального майданчика, що об’єднує публічний мультимедійний простір та офіс компанії Fedoriv (2014).
— Автор освітнього проекту BrandFather і YouTube-влогу пропаганди підприємництва FEDORIV VLOG.
— У 2018 році відкрив представництво Fedoriv в Берліні.
10:00-10:20
«Як масштабувати бізнес на міжнародному рівні. Тренди найближчого майбутнього»
Ніна Левчук
Industry Head, Pure Play and Startups & VCs Google в Центральній Європі (Берлін)
Ніна Левчук — багатогранний лідер і керівник, за плечима якої більш ніж десятирічний успішний досвід роботи в галузі розвитку бізнесу, продажів, маркетингу, крос-функціональних груп і управління каналами розподілу для таких провідних компаній, як Google, SC Johnson і Unilever.
Ніна володіє великими знаннями в розвитку та управлінні різними видами продажів, а також обслуговуванні як клієнтів. Вона керувала компаніями чисельністю до 100 співробітників, відповідала за розвиток бізнесу з бюджетом в 250 млн. Доларів США на рік, а також займала посади топ-менеджера в самих різних галузях.
Під час доповіді Ніни Левчук ви дізнаєтеся, як масштабувати свій бізнес на міжнародному рівні за допомогою інструментів онлайн-маркетингу і які майбутні світові тенденції.
10:20-10:40
«Трансформація лідера в діджитал-еру»
Євген Шевченко
генеральний директор Carlsberg Ukraine (Київ)
Євген Шевченко, генеральний директор Carlsberg Ukraine, член ради директорів, відповідальний за комітети з питань харчової промисловості та конкурентної політики ACC. У нього понад 15 років досвіду на керівних посадах, у 30 років був призначений генеральним директором компанії Aldaris (Латвія), ставши наймолодшим CEO у всій Carlsberg Group.
Очолив компанію Carlsberg Ukraine у 2014 році, під його керівництвом компанія вперше стала №1 на ринку пива України за підсумками 2018 року. Євген входить до топ-25 найкращих українських менеджерів.
Євген розповість:
- Як digital впливає на людей і на бізнес.
- Що потрібно від лідера в новому «цифровому» світі.
- Природне лідерство.
11:00-11:20
«Глибина стратегії: де знаходиться ваш маркетинг?»
Андрій Федорів
власник незалежної креативної компанії FEDORIV (Київ)
— Експерт з маркетингу, підприємець, спікер. П’ять років обіймав керівні посади в міжнародних агентствах Adell Saatchi & Saatchi, Bates Ukraine, «Video International Україна» та United Communications Group.
— Наймолодший володар премії «Слід у рекламі» за особистий внесок в розвиток рекламного ринку (2007 рік).
— Викладач маркетингу в kmbs з 7-річним досвідом, автор трьох маркетингових курсів. Голова правління Всеукраїнської рекламної коаліції (2012–2016).
— Засновник компанії FEDORIV (2010) та Fedoriv Hub – унікального майданчика, що об’єднує публічний мультимедійний простір та офіс компанії Fedoriv (2014).
— Автор освітнього проекту BrandFather і YouTube-влогу пропаганди підприємництва FEDORIV VLOG.
— У 2018 році відкрив представництво Fedoriv в Берліні.
11:20-11:45
Business talks «Future of Marketing: які СМО потрібні бізнесу сьогодні і завтра?»
Андрій Федорів
власник незалежної креативної компанії FEDORIV (Київ)
— Експерт з маркетингу, підприємець, спікер. П’ять років обіймав керівні посади в міжнародних агентствах Adell Saatchi & Saatchi, Bates Ukraine, «Video International Україна» та United Communications Group.
— Наймолодший володар премії «Слід у рекламі» за особистий внесок в розвиток рекламного ринку (2007 рік).
— Викладач маркетингу в kmbs з 7-річним досвідом, автор трьох маркетингових курсів. Голова правління Всеукраїнської рекламної коаліції (2012–2016).
— Засновник компанії FEDORIV (2010) та Fedoriv Hub – унікального майданчика, що об’єднує публічний мультимедійний простір та офіс компанії Fedoriv (2014).
— Автор освітнього проекту BrandFather і YouTube-влогу пропаганди підприємництва FEDORIV VLOG.
— У 2018 році відкрив представництво Fedoriv в Берліні.
Участники:
Наталя Кошова
член Наглядової ради Comfy (Дніпро)
З 2001 р. керує маркетингом у різних торговельних мережах. У 2005 р. належала до команди творців торговельної мережі COMFY.
У 2009 році, незважаючи на кризу, COMFY вивела на ринок новий формат магазину побутової техніки, який став бенчмарком для українського рітейлу. За три роки COMFY перетворилася на провідну компанію у сфері ретейлу і законодавицю підходів до маркетингу та просування роздрібних магазинів.
2010 р. Наталія увійшла до топ-10 кращих маркетинг-директорів за версією MMR.
2014 р. очолила e-commerce-напрям COMFY, що є стратегічним для компанії. І цього ж року інтернет-магазин comfy.ua увійшов до десятки найбільших інтернет-магазинів України за версією Forbes, а також отримав нагороду E-commerce Awards в номінації «Мультиканальний рітейлер».
Роман Романчук
CEO Multiplex (Київ)
Роман Романчук увійшов до списку успішних топ-менеджерів до 35 років відповідно до рейтингу “Інвестгазети”, а також до рейтингу «ТОП-100 топ-менеджерів України».
Свій професійний шлях Роман почав у компанії McDonald’s і дійшов до посади директора ресторану в мережі. В подальшому Роман керував мережею ресторанів швидкого харчування «Смачна картопля», мережею кав’ярень «Кофе Тайм», мережею кафе «Віденські булочки».
Роман зумів виявити свої лідерські якості не лишена українському ринку. У 2007 році він обійняв посаду керівного директора напряму food & beverage у Національному парку розваг у Грузії. За 10 місяців своєї роботи йому вдалося відкрити майже 30 закладів різного спрямування — від ресторанів швидкого харчування до luxury-сегменту.
У 2009 році Роман став генеральним директором компанії «Сушия», і завдяки впровадженню ефективної стратегії управління «Сушия» стала найбільшою мережею ресторанів японської кухні в Україні, що нараховує 50 закладів у 12 містах.
У 2017 році Роман заснував компанію Panna group. Того ж року був відкритий перший ресторан мережі Panna Pasticceria.
У листопаді 2019 року Роман переходить з ресторанного бізнесу в кінопрокатну індустрію і обіймає запропоновану йому посаду генерального директора найбільшої мережі кінотеатрів України — холдингу Multiplex.
Тетяна Карпова
підприємець, ex-CEO Philip Morris International в Аргентині, Чилі, Парагваї, Уругваї та Болівії (Київ)
Тетяна Карпова має 27 років досвіду у великому міжнародному бізнесі, донедавна виконувала обов’язки СЕО Philip Morris International в Аргентині, Чилі, Парагваї, Уругваї та Болівії. Працювала в Україні, Росії, Швейцарії та на ринках Латинської Америки.
Тетяна входить до списку «ТОП-100 найуспішніших жінок України» за версією видання «Новий Час».
Експерт з управління бізнесом у складних, змінних умовах, кризового менеджменту і комунікацій. Має великий досвід у трансформації культури компанії, побудові злагоджених ефективних команд, орієнтованих на споживчий досвід, цифрові інновації, спрощення процесів і співробітництво.
Раніше працювала в агентстві Willard Group/Young & Rubicam над створенням і просуванням багатьох брендів, зокрема «Чумак», «Корона».
Отримала ступінь МВА в IMD Business School у Лозанні, Швейцарії. Натепер створює свій консалтинговий і тренінговий проєкт.
11:45-12:15
Кава-брейк
Зал №1
«Big Marketing Talks»
Тема секції
«Рости не можна зупинитися»
Ментор
Ігор Гут
керуючий партнер шведського проекту DYB, системний дослідник бізнесу і конкуренції (Київ)
Системний дослідник українського бізнесу. Ключові компетенції Ігора – стратегічний маркетинг та бізнес-модель. Поєднуючи успішний бізнес-досвід з науковим підходом, Ігор спрощує складні моделі до практичних інструментів розвитку компанії.
З 2011 року керуючий партнер DYB | Develop Your Business (шведсько-український проект для власників). У програмах DYB в Україні взяли участь понад 500 компаній. З 2003 по 2010 директор зі стратегічного розвитку і маркетингу BROCARD Ukraine (увійшла до топ-10 найефективніших у рітейлі (Forbes) та до топ-100 найприбутковіших компаній України (delo.ua).
Ігор входить до складу Дорадчих Рад низки українських та міжнародних компаній. Є членом Експертної Ради Українського Маркетинг Форуму. Кандидат економічних наук, захистив дисертацію у сфері поведінки споживачів. Член Несторівської групи (незалежне об’єднання інтелектуалів, націлене на створення візії України). Член правління IRF (International Renaissance Foundation, є частиною OSF, заснованої Джорджем Соросом).
Бізнес-середовище просякнуте амбіціями і бажанням власників масштабуватись. Але як зробити зростання стійким у VUCA-світі, і яка роль маркетингу в цьому процесі?
Говоритимемо про те, як:
• зробити ривок і «перетравити» його;
• переживати кризи зростання і не втрачати стійкості бізнесу;
• керувати командами під час стрімкого зростання і не давати їм вигоряти;
• тримати стратегічний фокус.
12:15-12:30
«Що має робити маркетинг, щоб забезпечити компанії конкурентоспроможність на різних стадіях росту»
Ігор Гут
керуючий партнер шведського проекту DYB, системний дослідник бізнесу і конкуренції (Київ)
Системний дослідник українського бізнесу. Ключові компетенції Ігора – стратегічний маркетинг та бізнес-модель. Поєднуючи успішний бізнес-досвід з науковим підходом, Ігор спрощує складні моделі до практичних інструментів розвитку компанії.
З 2011 року керуючий партнер DYB | Develop Your Business (шведсько-український проект для власників). У програмах DYB в Україні взяли участь понад 500 компаній. З 2003 по 2010 директор зі стратегічного розвитку і маркетингу BROCARD Ukraine (увійшла до топ-10 найефективніших у рітейлі (Forbes) та до топ-100 найприбутковіших компаній України (delo.ua).
Ігор входить до складу Дорадчих Рад низки українських та міжнародних компаній. Є членом Експертної Ради Українського Маркетинг Форуму. Кандидат економічних наук, захистив дисертацію у сфері поведінки споживачів. Член Несторівської групи (незалежне об’єднання інтелектуалів, націлене на створення візії України). Член правління IRF (International Renaissance Foundation, є частиною OSF, заснованої Джорджем Соросом).
Бізнес-середовище просякнуте амбіціями і бажанням власників масштабуватись. Але як зробити зростання стійким у VUCA-світі, і яка роль маркетингу в цьому процесі?
Говоритимемо про те, як:
• зробити ривок і «перетравити» його;
• переживати кризи зростання і не втрачати стійкості бізнесу;
• керувати командами під час стрімкого зростання і не давати їм вигоряти;
• тримати стратегічний фокус.
12:30-12:45
«Інтегруй або помри, або Як стартапу будувати і продавати інноваційний продукт з нульовими бюджетами, який має зростати за експонентою»
Маргарита Сівакова
співзасновниця Legal Nodes (Київ)
Маргарита Сівакова:
- 8 років жила і навчалася у Великій Британії;
- 2009-2011: GCSEs at Clayesmore School;
- 2011-2013: A-levels at Concord College;
- 2013-2016: Bachelor of Laws LLB, First Class at the University of Kent;
- 2016-2017: Legal Practice Course at BPP Law School in London.
Legal Nodes — глобальний маркетплейс для технологічного бізнесу, за допомоги якого засновник чи юрисконсульт технологічної компанії може знайти та зв’язатися з юристом, який найкраще відповідає її юридичним потребам та фінансовим можливостям. Протягом останніх семи місяців Legal Nodes отримала 100+ запитів від технологічних компаній (зокрема від випускників програм YC та TechStars) і успішно з’єднала з необхідними юристами по всьому світу.
Співзасновниця глобального маркетплейсу Legal Nodes Маргарита Сівакова під час свого виступу на форумі розповість:
- Що таке network effects і чому маркетплейси — це hot-інвестиції.
- «Твоя ідея нічого не варта» або Як правильно валідувати продуктові гіпотези.
- Do things that do not scale. Запустився, і що далі? Як залучати перших користувачів і досягти product-market-fit.
- Маркетинг і бутстреппінг. Як просувати свій продукт із нульовими бюджетами та зростати за експонентою? (Word-of-mouth marketing; content marketing; engineering as a marketing).
12:45-13:00
«Пташка полетіла або after startup stage. Як відділу маркетингу не розорити компанію, коли customer acquisition cost зростає щодня»
Андрій Усенко
засновник компанії «М’ясторія» (Київ)
Андрій Усенко — засновник компаній «М’ясторія» та «Миргородський М’ясокомбінат». «М’ясторія» виробляє стейки для гурманів — добірні українські стейки вологої і сухої витримки в унікальній skin-упаковці. Флагманська лінійка «М’ясторіі» «Стейкова подорож» представлена у фірмових холодильниках у ритейлі найбільших міст країни. Компанія також розвиває фірмову мережу магазинів-ресторанів «М’ясторія».
Закінчив шведську програму DYB | Advisory Board. Успішно захистив у Стокгольмі стратегію розвитку і капіталізації компанії. Одним із перших в середньому бізнесі в країні створив борд.
З виступу засновника компанії «М’ясторія» ви дізнаєтеся:
- Як «М’ясторія» шукала оптимальний шлях масштабування — від ресторанів до холодильника у супермаркеті.
- Спрощення продукту: все, що вам потрібно для стейка в одній упаковці.
- Customer acquisition cost: як правильний маркетинг точки продажу заощадив компанії мільйони.
- Технології SKIN і Shock Freeze, або Як інновації розширили нам ринок.
- Майбутнє настало. Steak Journey Shop, або Як ми створюємо інноваційний канал продажів.
13:00-13:15
«Дисципліна важливіша за маркетинг, або Як, масштабуючи компанію, примирити маркетинг і впровадження принципів Lean»
Олександр Савілов
співзасновник Salateira (Київ)
Олександр — експерт з більш ніж 8-річним досвідом в області створення і розвитку мережевого ресторанного бізнесу. Засновник інтернет-магазину «Техноферма». Має досвід в сфері управління нерухомістю більше 5 років. З партнерами створив найбільшу мережу здорового харчування в Україні — Salateira, масштабування і стабільне зростання якої вважає головним досягненням.
Зона відповідальності Олександра в компанії — менеджмент верхнього рівня бізнес-процесів, формування і підтримка команди, масштабування мережі, і найголовніше — смак їжі і задоволеність гостей.
У вільний час Олександр захоплюється саморозвитком, психологією, філософією і мотоподорожами.
У своєму виступі співзасновник міжнародної мережі fast-healthy ресторанів Salateira Олександр Савілов поговорить про те:
– Як не втратити любов клієнтів (гостей) при швидкому масштабуванні?
– Момент істини, або Коли дисципліна стає важливішою за маркетинг.
– Як Salateira шукала баланс між технологічністю, культурою і маркетингом у Fast healthy food.
– Еко, колаборація і мікроблогери, або маркетинг на трендах.
13:15-13:30
«Виклик для лідера, або Як за кількістю не втратити якість та чому знову важливі емоції та інновації»
Василь Дмитрів
директор з маркетингу «ОККО» (Львів)
Василь Дмитрів, директор з маркетингу «ОККО» — провідної української компанії, основною діяльністю якої є роздрібна торгівля паливом і товарами через мережу з більш ніж 400 заправних комплексів «ОККО», а також понад 40 ресторанів під брендами A la minute, Pasta Mia, Meiwei. Компанія, один з лідерів на ринку нафтопродуктів, представлена у всіх областях України.
Василь працює в ПАТ «Концерн Галнафтогаз» протягом 13 років, пройшов усіма кар’єрними сходами — від менеджера відділу постачання та збуту нафтопродуктів, фахівця-аналітика, керівника відділу аналізу і досліджень до директора з маркетингу. Здобувши математичну освіту у Львівському національному університеті ім. І. Франка та Технічному університеті Ейндговена, він успішно втілив у життя комплексну аналітичну систему, яка допомагає ухвалювати ефективні маркетингові рішення.
В «ОККО» Василь також керував розробленням і впровадженням програми лояльності Fishka у мережі АЗК «ОККО» і продовжує керувати нею вже як коаліційною програмою. Крім «ОККО» партнерами програми сьогодні є мережа супермаркетів «Фуршет», магазини цифрової техніки «АЛЛО», Райффайзен Банк Аваль, страхова компанія «Універсальна», мережа «Аптека доброго дня» тощо.
«Песиміст скаржиться на вітер, оптиміст вірить у зміну погоди, а реаліст налаштовує вітрила», — писав Вільям Артур Ворд.
У своїй доповіді на форумі Василь поділиться тим, як ОККО «налаштовує вітрила» і стабільно зростає:
- Як у гонитві за кількістю не втратити якість: як і коли вчасно зупинитися?
- Про побудову емоційної лояльності.
- Growth hacking: як незвичні рішення та інновації «зламують» систему (machine learning, AR-технології, персоналізація).
13:30-13:45
«Із локальної компанії у глобальну, або Як Kormotech 15 років йшов на ринок США»
Ростислав Вовк
співвласник «Кормотех» (Львів)
Ростислав Вовк — бізнесмен, меценат, співвласник та голова наглядової ради компанії «Кормотех» (2003).
«Кормотех» виготовляє корми для домашніх тварин. Компанія підтримує низку соціальних проєктів з метою змінити культуру ставлення до тварин в Україні, зокрема, щорічну Всеукраїнську ініціативу «Візьми собаку на роботу», курс гуманної освіти для біологів та школярів «Маленький принц. Україна, що любить тварин», післядипломну освіту для ветеринарів та заводчиків Optimeal Expert.
Продукти під брендами Optimeal, «Клуб 4 лапи», «Мяу!», «Гав!» продаються у 25 країнах світу.
«Кормотех» — лідер українського ринку в натуральній величині.
У 2017 році «Кормотех» увійшла до топ-50 компаній Європи, візія компанії — топ-50 у світі.
У 2020 році планується запуск власних виробничих потужностей у Литві.
В рамках доповіді на форумі Ростислав розповість:
- Once upon a time in America: як Kormotech 15 років йшов на ринок США.
- Повна глобалізація або трансформація із локальної компанії у міжнародну.
- Факапи української компанії, що експортує до 25 країн світу.
13:45-14:15
Запитання & Відповіді
14:15-15:15
Ланч
Зал №1
«Big Marketing Talks»
Тема секції
«Війни з гігантами, або Зброя для перемоги над “великим драконом”»
Ментор
Альона Тараненко
партнер брендингового агентства "Тінь" (Київ)
Бренд-стратег, партнер брендингового агентства “Тень”, яке розробляє бренд-стратегії для компаній, що представляють малий і середній бізнес.
Працює в комунікаціях з 2001 року. До цього очолювала Hoshva PR – найефективніше PR-агентство 2016 року за версією Effie. До цього керувала департаментом маркетингу мережі кінотеатрів “Оскар”.
Допомагала таким брендам, як OLX, Martini, Bacardi, Synevo, Vichy, Durex, Watsons, Huggies, Shell, WOG і Gap, бути відмінними спікерами. Проекти для цих та інших клієнтів отримували нагороди на конкурсах Effie, SABRE Awards EMEA, Гран-прі PRAVDA Awards та ін.
Бренд — це завжди про відносини. Відносини — це зв’язки, що виникають під час спілкування. Що вони міцніші і що їх більше, то більше у бренда перемог. Усі ми — стратеги, кастомер-сервіс-менеджери, власники бізнесів, маркетологи, бренд-менеджери — щодня створюємо ці зв’язки і контекст для їхнього виникнення.
Виступ присвячено тому, які можливості відкриває організоване у систему вміння працювати з деталями для розвитку відносин брендів і людей, а також для побудови нових емоційних зв’язків.
Ми поговоримо про те, як змусити стікери на ноутбуках, підписи у листах, написи на стінах, скульптури в офісах, бейджи співробітників, значки навігації, серветки і автомобіль топ-менеджера говорити з клієнтами про ідею бренда. А також про те, яка система допоможе структурувати цей процес і полегшить регулярну роботу брендкоманді.
Після лекції ви вийдете з новою структурою управління враженнями і списком ідей, кожну з яких можна буде втілити протягом кількох тижнів без перевитрат бюджету.
15:15-15:40
«Дрібничкуйте! Як режисура вражень зміцнює зв’язок із клієнтами без значного підвищення бюджету»
Альона Тараненко
партнер брендингового агентства "Тінь" (Київ)
Бренд-стратег, партнер брендингового агентства “Тень”, яке розробляє бренд-стратегії для компаній, що представляють малий і середній бізнес.
Працює в комунікаціях з 2001 року. До цього очолювала Hoshva PR – найефективніше PR-агентство 2016 року за версією Effie. До цього керувала департаментом маркетингу мережі кінотеатрів “Оскар”.
Допомагала таким брендам, як OLX, Martini, Bacardi, Synevo, Vichy, Durex, Watsons, Huggies, Shell, WOG і Gap, бути відмінними спікерами. Проекти для цих та інших клієнтів отримували нагороди на конкурсах Effie, SABRE Awards EMEA, Гран-прі PRAVDA Awards та ін.
Бренд — це завжди про відносини. Відносини — це зв’язки, що виникають під час спілкування. Що вони міцніші і що їх більше, то більше у бренда перемог. Усі ми — стратеги, кастомер-сервіс-менеджери, власники бізнесів, маркетологи, бренд-менеджери — щодня створюємо ці зв’язки і контекст для їхнього виникнення.
Виступ присвячено тому, які можливості відкриває організоване у систему вміння працювати з деталями для розвитку відносин брендів і людей, а також для побудови нових емоційних зв’язків.
Ми поговоримо про те, як змусити стікери на ноутбуках, підписи у листах, написи на стінах, скульптури в офісах, бейджи співробітників, значки навігації, серветки і автомобіль топ-менеджера говорити з клієнтами про ідею бренда. А також про те, яка система допоможе структурувати цей процес і полегшить регулярну роботу брендкоманді.
Після лекції ви вийдете з новою структурою управління враженнями і списком ідей, кожну з яких можна буде втілити протягом кількох тижнів без перевитрат бюджету.
15:40-16:00
«Дракони, вікінги, льодові шоу та екскурсії на ферми: як відбувається постановка вражень для гостей "Сільпо"».
Катерина Огуряєва
директор з маркетингу «Сільпо» (Київ)
Фахівець з 15-річним досвідом роботи у продуктовій роздрібній торгівлі. Як маркетолог відкрила понад 150 супермаркетів найбільших продуктових мереж України. У «Сільпо» відповідає за оформлення магазинів в індивідуальних концептах, захоплення гостей, магію, фан і чарівництво. У 2019 відразу три супермаркети «Сільпо» увійшли до престижного рейтингу Europe’s Finest Store 2019 — топ-25 найкращих інноваційних дизайнів європейських магазинів. Також мережа тричі була визнана найінноваційнішим ретейлером України 2019 року.
До роботи у «Сільпо» очолювала департамент маркетингу мережі супермаркетів Varus, де відповідала за запуск і розвиток програми лояльності, відкриття магазинів, комунікаційну стратегію та клієнтський досвід.
З виступу ви дізнаєтеся:
- Які таємні змісти приховані у дизайнах нових «Сільпо».
- Навіщо і як «Сільпо» проводить фестивалі на найбільш знакових майданчиках країни.
- Що відбувається з передбаченнями після того, як їх отримують гості.
- Як «Сільподія» проїхала 7000 км десятьма містами України і що з цього вийшло.
- Як цікаві проєкти притягують таланти, а таланти — цікаві проєкти.
16:00-16:40
TBA
Дмитро Зінченко
Head of Digital IQOS, Philip Morris Ukraine, Caucasus & Moldova (Київ)
За 3 роки IQOS пройшов шлях до 700 тисяч користувачів, власної CRM, Effie 2019 і навіть двічі потрапив в топ-5 продуктів за версією Google.
До роботи в Philip Morris, Дмитро розробляв діджитал-стратегії з агентського боку для офісів: Nespresso, Agent Provocateur, Nike, Starwood Hotels & Resorts.
Certified master in IDEO, Certified Product owner.
16:40-17:00
«Гнучкі та динамічні: як за рік вирости на 300% і до чого тут цінності»
Євген Михайленко
візіонер Food vs Marketing, засновник Revolution Grill, Noodle vs Marketing та Banh Mi vs Marketing (Київ)
Євген має 12-річний досвід роботи у ресторанах США та України.
Мета компанії полягає в тому, щоб виробляти власну сировину і перетворювати її у страви без консервантів та інших модифікаторів смаку. Навіть більше, створити систему утилізації харчових відходів та логістику, яка замкне всю систему в самодостатній цикл.
Бізнеси у 21 столітті перестали змагатися доходами і почали змагатися командами. Євгену вдалося створити команду, яка поділяє єдину філософію від ремесла кухаря до інвестицій у ресторанний бізнес.
З доповіді Євгена ви дізнаєтеся, що потрібно, аби створити умови для вибухового зростання бізнесу, як залишатися гнучким за супершвидкостей і як цінності компанії впливають на її 300%-ве зростання.
Зал №2
«Кейси»
Тема секції
«Рух у бік Sustainability – чи варто маркетологам на нього зважуватися?»
Ментор
Наталя Боярчук
керівний партнер Adsapience (Київ)
Кар’єру в маркетингу розпочала з проєктів Світового банку з реструктуризації та розвитку малого та середнього бізнесу в Україні. У 2000 році приєдналася до комунікаційної групи «АДВ». З 2006 по 2012 рік очолювала агентство маркетингових комунікацій «ТМА Україна». З 2013 по 2017 рік відповідала за розроблення напрямів маркетингових послуг групи «АДВ» — «ТМА Україна», «Імпакто» та «Момент».
У грудні 2017 року очолила нову рекламно-комунікаційну структуру Adsapience, у яку об’єдналися ці агентства після виходу зі складу АДВ.
З 2010 по 2012 рік — голова правління МАМИ (промислова асоціація маркетингових
сервісів www.mami.com.ua), натепер член правління.
У 2002-2004 роках навчалася за програмою MBA (маркетинг і фінанси) у Babcock School of Management, Wake Forest University, США.
Adsapience є лідером у галузевому рейтингу МАМИ за доходами за 2017 рік. За 17 років роботи команда Adsapience створила найбільший в Україні бізнес маркетингових сервісів зі штатом працівників понад 120 осіб. Протягом останніх років структура входила до топ-5 найбільших гравців індустрії. Основні експертизи та напрями у компанії: комплексні комунікаційні рішення для фінансового сегменту; experiential marketing; consumer, shopper та trade marketing.
Основні клієнти Adsapience: «Київстар», «Philip Morris Україна», «Google Україна», Mastercard, KredoBank, IDS Borjomi, Lego, Snack Production, Metro Cash & Carry.
15:35-16:00
«Маніфест екоїста, або Культура свідомого споживання INTERTOP»
Валерія Толочина
CMO INTERTOP Ukraine (Київ)
Валерія понад 18 років працює в галузі реклами, маркетингу та PR.
Кар’єру розпочинала у банківській сфері, 2006 року перейшла працювати у мережу побутової техніки та електроніки «Ельдорадо» на посаду керівника відділу PR, згодом директора з реклами та PR.
Від 2010 року очолила маркетинг INTERTOP Ukraine, відповідає за мережі магазинів взуття та одягу Intertop, Armani Exchange, Emporio Armani, Clarks, Ecco, Geox, Marc O’Polo, Napapijri, Skechers, Timberland, The North Face та Vans, а також онлайн-магазин intertop.ua та ВТМ Braska.
На планеті все взаємопов’язано: через втручання людини природа змінилася не тільки в лісах Амазонії, вона змінилася у нас вдома. Але є і хороші новини: у наших силах все виправити, зокрема, якщо ми навчимося споживати свідомо.
У своєму маніфесті екоїста INTERTOP пропонує 5 простих кроків, щоб кожен міг долучитися до культури свідомого споживання.
Що зміниться у принципах роботи і культурі компанії? А також найкращі еко-практики найпрогресивніших компаній світу, які INTERTOP офіційно представляє в Україні. Про це поговоримо на Українському маркетинг-форумі.
Зал №3
«Expert`s Corner»
Тема секції
«Рекламні комунікації: кейси»
Ментор
Владислав Полонський
засновник креативного маркетингового агентства Rockets. Growth R&D (Київ)
Понад 15 років в індустрії маркетингу та реклами, з них 10 років як директор з розвитку. Успішно керував розвитком таких комунікаційних холдингів, як Dentsu Aegis Network Ukraine та AGAMA Communications, здобувши значного зростання оборотів, збільшення портфоліо клієнтів та зміцнення позицій на ринку.
У 2016 році заснував креативне маркетингове агентство Rockets. Growth R & D, яке сьогодні входить до топ-3 рейтингу ефективності ВРК і спеціалізується на обслуговуванні клієнтів, спрямованих на комерційну ефективність маркетингу. У портфоліо агентства проєкти для таких компаній, як Bolt, PepsiCo, Ecosoft, Bacardi-Martini Ukraine, Roshen, AB InBev EFES, Arterium, MHP, «Бащинський».
Включений до рейтингу топ-35 професіоналів в області медіа та маркетингу до 35 років за версією видання MMR. Багаторічний учасник журі Effie Awards в Україні та член журі Euro Effie.
Спільний виступ з Анастасією Паніною, маркетинг-менеджером бісквітної категорії корпорації Roshen (Київ)
Майже 65% ринку вафель в Україні до 2018 року належали одному бренду — «Артек Світоч». Попри багаторічні спроби конкурентів, розстановка сил не змінилася. Wafers, нові вафлі від корпорації Roshen, повинні були стати першою маркою, яка «перезавантажить» переваги українців.
Через рік після запуску частка ринку Roshen Wafers зросла від 0 до 21% і продовжує зростати.
В рамках виступу спікери поділяться деталями того, як готувалася рекламна кампанія із запуску Roshen Wafers, чому важливо говорити зі споживачем, але не про все, чому креатив — це не тільки про ТВ-ролик, чому медійного знання сьогодні недостатньо для успішного старту продажів FMCG-продукту. Наприкінець виступу спікери поділяться актуальними бізнесрезультатами бренда та рекомендаціями для учасників форуму.
15:35-16:00
«Як вивести продукт на ринок, а лідера категорії — із себе»
Анастасія Паніна
маркетинг-менеджер бісквітної категорії корпорації Roshen (Київ)
10 років у маркетингу та дослідженнях ринку, серед них три останні роки працює у корпорації Roshen.
Здобула дві вищі освіти (економіка та соціологія), працювала у топових дослідних агентствах України (TNS, MDM) з клієнтами у сфері FMCG, фармацевтики, телекомунікацій. Брала участь у запуску синдикативної панелі та розвивала напрям Ad-Hoc досліджень компанії MDM в Україні, Росії, Казахстані та Білорусі. Аналізувала та впроваджувала in-store-методи просування продажів у відділі Shopper Insights компанії PepsiCo.
Останні три роки присвятила розвитку бісквітної категорії у корпорації Roshen: розробляє, оновлює і надалі керує розвитком поточних марок у категоріях печива, вафель та бісквітів на всіх ринках збуту компанії.
Володар бронзової нагороди Effie 2019 за кейс із запуску Roshen Wafers.
Спільний виступ з Владиславом Полонським, засновником креативного маркетингового агентства Rockets. Growth R&D (Київ)
Майже 65% ринку вафель в Україні до 2018 року належали одному бренду — «Артек Світоч». Попри багаторічні спроби конкурентів, розстановка сил не змінилася. Wafers, нові вафлі від корпорації Roshen, повинні були стати першою маркою, яка «перезавантажить» переваги українців.
Через рік після запуску частка ринку Roshen Wafers зросла від 0 до 21% і продовжує зростати.
В рамках виступу спікери поділяться деталями того, як готувалася рекламна кампанія із запуску Roshen Wafers, чому важливо говорити зі споживачем, але не про все, чому креатив — це не тільки про ТВ-ролик, чому медійного знання сьогодні недостатньо для успішного старту продажів FMCG-продукту. Наприкінець виступу спікери поділяться актуальними бізнесрезультатами бренда та рекомендаціями для учасників форуму.
Владислав Полонський
засновник креативного маркетингового агентства Rockets. Growth R&D (Київ)
Понад 15 років в індустрії маркетингу та реклами, з них 10 років як директор з розвитку. Успішно керував розвитком таких комунікаційних холдингів, як Dentsu Aegis Network Ukraine та AGAMA Communications, здобувши значного зростання оборотів, збільшення портфоліо клієнтів та зміцнення позицій на ринку.
У 2016 році заснував креативне маркетингове агентство Rockets. Growth R & D, яке сьогодні входить до топ-3 рейтингу ефективності ВРК і спеціалізується на обслуговуванні клієнтів, спрямованих на комерційну ефективність маркетингу. У портфоліо агентства проєкти для таких компаній, як Bolt, PepsiCo, Ecosoft, Bacardi-Martini Ukraine, Roshen, AB InBev EFES, Arterium, MHP, «Бащинський».
Включений до рейтингу топ-35 професіоналів в області медіа та маркетингу до 35 років за версією видання MMR. Багаторічний учасник журі Effie Awards в Україні та член журі Euro Effie.
Спільний виступ з Анастасією Паніною, маркетинг-менеджером бісквітної категорії корпорації Roshen (Київ)
Майже 65% ринку вафель в Україні до 2018 року належали одному бренду — «Артек Світоч». Попри багаторічні спроби конкурентів, розстановка сил не змінилася. Wafers, нові вафлі від корпорації Roshen, повинні були стати першою маркою, яка «перезавантажить» переваги українців.
Через рік після запуску частка ринку Roshen Wafers зросла від 0 до 21% і продовжує зростати.
В рамках виступу спікери поділяться деталями того, як готувалася рекламна кампанія із запуску Roshen Wafers, чому важливо говорити зі споживачем, але не про все, чому креатив — це не тільки про ТВ-ролик, чому медійного знання сьогодні недостатньо для успішного старту продажів FMCG-продукту. Наприкінець виступу спікери поділяться актуальними бізнесрезультатами бренда та рекомендаціями для учасників форуму.
Зал №4
«Майстерні»
15:15-16:00
«Доказовий маркетинг: як зростають бренди за Шарпом»
Віктор Дубровін
керівний партнер і директор з розвитку маркетингового агентства Aimbulance (Київ)
Віктор Дубровін 16 років працює в маркетингу, 9 з яких — у стратегії.
Закінчив Школу стратегічного архітектора від Києво-Могилянської бізнес-школи і «Мистецтво гнучкого управління» від Інституту коучингу, Санкт-Петербург. Допомагає розвивати агентства і команди, а також консультує клієнтів. Спікер, коуч і фасилітатор для топових команд.
- Основні принципи зростання брендів.
- Закони та закономірності зростання.
- Основні бар’єри та важелі зростання.
- Основні міфи щодо маркетингу, поведінки споживача та комунікацій.
16:00-17:00
Майстер-клас «Фокус або диверсифікація в умовах малих ринків в Україні? Що можна взяти з світових бенчмарків бізнес-моделей для стратегії розвитку компанії»
Оксана Щегельська
керівний партнер компанії Strategic, асоційований професор kmbs (Київ)
Оксана Щегельська — керуючий партнер Strategic, експерт із трансформації компаній, формуванню стратегічної ідеї та стратегії розвитку бізнесу, асоційований професор kmbs, автор методики в стратегування бізнесу, співавтор технології BizDev.
Більше 15 років є провідним експертом в бізнес девелопменті. Реалізувала 100+ успішних проектів для найбільших українських і міжнародних компаній, таких як: MacPaw, Global Spirits, Adama, БаДМ, SOVA jewelry house, Olvia-constructions, Groupe Lactalis, Weidmann Malyn Paper Mill, Teva Ukraine, ICF, biopharma, “Дарниця”, “Добробут”, Vertex United Ltd, UDP.
Спільно з kmbs розвиває авторський курс BizDev. Регулярно проводить інтенсиви для топ-команд великих компаній України, на якому учасники отримують чіткий сценарій дій з розробки та впровадження стратегій.
Оксана Щегельська має значний досвід публічних виступів на масштабних конференціях, форумах, тренінгах, зокрема на таких платформах, як СУП, MIM, KMBS.
- Найбільші ринки України у порівнянні з ринками інших країн. Яка межа зростання і можливостей?
- Стратегії нового покоління. Типові у світі та поки що нетипові бізнес-моделі в Україні.
- Як визначитися: фокусуватися чи диверсифікуватися? Ставити на один профіль споживача або йти у кілька профілів, а може, без платформної бізнес-моделі цільового результату не досягти?
17:00-17:30
Кава-брейк
Зал №1
«Big Marketing Talks»
17:30-18:30
Майстер-клас «The end. Як і навіщо створювати правильний досвід для завершення життєвого циклу клієнта»
Joe MacLeod
засновник компанії andEnd, автор бестселера "Ends" (Лондон)
Журнал Wired описує Джо Маклеода як енергійного англійця, на бізнес-картці якого зазначено Head of Endineering, що можна перекласти як голова процесу завершення. Зворотний бік кожної візитки кастомізований і містить яскраві приклади завершення життєвого циклу продуктів, послуг і явищ.
Джо Маклеод має багаторічний досвід розроблення та оформлення товарів у цифровому, промисловому і сервісному секторах. До створення власної компанії andEnd керував напрямом дизайну і девелопменту у відзначеній багатьма нагородами студії цифрових продуктів Ustwo з філіями у Лондоні, Нью-Йорку, Мальме та Сіднеї.
20-річна професійна кар’єра Джо Маклеода привела його до створення трирічного дослідницького проєкту Closure Experiences, результатом якого став вихід бестселера”Ends: Why we overlook endings for humans, products, services and digital. And why we should not («Кінці: чому ми не беремо до уваги важливі завершення?? для людей, товарів, послуг і цифрових технологій. І чому ми не повинні цього робити»).
Натепер він очолює компанію andEnd і допомагає світовим бізнесам адаптуватися до нових бізнес-моделей, краще розуміти клієнтів і створювати правильний клієнтський досвід для завершення відносин.
Крім того, Джо Маклеод є засновником креативної освітнього кампанії Include Design, в якій взяли участь понад 300 провідних світових дизайнерів, компаній і галузевих організацій, зокрема Стелла Маккартні, Едвард Барбер, Джей Осгербі, D & AD, Британська асоціація інтерактивних медіа, IDEO, Interbrand, Sapient & Mother та багато інших.
Виступає консультантом з розроблення навчальних програм з Service Design, є суддею Тижня дизайну D & AD, індастрі-лідером глобального освітнього провайдера Hyper Island, а також виступає як спікер на TEDx.
Чи вмієте ви правильно завершувати життєвий цикл клієнта? Джо Маклеод наводить переконливі аргументи, що засвідчують, як зміна ставлення до смерті змінювала ставлення західного суспільства до закінчення будь- чого у житті, та хоч би й до завершення відносин із продуктом або бізнесом.
Сьогодні ми бачимо велику кількість споживачів, які не відчувають своєї провини після закінчення споживання, а також надмірно обвинувачені у перевиробництві бізнес-сектор та суспільство, які бувають збентеженими, коли їм доводиться боротися за відповідальне споживання.
Майстер-клас містить яскраві приклади з історії, психології, культури, приклади нових бізнес-моделей, що базуються на закінченні споживання, та інструменти сервіс-дизайну для моделювання завершення використання наших продуктів, послуг і цифрового досвіду.
18:30-20:00
Вечірка форуму
09:00-10:00
Ранкова кава
Зал №1
«Big Marketing Talks»
Тема секції
«Маркетингові прориви року»
Ментор
Дмитро Джеджула
експерт в сфері управління маркетингом, клієнтським досвідом і змінами (Київ)
Дмитро Джеджула – експерт в сфері управління маркетингом, клієнтським досвідом і змінами з 20-річним досвідом. Очолював маркетинг «Голден Телеком», Beeline Business, CDMA.UA, Viasat, «ЛІГА: ЗАКОН», SOCAR Energy Ukraine та ін.
Член журі Effie Awards Ukraine безперервно з 2007 року.
10:00-10:20
«WOW брендів: враження як продукт майбутнього»
Ярослава Гресь
партнер experience-агентства Gres Todorchuk (Київ)
Ярослава Гресь — український громадський діяч, журналіст, бізнесвумен і блогер. Разом з командою створювала такі відомі експірієнс-проекти, як Ukraine WOW, «Музей новин», «Сила підпису», «Парк корупції», Новорічний Borjomi Парад, інтерактивна екостежка Intertop.
Співзасновник experience-агентства Gres Todorchuk — єдиного агентства в Україні, яке допомагає брендам, некомерційним інституціям і державним структурам працювати з враженнями, вибудовуючи міцні емоційні зв’язки зі споживачами, громадянами та іншими країнами.
Gres Todorchuk — володар звання The most effective marketing and PR agency і 32 нагород, серед яких Sabre Awards, European Excellence Awards, Effie Awards Ukraine. У портфоліо команди більш 70 проектів.
Ярослава Гресь входить в топ-100 блогерів України, а також в рейтинг «100 найвпливовіших жінок України» за версією журналу «Фокус» (2018, 2019) і «Новое время» (2018, 2019). Була наймолодшим в світі редактором журналу про зірок Hello! (Україна).
Покоління Y і Z віддають перевагу матеріальним надбанням враження. Молода аудиторія хоче переживати сильні емоції, які запам’ятаються на все життя. Саме тому головне завдання брендів, які хочуть рости, — навчитися створювати такі враження. Враження стає продуктом з великим потенціалом і найбільшими можливостями для створення цінності. Враження – настало і обов’язкове майбутнє як для комерційних компаній, так і для музеїв, шкіл і навіть держав.
Що таке “експірієнс” і як він може “працювати”? І в онлайні, і в офлайні. В агентстві Gres Todorchuk вивчили тисячі прикладів: від привчання городян до нових паркувальних майданчиках через перетворення цих парковок в музичні та художні майданчики до реконструйованої в віртуальної реальності студії Модільяні на виставці в лондонській The Tate, від магазинів Apple, які стають культурними хабами до круїзного лайнера Disney, і, нарешті, Лас-Вегаса, де все місто побудований за законами експірієнс. І створили нові експірієнс-проекти, які змінили ринок.
Про підхід Gres Todorchuk до створення вражень Ярослава Гресь розповість під час свого виступу на Українському маркетинг-форумі.
10:20-10:40
10:40-11:00
«Що нас чекає там, де нас не чекають. Як SHERP підкоряв західні ринки»
Ярослав Пригара
CEO Sherp International (Київ)
Ярослав Пригара — лідер автомобільної галузі з досвідом роботи 16 років, з яких 13 років на позиції CEO.
Від 2009 по 2019 рік керував представництвом концерну Daimler AG, де відповідав за ринки України, Казахстану, Узбекистану, Азербайджану, Туркменістану, Таджикистану, Киргизстану. Також Ярослав розвивав і керував представництвами Maserati, Ducati, Jeep в Україні.
2017 і 2018 роки стали знаковими, адже компанія під керівництвом Ярослава була визнана найкращим дистриб’ютором Daimler AG. Команді вдалося завоювати кращу долю ринку в історії Mercedes-Benz в Україні.
Від березня 2019 року і донині Ярослав обіймає посаду СЕО у Sherp International, компанії-виробнику унікальних всюдиходів SHERP. Уже в перший рік роботи компанія досягла перших міжнародних успіхів. У 2019 році SHERP стала першим офіційним постачальником з України для World Food Program (підрозділ ООН і найбільша гуманітарна місія у світі), було підписано контракти з компаніями Fortune 500, команда вийшла на ринки Латинської Америки та Австралії.
Трансформація бізнесу і бачення компанії
Спочатку розроблений для мандрівників, мисливців і шанувальників їзди по пересіченій місцевості, SHERP знайшов свою унікальну і соціальну місію у вирішенні глобальних проблем, з якими стикаються недержавні міжнародні організації, лідери ринку нафтогазового сектора, рятувальники, виробники електроенергії по всьому світу, особливо в Канаді та США .
Розвиток бізнесу та бачення компанії
З огляду на високий попит на продукцію по всьому світу, в 2016 році був відкритий завод в Україні, який проектує і створює машини для всього світу з урахуванням технічних вимог для сертифікації і побажань клієнтів.
У 2017 році було прийнято рішення відкрити офіс в Північній Америці, а саме в Вінніпезі. Канадський підрозділ сформувалося для розвитку локального ринку, роботи з клієнтами та дилерами США і Канади. Для зручності логістики там же розмістили крупно вузлову збірку.
2019 рік став початком трансформації компанії від стартапу до міжнародної виробничої компанії.
Сьогодні SHERP представляють 43 дилери, він продається в 17 країнах на всіх континентах. За цей час українська компанія досягла великих результатів на міжнародних ринках.
Поряд з важливими для компанії досягненнями, компанія SHERP зіткнулася з реальністю: умовами, стандартами роботи на міжнародних ринках.
Під час виступу Ярослав поділиться досвідом та відповість на наступні питання:
- Що важливо знати на початку шляху української компанії, яка планує розвиватися за межами України?
- На що розраховувати і кого запрошувати в команду?
- Як компанія трансформувала свою модель продажів в процесі роботи?
- Яку підтримку можуть надати державні структури і чи достатньо класного продукту, амбіцій, енергії та інвестицій власників для того, щоб вас помітили?
11:00-11:20
«Історія одного масштабування: з лотка у переході метро до національної торгової мережі»
Олексій Гулий
засновник торгової мережі «Техно Їжак» (Харків)
У 2011 році заснував бренд «Техно Їжак», який почав свою історію з однієї торговельної точки і виріс до національної роздрібної мережі зі 100+ магазинами у 18 містах України, інтернет-маркету та оптової компанії. Шість років поспіль «Техно Їжак» перебуває у топі найкращих компаній України в сегменті «портативна електроніка» за версією національної премії Retail Awards.
Олексій Гулий — володар премії «Молода людина року — 2019» в категорії «Торгівля, підприємництво», студент КМБШ, мандрівник, спортсмен-екстремал, спікер, експерт у сфері командоутворення та корпоративної культури.
З виступу Олексія ви дізнаєтеся:
- життєві і робочі принципи, які допоможуть побудувати надійний і прибутковий бізнес;
- що необхідно для створення фундаменту перед активним масштабуванням;
- де і як отримувати необхідну енергію і натхнення;
- як впливає духовний розвиток на навколишній матеріальний світ;
- чому діджиталізація, оптимізація, бренд-стратегія і командоутворення — це must have;
- чому, щоб не факапити, потрібно факапити!
11:40-12:00
«Чи потрібна компаніям лояльність у сегменті low cost»
Віталій Ткаченко
консультант зі стратегічного маркетингу та клієнтського сервісу (Київ)
Віталій Ткаченко — консультант зі стратегічного маркетингу та клієнтського сервісу, співвласник маркетинг-агентства. У маркетингу понад 20 років, і за цей час пройшов усіма кар’єрними сходами у маркетингу — від маркетинг-аналітика, бренд-менеджера до директора з маркетингу в декількох компаніях. Має експертизу зі стратегічному маркетингу, створенні видатного сервісу, виведенні нових продуктів і послуг на ринок.
Понад сім років працював маркетинг-директором у компанії «Оболонь». Серед досягнень Віталія розроблення успішного позиціонування ТМ «Оболонь», виведення на ринок нових брендів, таких як Zibert, «Десант», Zlata Praha, Carling та багатьох інших.
У 2009-2010 роках працював маркетинг-директором ГК «Верес» над створенням та реалізацією маркетингової стратегії компанії в Україні та Росії.
Від червня 2012 року вирішив кардинально змінити кар’єру і перейти на бік ритейлу. До жовтня 2013-го обіймав посаду маркетинг-директора «ЕКО-маркету». За півтора року роботи йому вдалося істотно змінити зовнішній і внутрішній вигляд магазинів, рекламну комунікацію, запровадити низку ініціатив щодо поліпшення якості обслуговування споживачів, підготуватися до запуску нової програми лояльності.
Від листопада 2013 по березень 2017 року обіймав посаду директора з маркетингу компанії «WOG Ритейл», продовжуючи свою кар’єру тепер уже у паливному ритейлі.. Одним із головних досягнень став запуск проєкту «Найкавовіша кава», перезапуск програми лояльності WogPride, мобільного додатка WogApp, ребрендинг мережі, відкриття WogCafe та інші інновації.
У березні 2017 року створив консалтингову компанію, яка спеціалізується на консалтингу в сфері стратегічного маркетингу, клієнтського сервісу, створенні програм лояльності, запуску нових брендів. За три роки клієнтами компанії були паливні компанії Socar, ZOG, мережа ресторанів Mafia, мережа кінотеатрів WIZORIA, компанія Kivi, компанія «Уманьпиво», мережа аптек «Аптека низьких цін», мережа аптек «Копійка», мережа клінік R +, туристичний оператор «Компас» та багато інших.
Закінчив Запорізьку державну інженерну академію, отримавши два дипломи (інженерна та економічна спеціальності). Має маркетингову освіту (The Chartered Institute of Marketing) та диплом MBA Міжнародного інституту менеджменту.
Спільний виступ з В’ячеславом Сауцем, заступник комерційного директора мережі аптек «Аптека низьких цін» (Запоріжжя)
Вважають, що для компаній, які працюють у сегменті low cost, необхідний стандартний сервіс, що задовольняє базові потреби — широкий асортимент та низька ціна. На прикладі проєкту для мережі «Аптека низьких цін» (АНЦ) спікери покажуть, що це далеко не так. Лояльність до компанії неможливо створити за місяць, це завжди тривалий трансформаційний процес, до якого більшість власників зазвичай не готова. Усі хочуть швидких результатів і тому втрачають іще більше у довгостроковій перспективі. Спікери поділяться історією про те, як відбувалися зміни у компанії АНЦ, та обговорять з учасниками, чи потрібна лояльність сегменту low cost.
В’ячеслав Сауц
заступник комерційного директора мережі аптек «Аптека низьких цін» (Запоріжжя)
В’ячеслав Сауц 10 років працює у сфері продажу в різних компаніях фармацевтичної індустрії. Почав свою кар’єру на п’ятому курсі інституту торговим представником, потім перейшов на позицію аналітика мережі «Народна аптека» і згодом отримав посаду заступника керівника маркетингу в цій самій мережі.
У 2014 році перейшов працювати аналітиком у мережі «Аптека низьких цін» (АНЦ), 2015-го став керівником відділу аналітики, а у 2017-му обійняв посаду заступника комерційного директора мережі.
Освіта: Класичний приватний університет, магістр економічної кібернетики, почесний випускник вишу.
Спільний виступ з Віталієм Ткаченком, консультантом зі стратегічного маркетингу та клієнтського сервісу (Київ)
Вважають, що для компаній, які працюють у сегменті low cost, необхідний стандартний сервіс, що задовольняє базові потреби — широкий асортимент та низька ціна. На прикладі проєкту для мережі «Аптека низьких цін» (АНЦ) спікери покажуть, що це далеко не так. Лояльність до компанії неможливо створити за місяць, це завжди тривалий трансформаційний процес, до якого більшість власників зазвичай не готова. Усі хочуть швидких результатів і тому втрачають іще більше у довгостроковій перспективі. Спікери поділяться історією про те, як відбувалися зміни у компанії АНЦ, та обговорять з учасниками, чи потрібна лояльність сегменту low cost.
Зал №2
«Кабінет маркетинг-директора»
Тема секції
«Social media growth strategies»
Ментор
Ярослав Ведмідь
засновник і керівник Postmen (Київ)
Від 1999 року працює у сфері комунікацій і реалізує безліч масштабних проектів, що часто виходять далеко за межі діяльності Postmen.
У 2003 році створив PR-агентство MTI Consulting, яке до 2009-го реалізувало понад 100 проектів для більше ніж 40 клієнтів.
У 2011 році став співзасновником цифрового агентства PlusOne DA, яке за рік перетворилося зі стартапу на серйозного гравця ринку й увійшло до топ-10 українських цифрових агентств.
У 2013 році створив власне цифрове агентство Postmen.
Інвестує в інтернет-бізнес і бере участь у культурних і громадських проєктах. Засновник громадської ініціативи «Стрічка», вірусні маніфести та акції якої дали початок «помаранчевому брендингу» революції.
Захоплюється сноубордингом, фотографуванням, колекціонуванням фотокниг.
У квітні 2017 року взяв участь у фандрайзинговому проєкті у межах Nova Poshta Kyiv Half Marathon 2017 і зібрав понад 100 тис. грн на потреби онкохворих дітей.
10:00-10:20
«Як це працює в YouTube: приклади медійних та креативних стратегій в онлайні»
Сергій Братусьов
керівник напряму рішень для бізнесу в YouTube та брендингових продуктів Google (Київ)
Сергій від 2014 року очолює в «Google Україна» напрям рішень для бізнесу в YouTube та брендингових продуктів Google.
Чи то новий канал YouTube для бізнесу, чи то пошук нових клієнтів завдяки партнерству відеоблогерів із YouTube, чи то поради щодо медійних інтегрованих рекламних кампаній ТБ+YouTube, Сергій має чим поділитися.
Окрім Google та YouTube Сергій розуміється на їжі (бо був директором з маркетингу McDonald’s та бренд-менеджером Nestle), на знеболювальних (має досвід роботи менеджером з маркетингу Reckitt Benckiser Healthcare (Strepsils, Nurofen, Gaviscon) та на будь-яких ґаджетах (завдяки досвіду роботи менеджером з маркетингу в Microsoft).
Користувачі в Україні переглядають відео в YouTube приблизно дві години щодня. Більшість переглядів — на смартфонах. Найбільш активно YouTube-споживання зростає на Smart TV (разом із телевізійними приставками та пристроями для медіастримінгу для ТБ). На форумі розглянемо, як рекламодавці використовують можливості YouTube для побудови знання про бренд та для генерації продажів онлайн і офлайн.
10:20-10:40
«Усунення бар’єрів зі шляху покупця у Facebook та Instagram»
Юлія Колесніченко
Partner Manager, Central and Eastern Europe, Facebook (Дублін)
У Facebook Юлія відповідає за стратегічний розвиток найбільших партнерів у Центральній та Східній Європі, стежачи за тим, щоб вони розвивали свій бізнес за допомогою найбільш ефективних цифрових рішень.
Протягом своєї кар’єри Юлія працювала в партнерських відносинах в Microsoft і IBM, а також в сфері комунікацій в ООН.
Сучасні споживачі очікують зручності, швидкості та простоти, які ще не були можливі кілька років тому: вони хочуть все і зараз. Будь-які додаткові зусилля, кроки або незручності — це бар’єр. Вартість такого бар’єру величезна для бізнесу: майбутнє належить компаніям, які прибирають перешкоди для своїх клієнтів і виконують обіцянку зараз. Під час цієї сесії ви дізнаєтесь про те, як знімати перешкоди впродовж різних стадій шляху покупця у Facebook та Instagram.
10:40-11:00
«Як “Люксоптика” рятує зір українців в Instagram stories»
Віолета Титаренко
СМО «Люксоптика» (Київ)
Понад 15 років у маркетингу. Працювала у мережевих агентствах Pleon Talan і SPN Ogilvy, а також у компаніях PEOPLEnet, Intertop. Останні 5 років очолює департамент маркетингу і відповідає за стратегічний маркетинг, запуск нових продуктів (Private Lable) і впровадження змін у компанії «Люксоптика». За результатами 2019 року компанія і команда маркетингу отримали нагороди:
- за проєкт Instaoptica — три золота EFFIE Awards та золото Epica Gold;
- за рекламну кампанію «Окуляри, окуляри, окуляри» у межах оновленої бренд-стратегії «Креатив року» від Союзу українських підприємців, СУП;
- за команду маркетингу — Best Marketing Team у категорії «лікарські засоби і медичні послуги», Effie Awards.
У 2018 році Віолета отримала диплом MBA в kmbs.
Майже 70% українців віддають перевагу самолікуванню і не звертаються по профілактичну перевірку зору до офтальмолога. У нас є одна проблема: нам завжди не вистачає часу на своє здоров’я, але у нас завжди є хвилинка залипнути в Instagram. Тому «Люксоптика» спільно з агентством BANDA вирішили перетворити причину погіршення зору в інструмент його збереження. Проєкт Instaoptica — перший тест перевірки зору в Instagram stories, який пройшли вже 2,7 млн людей. Скільки користувачів виявили у себе погіршення зору і як ми їх привели до офтальмолога в «Люксоптика», Віолета розповість на форумі.
11:00-11:20
«TikTok — епідемія дурості! “Алло” в тренді»
Євген Григор'єв
керівник social media департаменту «АЛЛО» (Дніпро)
Підприємець у минулому. Нині SMM-спеціаліст. Головний тіктокер в «АЛЛО».
У своєму виступі Євген розповість:
- Кейс: «АЛЛО» у TikTok. Як стати найкращим прикладом.
- Як розуміти TikTok.
- Заперечення. Прийняття. Залипання.
- Він вам не Instagram.
- Що робити насамперед.
- Розумний тренди не омине.
- «TikTok не продає», але це не точно.
- Навіщо це всім нам потрібно.
- Якщо у тебе в руках молоток, то не все навколо цвяхи.
11:20-11:40
«Для чого патрульна поліція використовує TikTok?»
Сергій Малик
співзасновник і креативний директор ANGRY creative agency (Київ)
У сфері комунікацій працює понад 10 років, з них 4 роки копірайтером у креативних агенціях Tabasco та BBDO Ukraine.
Серед клієнтів агенції: Департамент патрульної поліції України, Global Office, «Геркулес», «Три Ведмеді», Міжнародна організація з міграції, HeforShe, Bacardi-Martini, Helen Marlen, ЕБШ та інші.
Нагороди:
– три шорт-листи Cannes Lions 2017;
– золото ADC*Europe 2017;
– cрібло Eurobest Young Creatives 2016;
– срібло Epica Awards 2016;
– срібло Golden Drum 2016;
– три золота ADC*UA 2017;
– best of contest, золото, два срібла та дві бронзи KIAF 2017;
– гран-прі, золото за креативність і золото за ефективність PRAVDA Awards 2015;
– бронза ADC*UA 2017;
– срібло Wow Done Awards 2017;
– срібло KAKADU Awards 2016;
– бронза WOW DONE AWARDS 2014.
– За даними патрульної поліції, служба недоукомплектована на 26,1%.
– Вік працевлаштування до патрульної поліції — від 18 років.
– Де патрульна поліція може поговорити з молоддю? На офіційній сторінці у Facebook тих, кому 18-24 роки, там не більше 6%, а тих, кому 13-17 років, взагалі менше 1%.
– Патрульна поліція зробила сміливий крок і створила перший у світі офіційний акаунт патрульної поліції у TikTok.
– Як наслідок, кількамільйонне медіапокриття (сюжети на ТВ, публікації в онлайн-медіа), та головне — у січні 2020 року патрульна поліція отримала на 100% більше заяв на роботу, ніж у грудні 2019-го, і на 120% більше, ніж у січні 2019-го.
Олексій Білошицький
перший заступник начальника департаменту патрульної поліції Національної поліції України (Київ)
Працює над впровадженням новітніх форм і методів здійснення правоохоронної діяльності, зокрема щодо забезпечення безпеки дорожнього руху, та розробляє відповідні законодавчі акти разом із з громадським сектором та міжнародними організаціями.
За підтримки Олексія була реалізована низка проєктів, спрямованих на впровадження в діяльності патрульної поліції партнерської моделі взаємодії поліції та суспільства (Community policing), зокрема «Шкільний офіцер поліції» та «Сусідська варта».
Співпрацює з урядами Канади, США та інших країн щодо реформи патрульної поліції в Україні.
Олексій Білошицький очолював робочу групу з розроблення Інструкції з оформлення поліцейськими матеріалів про адміністративні правопорушення щодо забезпечення безпеки дорожнього руху, зафіксовані не в автоматичному режимі.
Ініціював та запровадив використання поліцейськими електронних постанов у справах про адміністративні правопорушення.
Є учасником Української асоціації представниць правоохоронних органів та підтримує ініціативу ґендерної рівності жінок у правоохоронних органах України.
– За даними патрульної поліції, служба недоукомплектована на 26,1%.
– Вік працевлаштування до патрульної поліції — від 18 років.
– Де патрульна поліція може поговорити з молоддю? На офіційній сторінці у Facebook тих, кому 18-24 роки, там не більше 6%, а тих, кому 13-17 років, взагалі менше 1%.
– Патрульна поліція зробила сміливий крок і створила перший у світі офіційний акаунт патрульної поліції у TikTok.
– Як наслідок, кількамільйонне медіапокриття (сюжети на ТВ, публікації в онлайн-медіа), та головно — у січні 2020 року патрульна поліція отримала на 100% більше заяв на роботу, ніж у грудні 2019-го, і на 120% більше, ніж у січні 2019-го.
11:40-12:00
«Метаконтент як новий основний вид контенту: як використовувати соцмережі, щоб аудиторія сама просувала ваш бренд?»
Дмитро Корнілов
CEO і співзасновник студії по створенню AR-рішень для бізнесу FFFACE.me (Київ)
Спеціаліст з розробки інноваційних цифрових продуктів, успішно запустив два українські стартапи — Publicfast.com та FFFACE.me. У минулому digital-стратег, працював з Johnson & Johnson, BAT, InBev, Carlsberg, Coca-Cola, Global Spirits, Poker Stars та ін. Дмитро розібрався на практиці, як з нових технологій отримувати користь для бізнесу. Його компанія успішно реалізувала понад 100 AR-фільтрів, зокрема для Monobank, Visa, «Київстар», Pepsi, Danone, Intertop, 1 + 1 media, «Сільпо», Toyota, Depositphotos, Pari Match, «Люксоптика», Гаріка Корогодського, Володимира Дантеса, групи «Казка» та ін. Загальне охоплення розроблених фільтрів становило понад 220 млн.
У своїй доповіді Дмитро розповість про:
- Передумови виникнення, визначення терміна та приклади метаконтенту.
- Інтеграцію споживача у всесвіт бренда на прикладі Instagram-фільтрів для Monobank.
- Актуальний сезонний креатив на прикладі Instagram-фільтрів для 1 + 1 media.
- Ігровий креатив для навчання споживача на прикладі Instagram-фільтрів для «Люксоптика».
- Активності на стику моди, ритейлу, онлайн та офлайн на прикладах Instagram-фільтрів для Casta і Finch.
- Як підірвати інтернет за допомогою креативу «без брендбуку» на прикладах Instagram-фільтрів для Гарика Корогодського, Антона Мурафи, Василя Ломаченка та інших.
- SMM-стратегію за доби метаконтенту. Як залишатися релевантним в епоху зумерів на прикладах Bird, Monobank, NBA.
12:00-12:30
Кава-брейк
Зал №1
«Big Marketing Talks»
Тема секції
«MarTech: “хакнути” маркетинг майбутнього»
Ментор
Ігор Перція
венчурний партнер фонду TA Ventures (Київ)
Венчурний партнер найбільшого українського фонду TA Ventures. Відповідає за ринки України та Ізраїлю, також керує клубом співінвестування iclub.vc.
Лідер з розвитку бізнесу. Менеджер з великим досвідом роботи у сфері маркетингу та продажу. Є досвід управління відділом продажів з 10 співробітників у 10 країнах (США, Велика Британія, Південна Корея, країни Євросоюзу тощо). Ігор створив з нуля і керував командами до 30 осіб у B2B і B2C.
Фанат навчання і завжди відстежує останні досягнення з маркетингу. Вміє успішно продавати різні продукти — від підписки SaaS до укладення угод зі злиття і поглинання. Допомагає залучати інвестиції.
Якими будуть потреби та інтереси споживачів у 2030 році і що про це повинен знати маркетинг уже сьогодні?
Чи знаєте ви, що стартапи, в які сьогодні інвестують венчурні фонди, стануть відомими усього лише через 2-4 роки і маркетологи по всьому світу користуватимуться їхніми послугами?
Під час доповіді ми розглянемо, які сектори у martech нині найбільш популярні, щоб зрозуміти, куди рухатиметься маркетинг у найближчому майбутньому.
12:30-12:50
«Які martech-стартапи купить Facebook у 2030 році?»
Ігор Перція
венчурний партнер фонду TA Ventures (Київ)
Венчурний партнер найбільшого українського фонду TA Ventures. Відповідає за ринки України та Ізраїлю, також керує клубом співінвестування iclub.vc.
Лідер з розвитку бізнесу. Менеджер з великим досвідом роботи у сфері маркетингу та продажу. Є досвід управління відділом продажів з 10 співробітників у 10 країнах (США, Велика Британія, Південна Корея, країни Євросоюзу тощо). Ігор створив з нуля і керував командами до 30 осіб у B2B і B2C.
Фанат навчання і завжди відстежує останні досягнення з маркетингу. Вміє успішно продавати різні продукти — від підписки SaaS до укладення угод зі злиття і поглинання. Допомагає залучати інвестиції.
Якими будуть потреби та інтереси споживачів у 2030 році і що про це повинен знати маркетинг уже сьогодні?
Чи знаєте ви, що стартапи, в які сьогодні інвестують венчурні фонди, стануть відомими усього лише через 2-4 роки і маркетологи по всьому світу користуватимуться їхніми послугами?
Під час доповіді ми розглянемо, які сектори у martech нині найбільш популярні, щоб зрозуміти, куди рухатиметься маркетинг у найближчому майбутньому.
12:50-13:10
«Техніки і технології виведення інноваційного продукту на 90 ринків. Кейс Ajax Systems»
Валентин Гриценко
CMO Ajax Systems (Київ)
Валентин — перший не технічний фахівець у компанії. Розвиває маркетинг уже три роки, за які Ajax Systems з локального стартапу перетворився на одного з найбільших виробників систем безпеки в Європі.
До цього запустив стартап-платформу нативної реклами, яка провалилася на етапі масштабування.
Перед тим керував командою, яка відповідала за всі digital-активності Red Bull на пострадянському просторі (2013-2015). Валентин має досвід проведення 360 кампаній і побудови редакційної роботи з брендованим контентом.
Загальний досвід роботи у маркетингу — 10 років, працював на боці агенцій, медіа та клієнта.
З виступу Валентина ви дізнаєтесь про:
- відмінності ринків та соціокультурні особливості ведення бізнесу в різних країнах;
- техніки та підходи виводу продукту на зарубіжні ринки;
- інструменти вузького таргетингу.
13:10-13:30
«Influence-маркетинг в 2020 і далі»
Іван Ляшенко
CMO Parimatch Holding (Київ)
Від серпня 2019 року Іван обіймає посаду директора з маркетингу в Parimatch Holding та відповідає за маркетингову стратегію, рекламу, цифровий маркетинг, телебачення, зовнішню рекламу (OOH), нові джерела трафіку, пошукову оптимізацію (SEO), ASO, партнерську програму, маркетингову аналітику та відстеження, дослідження ринку, вивчення клієнтури, управління брендом, креативні активізації, спонсорство та просування.
За час перебування Івана на посаді директора з маркетингу були запущені мобільні застосунки Parimatch, була оновлена мобільна версія веб-сайту компанії і розроблена нова комп’ютерна версія для переходу. За цей час частка нових каналів збільшилася з 7% до 65%. Також був запущений новий адаптивний веб-сайт на новій платформі. Крім того, з нуля був створений спеціальний відділ продуктів і представлені нові підходи щодо розроблення продуктів.
У вільний час Іван любить подорожувати, грати у відеоігри на PlayStation і проводити час зі своєю сім’єю.
З виступу Івана Ляшенка ви дізнаєтеся:
– як стираються кордони між класичним медіабаїнгом і інфлюенсерами?
– Конор Макгрегор – зірка або мегаінфлюенсер?
– мікро-, нано-, «ще менше»-інфлюенсери і як ми будемо з ними працювати в майбутньому (технології для скупки і контролю мікроблогерів, трекінг баїнгу і конверсій у інфлюенсеров, контроль їх аудиторій і їх перетину).
13:30-14:30
Панельна дискусія
Ігор Перція
венчурний партнер фонду TA Ventures (Київ)
Венчурний партнер найбільшого українського фонду TA Ventures. Відповідає за ринки України та Ізраїлю, також керує клубом співінвестування iclub.vc.
Лідер з розвитку бізнесу. Менеджер з великим досвідом роботи у сфері маркетингу та продажу. Є досвід управління відділом продажів з 10 співробітників у 10 країнах (США, Велика Британія, Південна Корея, країни Євросоюзу тощо). Ігор створив з нуля і керував командами до 30 осіб у B2B і B2C.
Фанат навчання і завжди відстежує останні досягнення з маркетингу. Вміє успішно продавати різні продукти — від підписки SaaS до укладення угод зі злиття і поглинання. Допомагає залучати інвестиції.
Якими будуть потреби та інтереси споживачів у 2030 році і що про це повинен знати маркетинг уже сьогодні?
Чи знаєте ви, що стартапи, в які сьогодні інвестують венчурні фонди, стануть відомими усього лише через 2-4 роки і маркетологи по всьому світу користуватимуться їхніми послугами?
Під час доповіді ми розглянемо, які сектори у martech нині найбільш популярні, щоб зрозуміти, куди рухатиметься маркетинг у найближчому майбутньому.
Участники:
Іван Ляшенко
CMO Parimatch Holding (Київ)
Від серпня 2019 року Іван обіймає посаду директора з маркетингу в Parimatch Holding та відповідає за маркетингову стратегію, рекламу, цифровий маркетинг, телебачення, зовнішню рекламу (OOH), нові джерела трафіку, пошукову оптимізацію (SEO), ASO, партнерську програму, маркетингову аналітику та відстеження, дослідження ринку, вивчення клієнтури, управління брендом, креативні активізації, спонсорство та просування.
За час перебування Івана на посаді директора з маркетингу були запущені мобільні застосунки Parimatch, була оновлена мобільна версія веб-сайту компанії і розроблена нова комп’ютерна версія для переходу. За цей час частка нових каналів збільшилася з 7% до 65%. Також був запущений новий адаптивний веб-сайт на новій платформі. Крім того, з нуля був створений спеціальний відділ продуктів і представлені нові підходи щодо розроблення продуктів.
У вільний час Іван любить подорожувати, грати у відеоігри на PlayStation і проводити час зі своєю сім’єю.
З виступу Івана Ляшенка ви дізнаєтеся:
– як стираються кордони між класичним медіабаїнгом і інфлюенсерами?
– Конор Макгрегор – зірка або мегаінфлюенсер?
– мікро-, нано-, «ще менше»-інфлюенсери і як ми будемо з ними працювати в майбутньому (технології для скупки і контролю мікроблогерів, трекінг баїнгу і конверсій у інфлюенсеров, контроль їх аудиторій і їх перетину).
Валентин Гриценко
CMO Ajax Systems (Київ)
Валентин — перший не технічний фахівець у компанії. Розвиває маркетинг уже три роки, за які Ajax Systems з локального стартапу перетворився на одного з найбільших виробників систем безпеки в Європі.
До цього запустив стартап-платформу нативної реклами, яка провалилася на етапі масштабування.
Перед тим керував командою, яка відповідала за всі digital-активності Red Bull на пострадянському просторі (2013-2015). Валентин має досвід проведення 360 кампаній і побудови редакційної роботи з брендованим контентом.
Загальний досвід роботи у маркетингу — 10 років, працював на боці агенцій, медіа та клієнта.
З виступу Валентина ви дізнаєтесь про:
- відмінності ринків та соціокультурні особливості ведення бізнесу в різних країнах;
- техніки та підходи виводу продукту на зарубіжні ринки;
- інструменти вузького таргетингу.
Павло Даніман
Chief Marketing Officer «Київстар» (Київ)
Відповідає за бренд «Київстар», розвиток нових продуктів та управління портфелем наявних, роботу з абонентами, розвиток домашнього інтернету та інших комерційних напрямів бізнесу.
Працює у компанії «Київстар» понад 15 років. Почав кар’єру з посади оператора call-центру, коли був студентом НТУУ КПІ, потім перейшов в IT-департамент, а через рік став молодшим фахівцем у відділі тарифів. Через кілька років роботи з тарифами Павло став начальником департаменту ціннісної пропозиції, а потім директором з маркетингу.
Анатолій Рогальський
CMO Monobank (Київ)
Анатолій — маркетинг-директор monobank. Раніше працював у ПриватБанку, керував напрямом «ПриватМаркет». Анатолій починав з написання оглядів про внутрішньобанківські проєкти і доріс до заступника Дмитра Дубілета у проєкті «ПриватМаркет», потім став керівником цього напряму.
Натепер Анатолій обіймає посаду Chief Marketing Officer, а в monobank обслуговуються 1,3 млн клієнтів, які роблять більше транзакцій і активно користуються Apple Pay і Google Pay.
Зал №2
«Кейси»
12:30-12:50
«10 років разом з прогресорами»
Кирил Скікевич
Head of Die Kulturtrager (Київ)
Понад 20 років займається стратегічним, бренд- і комунікаційним плануванням. Співпрацював із провідними міжнародними та українськими компаніями, як-от: Carlsberg, Lifecell, «Київстар», Danone, ТРК «Україна», ПУМБ тощо.
Один із засновників і керівник агентства Die Kulturtrager, що спеціалізується на стратегічному бренд-плануванні та дослідженні поведінки людей (раніше Trendwatching Ukraine).
Виступ присвячено підведенню десятирічного підсумку вивчення реакції прогресивних груп українського суспільства на різноманітні культурні та соціальні трансформації, вимагали змін у системі цінностей, стилі життя і поведінці українців, а отже, формували зміни щодо вибору продуктів, послуг і брендів.
Завдяки притаманній прогресорам активній життєвій позиції, відкритості до нового та креативності вони першими у суспільстві не просто помічали необхідність змін, але й ставали їх основною рушійною силою. А їхні переконання, ідеї і дії з часом перетворювалися на шаблони поведінки для широкого загалу.
Десять років вивчення та аналізу життя прогресорів відкриває можливість побачити динаміку зародження нових культурно-соціальних трендів у невеликих передових групах, їхню еволюцію і процес прийняття або відторгнення більшістю.
12:50-13:10
«Forget about Z»
Тіна Полек
бізнес-антрополог в команді Die Kulturträger (Київ)
Перший бізнес-антрополог в Україні, член European Association of Social Anthropologist. Кандидат історичних наук. У 2017 році стала співзасновником Центру прикладної антропології в Україні. Від 2018 року займається бізнес-антропологією, пов’язаною з вивченням цільових груп і знаходженням поведінкових інсайтів, в агентстві Die Kulturträger.
За результатами великого антропологічного дослідження українських тінейджерів для Coca-Cola Ukraine.
- Зіткнення поколінь: стереотипи і реальність. Чому бути підлітком так складно?
- Чому бути українським підлітком ще складніше?
- Особливий підхід: як антропологи вивчають тінейджерів.
- Як говорити мовою підлітків і не виглядати безглуздо?
13:10-13:30
«Покоління Х: нас рано скидати з рахунку!»
Наталія Бухалова
генеральний директор UMG (Київ)
22 роки займається маркетинговими дослідженнями та супроводом брендів.
Генеральний директор найбільшої національної дослідної компанії UMG.
Викладач бізнес-школи МІМ-Київ (курс «Маркетинговий аналіз»).
Національний представник ESOMAR в Україні, офіційний сервіс-провайдер Американської торговельно-промислової палати та Союзу українських підприємців.
Куратор національного стенда України на Annual Investment Meeting в Дубаї (2018). Презентатор українських стартапів і регіональних інвестиційних проєктів на національному стенді України у межах Міжнародного експортно-імпортного форуму в Шанхаї (2018).
Наталія Бухалова говоритиме про те, що таке покоління Х по-українськи: люди-Х із надможливостями і чим вони відрізняються від дітей і батьків?
– Born in USSR: що це дало?
– Що сформувало покоління: які фільми, музика, книги?
– Білий «початок» покоління Х: що їм потрібно для щастя, що їх надихає, чого хочуть досягти, про що мріють?
– Чорний «початок» покоління Х: що робить їх нещасними, що дратує, чого бояться?
– Юнацькі мрії про майбутнє & реальність: хто кого?
– Як покоління Х сприймає ситуацію в країні сьогодні: перемога чи поразка? Хто винний і що робити?
– Наше завтра: яке воно, наше світле майбутнє?
23 роки займається маркетинговими дослідженнями та супроводом брендів.
Генеральний директор найбільшої національної дослідної компанії UMG.
Викладач бізнес-школи МІМ-Київ (курс “Маркетинговий аналіз”).
Національний представник ESOMAR в Україні, офіційний сервіс-провайдер Американської торгово-промислової палати та Союзу українських підприємців.
Куратор національного стенду України на Annual Investment Meeting в Дубаї (2018). Презентатор українських стартапів і регіональних інвестиційних проектів на національному стенді України в межах Міжнародного експортно-імпортного форуму в Шанхаї (2018).
Щаслива мама трьох дітей.
14:30-15:30
Ланч
Зал №1
«Big Marketing Talks»
Тема секції
«Дискусійна панель “Комунікації: як правильно пережити кризу?”»
Ментор
Володимир Дегтярьов
директор та співвласник Newsfront PR Agency (Київ)
Керівник PR-агентства Newsfront (30 співробітників, засноване у 2005 році), бізнес-коуч, засновник сервісу бігових екскурсій Києвом Kyiv Running Tours, фахівець з PR, комунікацій, тайм-менеджменту та управління командою, лектор у бізнес- і маркетинг-школах, засновник і ведучий підкасту про спорт «Друге дихання». Активний спортсмен-тріатлет і фрідайвер, ультрамарафонець. У 2012 році Українська асоціація зі зв’язків із громадськістю визнала Володимира Дегтярьова найкращим PR-спеціалістом від агентств, а галузеве видання Marketing Media Review внесло його до рейтингу «35 найкращих професіоналів рекламно-комунікаційного ринку України до 35 років».
Агентство Newsfront у 2013-2016 роках реалізувало сотні кампаній для десятків українських і міжнародних брендів, серед яких Microsoft, Ericsson, Bayer, Peugeot Citroen, Bosch, Fujifilm, «Караван», EVA, Varus, «Нова Пошта» та інші.
Освіта: Львівський національний університет ім. І. Франка, Hartwick College (NY, USA), Swedish Institute Management Program (Стокгольм, Швеція), Інтегральна коучинг-школа (Київ), Chartered Institute of Public Relations, диплом викладача з PR (Київ).
15:30-16:15
Дискусійна панель «Комунікації: як правильно переживати кризи?»
Володимир Дегтярьов
директор та співвласник Newsfront PR Agency (Київ)
Керівник PR-агентства Newsfront (30 співробітників, засноване у 2005 році), бізнес-коуч, засновник сервісу бігових екскурсій Києвом Kyiv Running Tours, фахівець з PR, комунікацій, тайм-менеджменту та управління командою, лектор у бізнес- і маркетинг-школах, засновник і ведучий підкасту про спорт «Друге дихання». Активний спортсмен-тріатлет і фрідайвер, ультрамарафонець. У 2012 році Українська асоціація зі зв’язків із громадськістю визнала Володимира Дегтярьова найкращим PR-спеціалістом від агентств, а галузеве видання Marketing Media Review внесло його до рейтингу «35 найкращих професіоналів рекламно-комунікаційного ринку України до 35 років».
Агентство Newsfront у 2013-2016 роках реалізувало сотні кампаній для десятків українських і міжнародних брендів, серед яких Microsoft, Ericsson, Bayer, Peugeot Citroen, Bosch, Fujifilm, «Караван», EVA, Varus, «Нова Пошта» та інші.
Освіта: Львівський національний університет ім. І. Франка, Hartwick College (NY, USA), Swedish Institute Management Program (Стокгольм, Швеція), Інтегральна коучинг-школа (Київ), Chartered Institute of Public Relations, диплом викладача з PR (Київ).
Зал №2
«Кейси»
Тема секції
«Нові сервісні стратегії – дісраптори ринку»
Ментор
Валентина Уралова
співзасновниця міжнародної сервіс-дизайн-агенції INEX Partners (Москва)
Співзасновниця, партнер, методолог компанії INEX Partners, професійний бізнес-коуч та тренер (ICF). Експерт зі стратегічного маркетингу та ритейлу з 20-річним досвідом роботи у великих міжнародних і російських компаніях.
Займається розробленням та реалізацією сервісних стратегій і нових концепцій від 2007 року, системно впроваджує у компаніях сервіс-дизайн, розробляє та веде освітні програми, виконує функції executive coach для топ-менеджерів компаній.
Працювала комерційним директором у дистриб’юторському й роздрібному бізнесах, регіональним директором і директором із маркетингу та інновацій у роздрібній мережі МТС.
Успішно керувала бізнес-одиницями, реалізовувала проекти збільшення ефективності й реконцепції роздрібних мереж, редизайну маркетингових комунікацій.
Спеціалізується на сервісних стратегіях, стратегічному маркетингу, управлінні категоріями в ритейлі (category management), клієнтським досвідом (customer experience management) та організаційними змінами.
Кожна компанія хоче, щоб люди купували частіше і більше. І кожна компанія визначає свої цінності та місію, але іноді виникають складнощі під час інтеграції цих цінностей у щоденні процеси.
На прикладі кейсу продуктового ритейлу-дискаунтера ми розглянемо обов’язкові атрибути досвіду клієнта та конкретні рішення для клієнтів і співробітників, які створюють фундаментальну довіру до бренда.
15:30-15:50
«Лідерство на ринку: інновації як шлях розвитку бізнесу»
Дмитро Расновський
генеральний менеджер компанії Glovo в Україні (Київ)
Останні сім років Дмитро відповідав за розвиток діджиталу, інновацій, e-commerce у східноєвропейському регіоні таких косметичних компаній як L`Oreal та Avon.
Є фахівцем у сфері маркетингу та стратегічного менеджменту. За освітою математик, у 2011 році отримав ступінь магістра за спеціальністю «теорія ймовірностей та математична статистика».
Дмитро розповість про успіхи бізнесу Glovo, зростання сервісу в Україні та модель розвитку бізнесу з урахуванням високих результатів першого року присутності на ринку, масштабування бізнесу Glovo — феномени dark kitchen та dark supermarket. Дмитро розкаже про:
- Сервіси доставки у світі.
- Особливості функціонування сервісу в Україні: запуск, зростання, результати.
- Інноваційні практики Glovo: dark kitchen та dark supermarket.
- Розвиток бізнесу в реаліях 2020 року: аналіз споживача та рекомендації для бізнесу.
15:50-16:10
16:10-16:30
«Навіщо потрібна довіра клієнтів і співробітників і як вона створюється?»
Валентина Уралова
співзасновниця міжнародної сервіс-дизайн-агенції INEX Partners (Москва)
Співзасновниця, партнер, методолог компанії INEX Partners, професійний бізнес-коуч та тренер (ICF). Експерт зі стратегічного маркетингу та ритейлу з 20-річним досвідом роботи у великих міжнародних і російських компаніях.
Займається розробленням та реалізацією сервісних стратегій і нових концепцій від 2007 року, системно впроваджує у компаніях сервіс-дизайн, розробляє та веде освітні програми, виконує функції executive coach для топ-менеджерів компаній.
Працювала комерційним директором у дистриб’юторському й роздрібному бізнесах, регіональним директором і директором із маркетингу та інновацій у роздрібній мережі МТС.
Успішно керувала бізнес-одиницями, реалізовувала проекти збільшення ефективності й реконцепції роздрібних мереж, редизайну маркетингових комунікацій.
Спеціалізується на сервісних стратегіях, стратегічному маркетингу, управлінні категоріями в ритейлі (category management), клієнтським досвідом (customer experience management) та організаційними змінами.
Кожна компанія хоче, щоб люди купували частіше і більше. І кожна компанія визначає свої цінності та місію, але іноді виникають складнощі під час інтеграції цих цінностей у щоденні процеси.
На прикладі кейсу продуктового ритейлу-дискаунтера ми розглянемо обов’язкові атрибути досвіду клієнта та конкретні рішення для клієнтів і співробітників, які створюють фундаментальну довіру до бренда.
16:30-17:00
«Як дані почали ухвалювати рішення за нас. Впровадження data-driven-культури в Uklon»
Вадим Іщенко
керівник департаменту маркетингу Uklon (Київ)
Досвід роботи в маркетингу понад 10 років. У 2019 закінчив Chartered institute of marketing. Володар Effie у різних номінаціях в 2017, 2018 та 2019 роках.
Обіймав керівні посади у Samsung Electronics Ukraine, Sony, Metro Cash & Carry. Нины очолює департамент маркетингу в онлайн-сервісі UKLON.
- Чи дійсно ефективний data-driven-підхід, як усі говорять, і яким компаніям він необхідний, а яким «і ще зарано»?
- Чому основні проблеми впровадження цього підходу не технічні?
- Навіщо компаніям потрібні «метрики марнославства» і що з ними робити?
- Особливості просування та продажу IT-продукту в сегменті В2С в Україні.
Вадим також розповість багато історій на кшталт «взагалі-то у мене свій бізнес, а в таксі я так — для душі» і чому в Uklon це дуже часто є правдою.
17:00-17:30
Кава-брейк
Зал №3
«Expert`s Corner»
Тема секції
«Рекламні комунікації: ідеї»
Ментор
Дар'я Кабанова
CEO razom communications (Київ)
У медіабізнесі працює понад 15 років, має управлінський досвід роботи у найбільших міжнародних рекламних холдингах.
Фахівець з маркетингу у сфері менеджменту, кризового менеджменту, цифрової стратегії, управління персоналом і медіабаїнгу. Має десятирічний досвід роботи у Starcom, Publicis і Calsberg на посаді медіадиректора, стратегічного директора.
До приходу в Razom communications шість років очолювала медіаагентство Navigator.
Співпрацювала з такими мережевими та локальними брендами, як KFC, Leroy Merlin, Pegasus, Millenium, Heineken, BNP Paribas, Work.ua, Actavis, GSK, Phillip Morris, Diageo, Kraft Foods, Samsung, MD’s, УкрСиббанк, «Перша приватна броварня», LG, LVMH, PUIG, MTI Lux, AXA, KLM та іншими.
10:00-10:30
«Ad Man і Ad Woman — два капіталістичних лицаря, що борються за демократію»
Erik Nordenankar
креативний директор Akestam Holst NoA (Стокгольм)
Ерік Нурденанкар починав свою кар’єру в Mother London, де працював з такими клієнтами, як IKEA, Stella Artois і Coca Cola. Сьогодні він один із креативних директорів агентства Åkestam Holst.
Рекламні кампанії Еріка не раз здобували нагороди у Каннах, а також премії з дизайну на One Show, Clio, Eurobest, Campaign Big Awards, D & AD, BAFTA, Golden Egg.
Шведське агентство Åkestam Holst NoA відомо далеко за межами країни завдяки порушенню багатьох неписаних правил у рекламі. Проте саме за це їх люблять такі клієнти, як IKEA, 7-Eleven, Pressbyrån, Max Burgers, Mediamarkt, Apotek Hjartat, Arla, ATG, SAS, Ving, Yoggi та ін.
Спільний виступ з Оскаром Пернефелдом (Oskar Pernefeldt)
Чи замислювалися ви про те, що реклама по суті є останнім оплотом капіталізму, але також може бути і головним солдатом демократії? Хочете дізнатися більше? Ми обговоримо деякі круті рекламні кампанії, створені нещодавно для комерційних і некомерційних організацій, які були створені для того, щоб змінити суспільство на краще.
Oskar Pernefeldt
креативний директор Akestam Holst NoA (Стокгольм)
Оскар Пернефелд — один з найавторитетніших креативних директорів у Швеції. Його роботи для таких клієнтів, як Tele2, Thomas Cook і шведського пивоварного гіганта Spendrups, удостоєні численних нагород у рекламній індустрії.
Крім того, Оскар займається вивченням прапорів і часто фігурує в ЗМІ як експерт у цій галузі. Зокрема, він створив знаменитий міжнародний прапор Землі, який не раз пропонували назвати офіційним прапором планети.
Шведське агентство Åkestam Holst NoA відоме далеко за межами країни завдяки порушенню багатьох неписаних правил у рекламі. Проте саме за це їх люблять такі клієнти, як IKEA, 7-Eleven, Pressbyrån, Max Burgers, Mediamarkt, Apotek Hjartat, Arla, ATG, SAS, Ving, Yoggi та ін.
Спільний виступ з Еріком Нурденанкаром (Erik Nordenankar)
Чи замислювалися ви про те, що реклама по суті є останнім оплотом капіталізму, але також може бути і головним солдатом демократії? Хочете дізнатися більше? Ми обговоримо деякі круті рекламні кампанії, створені нещодавно для комерційних і некомерційних організацій, які були створені для того, щоб змінити суспільство на краще.
10:30-10:50
«Мозок експерта»
Катерина Ільченко
керуючий партнер нейромаркетингового агентства Neuro-knowledge (Київ)
Має 20 років досвіду в комунікаційному бізнесі. Велика частина кар’єри пов’язана з рекламним бізнесом – агентством Euro RSCG, Нavas. Основний фокус діяльності був спрямований на стратегічне планування й управління рекламним кампаніями, а також на психологію споживача. Намагалася привнести в індустрію інноваційні техніки розуміння споживача та комунікації: семіотичний аналіз, глибинні метафоричні інтерв’ю для пошуку інсайтів, експериментальні методи.
У 2018 році заснувала перше нейромаркетингове агентство в Україні – Neuro-knowledge, щоб розповсюджувати на ринку інноваційні, але вже популярні у світі методи розуміння споживача, прийняття рішень, формування переваг.
Серед клієнтів агентства Neuro-knowledge сьогодні Moneyveo, Львівська тютюнова фабрика, «Епіцентр», «Ельдорадо», Nutricia (Nutrilon, Milupa), Polpharma тощо.
Закінчила КНУ ім. Т. Г. Шевченка, kmbs, пройшла навчання у Київському товаристві символдрами (психотерапія).
Дослідження спеціально для Українського маркетинг-форуму: вивчення різниці сприйняття рекламних матеріалів бренд-менеджерами, рекламістами і споживачами.
Люди, які приймають рішення, повинні знати про професійні когнітивні викривлення. А вони є. В 2019 команда Катерини робила дослідження для ООН форуму, де показали, що маркетолог, дизайнер і споживач по-різному дивляться на постер (дизайнер дивиться в 2 рази довше на макет, ніж споживач і уважніше всіх, маркетолог приділяє увагу елементам брендингу та повідомлень, а споживач не бачить більшу частину з того, що йому приготували.
10:50-11:20
«Нудьга — це план! Як система бренд-планування BBDO WORKS трансформує нудьгу в інтерес для споживача і на користь для акціонерів»
Єлєна Колєснікова
директор зі стратегії агентства BBDO Ukraine (Київ)
Понад 13 років працює в найкращих креативних агентствах країни, 5 з них – директором зі стратегії в агентстві BBDO Ukraine, яке за останні роки тричі було визнано
«Агентством року» (2015-го, 2016, 2018). А також неодноразово ставало «Агентством №1» за вибором маркетинг-директорів, отримало титул «Найкращого креативного
агентства» країни і в 2016, 2018 удостоїлося найвищої нагороди за ефективність – Grand Prix Effie Ukraine.
Великий досвід в стратегічному маркетингу, бізнес-консалтингу, комунікаціях, розробці брендів і продуктів дозволяє їй витягати назовні глибинні проблеми бізнесу, трансформувати аналітичні показники в захоплюючі ідеї та вирішувати складні бізнес- завдання.
У списку своїх досягнень вона має багато нагород Effie Awards Ukraine (2011, 2012, 2014 року, 2015-го, 2016, 2018), серед яких 2 найвищі за ефективність – Grand Prix Effie Ukraine (2016, 2018).
Останні роки все частіше звучить переконання, що креативні речі повинні неодмінно створюватися в стані фана і веселощів. Це: якби бариста готував чашечку кави, жартома і кайфуючи від розмови з гостями, айтішники писали код, катаючись по офісу на лонгбордах і погладжуючи цуценят, а рекламісти перманентно перебували б у стані ейфорії, створюючи комунікації і бренди.
Ми покажемо, як працює те, що по-зрадницькому замовчується — і чого мілленіали бояться, як вогню. Як нудно створюється додаткова цінність для бізнесу. Які нові нудні інструменти, створені глобальної командою мережі BBDO, для цього існують. Як з їх допомогою можна створювати круті ефективні кампанії і бренди.
Gunn Report так і написав: «Найнудніша мережа рекламних агентств у світі». Навіть наша мережева система бренд-планування називається нудно — BBDO Works. Це, напевно, тому — що вона працює. Про Works, про найнуднішу нудьгу і її трансформації в гроші — і поговоримо!
11:20-11:40
«Рекламні порушники»
Віталій Кокошко
засновник рекламного агентства Kinograf (Київ)
Понад 20 років керує одним із найстаріших креативних агентств України.
Співпрацював з такими брендами, як КЮЗ, «Фокстрот», ПУМБ, АВК, Luciano Carvari, «ЕКО-маркет», «Ренесанс-Кредит», «АЛЛО», Beer Point, Samsung, Modna Kasta, «Лімо», Bayadera GROUP (ТМ KOBLEVO, «Хлібний дар», «Козацька Рада», «Воздух») та іншими.
Kinograf тричі ставав «Найефективнішим агентством року» в Україні.
В активі агентства 54 нагороди EFFIE, зокрема єдина на пострадянському просторі EURO EFFIE.
Kinograf є володарем семи Гран-прі і понад 300 нагород креативних рекламних фестивалів, а саме Cannes Lions, Epica, Eurobest, Golden Drum, ADC, «Білий Квадрат», Golden Hammer, КМФР, Red Apple та інших.
У складі міжнародної команди 2006 року Віталій отримав золото Cannes Lions.
Як режисер і продюсер зняв понад 400 рекламних роликів.
Хочемо ми цього чи ні, але всі учасники рекламного ринку є порушниками — і креативщики, і медійники, і діджитальщики, і навіть клієнти. Клієнти є такими, в першу чергу, адже саме їм треба порушити ринкові частки в свою сторону, заявити про свою індивідуальність, прозвучати на всю країну (нехай і скандально)… Агентствам потрібно порушити рівновагу сил в тендері, щоб перемогти. Медійникам потрібно порушити розрахункову силу голосу точковим попаданням в аудиторію. Всі ми порушники спокою!
Що саме порушив Kinograf, коли в рекламі перетворював любителів цукерок «Королівський шарм» у відвідувачів бензоколонки; як KOBLEVO порушував стереотипи сприйняття категорії, і як зовнішня реклама для пабу Beer Point обійшла цілих два параграфа закону про рекламу ТАК, що юристи не змогли навіть зачепитися, — про все це (і не тільки) Віталій розповість під час свого виступу.
12:00-12:30
Кава-брейк
14:10-15:10
Ланч
Зал №3
«Expert`s Corner»
12:30-13:00
13:00-13:20
«Культура доданої вартості»
Юрій Гладкий
СЕО, співвласник агентства креативних рішень GRAPE (Київ)
- Спеціаліст з бренд-маркетингу та зі стратегій зростання.
- Працює з Visa, Privatbank, Henkel, MHP, «Сільпо», ENSO, Corteva, 64Audio та іншими відомими брендами.
- Лектор LvBS з теми брендингу та маркетингових комунікацій для бізнесу, член журі міжнародних фестивалів.
- Дворазовий учасник рейтингу «ТОП-50 підприємців року» за версією MC Today у 2017 та 2018 роках.
- Співзасновник громадської організації SPOM, створеної для розвитку креативної індустрії України.
На прикладі свого досвіду і спостережень, споживчих трендів і реалізованих кейсів GRAPE за останній рік Юрій розповість про те, як і навіщо компаніям впроваджувати культуру доданої вартості, інвестувати у бренди, створювати новий клієнтський досвід.
А також які існують вигоди від інвестицій у бренд, навіщо компанії змінюють свої підходи, стратегії, продукти і культуру, що це дає бізнесу та з чим доведеться зіткнутися і до чого готуватися, — про все це у виступі Юрія.
Юрій наведе кілька важливих прикладів змін у культурі доданої вартості:
- ребрендинг американської компанії 64Audio, виробника найдорожчих у світі професійних ін-ейр-моніторів;
- ребрендинг мережі автоломбардів «Каштан 2000» та її становлення як заставного сервісу Cronvest;
- стратегія роботи з доданою вартістю, продажу ідеї для життя, а не квадратних метрів від компанії Enso, її брендів житлових комплексів Poetica, Fjord, Diadans;
- перезапуск бренду снеків Gonzo як реакція на добре упакований продукт без рекламної підтримки;
- перезапуск бренду фарб Got2be як досвід роботи з поколінням Z.
13:20-13:40
«І хто тепер Красава? Трансформація бренду moneyveo»
Максим Параска
комерційний директор moneyveo (Київ)
Відповідає за маркетинг і розвиток бізнесу у фінтех-компанії moneyveo.
Має досвід роботи у маркетинговій сфері понад 10 років. До moneyveo працював маркетинг-директором компанії «Ліга:Закон».
Максим читає лекції у Києво-Могилянській академії. З командою moneyveo розробив освітній курс з онлайн-маркетингу «Інтернет-просування веб-проєктів» для студентів.
Останні кілька років Максима запрошують до складу журі EFFIE Awards і Wow Done Awards для визначення найкращих рекламних і креативних проєктів.
Максим є спікером фінтех-івентів та маркетингових конференцій. Серед його професійних нагород Bronze EFFIE Awards 2018 (за креативну рекламну кампанію з дядею Жорою) та Silver EFFIE Awards 2019 (за креатив «Тарас-Нормас»; «Найкраща маркетингова команда» (2019) у секторі «Банківські, фінансові та страхові послуги»; нагорода за найкраще брендування інтернет-спільноти 2007 року та ін.
Під час виступу будуть розкриті наступні питання:
- Виклики, з якими зіткнуться мікрофінансові організації у публічній площині.
- Причини ребрендингу moneyveo.
- Формування позиціонування бренду.
- Рестайлінг візуальних брендів.
- Зміна комунікативної стратегії.
- Трансформація бізнес-процесів.
- Які результати компанія отримала.
13:40-14:30
Brand talks «Ребрендинг: нова мантра бізнесу. Чи може зміна айдентики та яскрава рекламна кампанія драйвити довгострокове зростання?»
Володимир Соболєв
ex-Head of digital ПриватБанку (Дніпро)
Професійно займається маркетингом 8 років. У минулому співпрацював з такими українськими брендами, як «Шатель», ARTSTEP, Maxus, EnglishHome і «Альфа Банк».
На посаді керівника digital-маркетингу в «ПриватБанк» відповідає за онлайн-комунікації і нестандартні маркетингові проекти.
Працює над просуванням ключових продуктів банку, інноваційних проектів і рішень на основі bigdata. Брав участь у запуску Google Pay, Apple Pay в Україні.
Співпрацював з такими українськими брендами, як: “Альфа Банк”, “Золотий вік”, Maxus, EnglishHome і Люксоптика. Засновник першої незалежної маркетинг-конференції !LIFE FUCK!
Фанат використання синтетичного маркетингу та спілкування з клієнтами в природному середовищі існування.
Вважає, що хорошому маркетологу все має бути в радість, чи то створення торгового обладнання на верстаті своїми руками, чи то масована рекламна кампанія національного масштабу.
У скарбничці Володимира PhD Degree in Economics (Measuring the marketing effectiveness of retailers).
Участники:
Максим Плахтій
засновник квиткового сервісу Karabas.com (Київ)
— Автор телеграм-каналу «Справжній стратег», інвестор, експерт і керівник інфраструктурних проєктів у сферах інформаційних технологій, фронт-офісних систем, електронної комерції, культури та шоу-бізнесу.
— Кандидат економічних наук, сертифікований аудитор якості Європейської асоціації якості (ISO 9001).
— Голова Української асоціації організаторів видовищних заходів.
— Ідеолог і лідер реформування квиткового господарства і побудови інфраструктури електронного квитка у галузі культури.
Віталій Ткаченко
консультант зі стратегічного маркетингу та клієнтського сервісу (Київ)
Віталій Ткаченко — консультант зі стратегічного маркетингу та клієнтського сервісу, співвласник маркетинг-агентства. У маркетингу понад 20 років, і за цей час пройшов усіма кар’єрними сходами у маркетингу — від маркетинг-аналітика, бренд-менеджера до директора з маркетингу в декількох компаніях. Має експертизу зі стратегічному маркетингу, створенні видатного сервісу, виведенні нових продуктів і послуг на ринок.
Понад сім років працював маркетинг-директором у компанії «Оболонь». Серед досягнень Віталія розроблення успішного позиціонування ТМ «Оболонь», виведення на ринок нових брендів, таких як Zibert, «Десант», Zlata Praha, Carling та багатьох інших.
У 2009-2010 роках працював маркетинг-директором ГК «Верес» над створенням та реалізацією маркетингової стратегії компанії в Україні та Росії.
Від червня 2012 року вирішив кардинально змінити кар’єру і перейти на бік ритейлу. До жовтня 2013-го обіймав посаду маркетинг-директора «ЕКО-маркету». За півтора року роботи йому вдалося істотно змінити зовнішній і внутрішній вигляд магазинів, рекламну комунікацію, запровадити низку ініціатив щодо поліпшення якості обслуговування споживачів, підготуватися до запуску нової програми лояльності.
Від листопада 2013 по березень 2017 року обіймав посаду директора з маркетингу компанії «WOG Ритейл», продовжуючи свою кар’єру тепер уже у паливному ритейлі.. Одним із головних досягнень став запуск проєкту «Найкавовіша кава», перезапуск програми лояльності WogPride, мобільного додатка WogApp, ребрендинг мережі, відкриття WogCafe та інші інновації.
У березні 2017 року створив консалтингову компанію, яка спеціалізується на консалтингу в сфері стратегічного маркетингу, клієнтського сервісу, створенні програм лояльності, запуску нових брендів. За три роки клієнтами компанії були паливні компанії Socar, ZOG, мережа ресторанів Mafia, мережа кінотеатрів WIZORIA, компанія Kivi, компанія «Уманьпиво», мережа аптек «Аптека низьких цін», мережа аптек «Копійка», мережа клінік R +, туристичний оператор «Компас» та багато інших.
Закінчив Запорізьку державну інженерну академію, отримавши два дипломи (інженерна та економічна спеціальності). Має маркетингову освіту (The Chartered Institute of Marketing) та диплом MBA Міжнародного інституту менеджменту.
Спільний виступ з В’ячеславом Сауцем, заступник комерційного директора мережі аптек «Аптека низьких цін» (Запоріжжя)
Вважають, що для компаній, які працюють у сегменті low cost, необхідний стандартний сервіс, що задовольняє базові потреби — широкий асортимент та низька ціна. На прикладі проєкту для мережі «Аптека низьких цін» (АНЦ) спікери покажуть, що це далеко не так. Лояльність до компанії неможливо створити за місяць, це завжди тривалий трансформаційний процес, до якого більшість власників зазвичай не готова. Усі хочуть швидких результатів і тому втрачають іще більше у довгостроковій перспективі. Спікери поділяться історією про те, як відбувалися зміни у компанії АНЦ, та обговорять з учасниками, чи потрібна лояльність сегменту low cost.
14:30-15:30
Ланч
Зал №3
«Expert`s Corner»
Тема секції
«B2B-маркетинг: зростання за рамками зони комфорту»
Ментор
Данііл Грідін
засновник Gridin Consulting (Київ)
Данііл Грідін — один із перших адептів Account-Based методології в Східній Європі.
З 2007 року маркетингові системи Данііла допомагають як великим гравцям (Kaspersky Lab, Dassault Systèmes), так і відносно невеликим IT-бізнесам (продуктовим і сервісним), які націлені на системне залучення серйозних контрактів.
Данііл виступав на одній сцені з Джеком Траутом, Марті Ньюмейером, Томасом Гедом, Ларрі Кімом, Джоном Шоулом, доктором Іцхаком Адізесом і іншими відомими спікерами.
У своєму бестселері “Як стати №1” Ігор Манн назвав Данііла Грідіна “експертом номер один” в темі лідогенераціі для B2B.
Географія проектів Данііла: CIS, Європа, Центральна Азія, США, Близький Схід.
- Розбір основних конфліктних зон між маркетингом і продажами.
- Особливості маркетингової підтримки на глибоких етапах воронки.
- Вибудовування системи метрик для кожного етапу воронки.
- Створення гібридних go-to-market-команд у межах методології Account-Based .
15:30-16:05
Майстер-клас «Marketing and Sales Alignment у складному B2B: як припинити конфліктувати, про все домовлятися і почати працювати в одній упряжці»
Данііл Грідін
засновник Gridin Consulting (Київ)
Данііл Грідін — один із перших адептів Account-Based методології в Східній Європі.
З 2007 року маркетингові системи Данііла допомагають як великим гравцям (Kaspersky Lab, Dassault Systèmes), так і відносно невеликим IT-бізнесам (продуктовим і сервісним), які націлені на системне залучення серйозних контрактів.
Данііл виступав на одній сцені з Джеком Траутом, Марті Ньюмейером, Томасом Гедом, Ларрі Кімом, Джоном Шоулом, доктором Іцхаком Адізесом і іншими відомими спікерами.
У своєму бестселері “Як стати №1” Ігор Манн назвав Данііла Грідіна “експертом номер один” в темі лідогенераціі для B2B.
Географія проектів Данііла: CIS, Європа, Центральна Азія, США, Близький Схід.
- Розбір основних конфліктних зон між маркетингом і продажами.
- Особливості маркетингової підтримки на глибоких етапах воронки.
- Вибудовування системи метрик для кожного етапу воронки.
- Створення гібридних go-to-market-команд у межах методології Account-Based .
16:05-16:40
Майстер-клас «Як генерувати високоякісні ліди у потрібній кількості без величезних витрат»
Joris Brabants
маркетинг-директор компанії Apicbase (Брюссель)
Йоріс Брабантс має понад 10 років досвіду роботи у B2B-маркетингу компаній з найрізноманітніших галузей.
Під час навчання у виші захоплювався технологіями та IT. Досвід роботи в IT привів його до думки про те, що інтернет може створити безліч можливостей для великих і малих компаній.
Здобувши освіту, Йоріс протягом двох років працював в онлайн-агентстві, яке спеціалізувалося на роботі з B2B-сегментом. Саме там він почав експериментувати з різними онлайн-каналами для генерування трафіку, а також використовувати нестандартні методи для його перетворення у ліди.
Від початку кар’єри Йоріс працював у низц B2B-стартапів зі сфери фінтех, логістики, подорожей, маркетингу та гостинності. Натепер він керує напрямом маркетингу в бельгійському виробнику хмарних рішень Apicbase.
Для малого та середнього бізнесу лідогенерація зазвичай перетворюється у використання платних каналів, наприклад, AdWords. Однак обслуговування цих каналів вимагає чимало часу і з кожним роком дедалі дорожчає. Крім того, результат складно виміряти, оскільки тільки певна кількість людей активно шукає рішення, яке пропонує компанія.
Окупність витрат на рекламу має бути миттєвою, щоб реклама дійсно працювала. Під час виступу на форумі Йоріс покаже покроковий процес, який дозволяє визначити больові точки потенційних клієнтів, і те, як можна задіяти ці болі, щоб зацікавити «ідеальних клієнтів», не витрачаючи купу грошей на рекламу. Цей метод дієвий і протестований на різних ринках, досі він давав успішні результати залучення лідів.
16:40-17:00
«Тисячі мікробізнесів в Україні: які вони і як з ними працювати?»
Олег Косс
партнер-співзасновник компанії CXdesign (Київ)
Експерт із питань сервіс-дизайну та побудови цілісної системи керування клієнтським досвідом. Уміє надати практичного значення таким абстрактним поняттям, як клієнтоорієнтованість та позитивний клієнтський досвід. Знає, як поєднати дизайн клієнтського досвіду з особливими бізнес-результатами.
У різний час очолював підрозділи зі створення нових продуктів, з управління клієнтським досвідом, продажів, маркетингу в таких компаніях, як «Київстар», life:), Beeline та «Укртелеком». Натепер консультує компанії, що є лідерами ринку, допомагаючи їм отримати довгострокову конкурентну перевагу завдяки цілісній системі управління клієнтським досвідом і дизайну клієнтоорієнтованих продуктів та сервісів. Серед клієнтів – EVA, OLX, Uniqa, Vodafone, «Нова Пошта», ПУМБ та інші.
Закінчив Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут» за спеціальністю «телекомунікації». У 2013 році отримав ступінь Executive MBA в IE Business School (Мадрид). Любить людей.
В очах співробітника великої корпорації малий бізнес такий самий, як і великий, тільки грошей у нього менше. Насправді у малому бізнесі процес вибору постачальників товарів і послуг, а також спосіб ухвалення рішення про покупку відбувається за абсолютно іншою логікою. Адже власник малого бізнесу поводиться і як акціонер, і як приватна особа одночасно.
Компанія OLX вирішила перевести малий бізнес (SOHO, SME) на платні умови розміщення оголошень, однак це призвело до падіння NPS і низької конверсії продажів. Щоб вирішити комерційне завдання екологічно і підвищити NPS, OLX залучила сервіс-дизайнерів.
Завдяки дослідженню потреб підприємців компанія змогла оцінити потенціал мікробізнесів в Україні, покращити цінністну пропозицію та скоригувати комунікацію з В2В клієнтами OLX.
Про деталі проєкту Олег Косс та Ігор Сироватко розкажуть під час свого спільного виступу на Українському маркетинг-форумі.
Ігор Сироватко
голова департаменту клієнтського сервісу «OLX Європа та Центральна Азія» (Київ)
Ігор Сироватко очолює департамент клієнтського сервісу в «OLX Європа та Центральна Азія» — одному з лідерів серед онлайн-платформ оголошень у світі, яка представлена у більш ніж 35 країнах.
Свою професійну діяльність розпочав у банківському секторі, де в різний час керував філіями декількох провідних банків України, був куратором різних підрозділів підтримки та розвитку, а також очолював департамент продажів роздрібної мережі. У вересні 2015 року приєднався до команди «OLX Україна» як керівник проєкту «Нерухомість», який за короткий час перетворився на майданчик №1 у сфері нерухомості в Україні.
У 2016 році створив з нуля відділ роботи з бізнес-клієнтами (OLX B2B Unit), через два роки провів інтеграцію OLX B2B Unit з відділом клієнтської підтримки, створивши єдиний Customer Success Unit. Це підрозділ роботи з клієнтами, який є найбільшим та найбільш операційно досконалим у регіоні «OLX Європа та Центральна Азія».
Завжди Ігор дотримувався неписаного правила: не бути схожим ані на відділи продажу, які працюють з бізнес-клієнтами, ані на контакт-центри, які виконують функцію інформування чи технічної підтримки.
В очах співробітника великої корпорації малий бізнес такий самий, як і великий, тільки грошей у нього менше. Насправді у малому бізнесі процес вибору постачальників товарів і послуг, а також спосіб ухвалення рішення про покупку відбувається за абсолютно іншою логікою. Адже власник малого бізнесу поводиться і як акціонер, і як приватна особа одночасно.
Компанія OLX вирішила перевести малий бізнес (SOHO, SME) на платні умови розміщення оголошень, однак це призвело до падіння NPS і низької конверсії продажів. Щоб вирішити комерційне завдання екологічно і підвищити NPS, OLX залучила сервіс-дизайнерів.
Завдяки дослідженню потреб підприємців компанія змогла оцінити потенціал мікробізнесів в Україні, покращити цінністну пропозицію та скоригувати комунікацію з В2В клієнтами OLX.
Про деталі проєкту Олег Косс та Ігор Сироватко розкажуть під час свого спільного виступу на Українському маркетинг-форумі.
Зал №4
«Майстерні»
Тема секції
«Управління маркетинговими командами: зростання маркетингу vs маркетинг зростання»
Ментор
Ірина Качура
віце-президент з маркетингу «Carlsberg Україна» (Київ)
Ірина Качура — інноваційний і захопливий лідер з великим досвідом розвитку бізнесу, брендів та управління командою на місцевому, регіональному і глобальному рівні. Має унікальний досвід створення міжнародних портфельних і цифрових стратегій, торгового маркетингу та організаційної реструктуризації, яка веде до створення сильного пулу талантів.
Професійну кар’єру розпочала у провідній фармкомпанії Merch Sharp and Dohme, потім працювала в GlaxoSmithkline. У 2003 році перейшла в український офіс Philip Morris International. З 2007 по 2014 рік працювала у штаб-квартирі Philip Morris International в Лозанні (Швейцарія) на глобальних позиціях у Brand Building, відповідаючи за розроблення глобальних стратегій і комунікацій брендів L&M, Chesterfield.
Від вересня 2014-го по 2017-й працювала директором з маркетингу «Philip Morris Казахстан», де відповідала також за Киргизстан, Монголію, Узбекистан і Таджикистан.
Від серпня 2017 року обіймає посаду віце-президента з маркетингу компанії «Carlsberg Україна».
Останні десять років Ірина Качура жила і працювала за межами України, зараз повернулася у рідну країну, яка сильно змінилася за цей час. Наголошує, що у порівнянні з багатьма іншими країнами маркетинг в Україні перебуває на високому рівні і стрімко розвивається. Вважає, що головний фокус маркетингу сьогодні — не стільки галузь, скільки споживач. Ірині Качур дуже цікаво зрозуміти, які ціннісні зміни відбулися з людьми за останній час.
Випускниця Chartered Institute of Marketing (2000), Brand Building Academy (2011-2012), Leading for Results Programme at London Business school (2018-2019).
15:30-16:00
«Від локального до глобального. Як змінюється маркетинг компанії Kormotech»
Ігор Блистів
маркетинг-директор компанії «Кормотех» (Львів)
Викладач курсу «Маркетинг» в межах програми MSc in Innovations and Entrepreneurship. Випускник KEMBA LvBS. Має досвід роботи в маркетингу понад 15 років.
Сфери компетенції: стратегічний маркетинг; створення та побудова брендів, управління портфелем брендів; просування брендів на українському й експортних ринках.
Досягнення за 11 років роботи в компанії: «Кормотех» – лідер на ринку кормів для тварин в Україні (2015–2017); продукція компанії представлена в 19 країнах; ТМ «Мяу» – номер один в категорії, найбільш об’ємний бренд на ринку; ТМ «Клуб 4 лапи» входить до трійки найбільших брендів харчування для тварин в Україні; створено ТМ Optimeal та виведено її на ринки ЄС; сформовано довіру до «Кормотеха» як виробника європейського рівня.
Візія компанії: як це працює?
- Візія компанії формує фокус, що поступово перелаштовує команду на результат.
Чому CEO має бути амбасадором бренда?
- CEO відповідає за досягнення стратегії, бренди дають змогу це зробити.
Як маркетинг впливає на бачення компанії?
- Нова стратегія компанії трансформує «Кормотех» від виробничої до маркетинг-виробничої компанії.
Нові компетенції маркетингу «Кормотех» спонукають:
- Менеджери роботи зі стейкхолдерами, а саме з ветеринарами та заводчиками. До цього часу ці люди були у відділі продажів.
- Маркетинг-експертиза на експортних ринках. Менеджери з маркетингу, що відповідають за експортні ринки.
- Формування відділу аналітики. Формування системної аналітики продажів для всієї компанії, аналіз клієнтів на різних ринках, прогнозування.
- Робота з блогерами переходить у відділ комунікацій.
- Розвиваємо компетенцію з діджитал.
Усе це вимагає:
- Більше довіри.
- Більше свободи.
- Розвиток кожного з команди.
Що дає ця зміна:
- Залучає тих, кого цікавить розвиток.
- Мотивує тих, хто хоче бути частиною великої ідеї топ-50 у світі PetFood.
16:00-16:30
TBA
Анна Грішина
директор з маркетингу лінії магазинів EVA (Дніпро)
Фасилітатор, бізнес-тренер, коуч. Досвід роботи в маркетингу та рекламі — понад 18 років. Від 2010 року і донині — маркетинг-директор національної мережі лінії магазинів EVA. Серед компетенцій планування та координація маркетингової діяльності компанії, керування просуванням бренда компанії, формування стратегії просування компанії на ринку, керування клієнтським досвідом, застосування методології дизайн-мислення.
Під орудою Анни компанія EVA шостий рік поспіль залишається лідером у своїй сфері, отримуючи нагороду Національної премії України Retail Awards «Вибір споживача». Наприкінці 2018 року лінія магазинів EVA була визнана найкращим магазином краси та здоров’я за версією міжнародного фестивалю-конкурсу «Вибір року». Компанія запустила соціальні проєкти: Національну премію «Мама року», онлайн-програму EVA Women Challenge, проєкт «Orange Days у EVA». Кількість постійних користувачів програми лояльності «EVA МОЗАЇКА» перевищила 5,5 млн людей.
Однією з найперших в Україні впровадила систему Service Design, також розвиває інноваційні лабораторії та Школу інновацій за методикою Design Thinking.
16:30-17:00
«Приберіть ці граблі! Як налаштувати команду вчитися на досвіді і не повторювати помилок»
Олена Хоменко
експерт з розвитку лідерства, коуч перших осіб і управлінських команд (Київ)
Олена Хоменко — експерт з розвитку лідерства, коуч перших осіб та управлінських команд. До того як у 2014 році Олена почала консультувати організації щодо лідерства, вона понад 20 років керувала командами менеджерів і компаніями у 17 країнах на трьох континентах, зокрема в Україні, Канаді та країнах Центральної Америки.
Олена працювала у маркетингових комунікаціях, бренд-менеджменті, торговому маркетингу і відділі продажу; керувала відділом корпоративних комунікацій і зв”язків з громадськими організаціями, а також очолювала філії Philip Morris International у Домініканській Республіці, Україні та країнах Центральної Америки та Кавказу.
Останні кілька років Олена працює над докторською дисертацією, вивчаючи те, як успішні керівники налагоджують у командах процес постійного навчання на основі вдалих і провальних проєктів. Вивчивши кейси семи керівників з Канади, США та країн Європи, Олена сформулювала три напрями роботи, які відрізняють лідерів високоефективних команд.
Олена отримала диплом МВА Вищої школи бізнесу Booth при Чиказькому університеті, отримала коучинг-освіту і кваліфікацію CPCC у Сo-Active Training Institute (США), де викладає міжнародні програми розвитку лідерства.
На форумі Олена вперше розповість про результати свого останнього дослідження і поділиться секретами постійного зростання і розвитку динамічних здібностей окремих співробітників і команд.
Best Practices and Epic Failures — як не розгубити безцінний досвід? На основі реальних кейсів семи керівників міжнародних компаній ми обговоримо:
- Як вчаться дорослі і чому навчання за формулою «70-20-10» не веде до зростання знань, корисних для роботи.
- Що таке «прокляття успіху», у чому «дар провалів» і що має знати керівник, щоб і Best Practices Sharing, і Fuck Up Nights стали вигідною інвестицією у розвиток людей?
- Як зробити так, щоб команди не боялися експериментувати, а люди не повторювали помилок і росли з кожним проєктом.
17:00-17:30
Кава-брейк
Зал №1
«Big Marketing Talks»
17:30-18:15
Майстер-клас «Корпоративний ЗСЖ: як зміцнити здоров’я компанії»
Філіп Гузенюк
автор проєкту «Щастя в діяльності» (Санкт-Петербург)
Філіп Гузенюк — експерт з лідерства, стратегії та ментального розвитку, партнер Інституту Коучингу (Санкт-Петербург), викладач бізнес-школи Сколково, коуч перших осіб багатьох провідних бізнесів. Входить до четвірки найкращих тренерів Росії.
В Україні Філіпа Гузенюка ексклюзивно представляє Core Business School.
Унікальна програма «Щастя в діяльності», яку створив Філіп Гузенюк, за 2008-2019 роки було проведена понад 400 разів у відкритому та корпоративному форматі. За весь час існування програми її пройшло понад 15 тис. керівників із 9 країн.
Підхід Філіпа до збереження ментального здоров’я лідера і компанії заснований на результатах досліджень і розробках провідних світових експертів у сфері позитивної психології та вищої ефективності в діяльності, а також на 12-річному досвіді власної роботи з керівниками та командами у бізнесі.
У всіх продуктах, які розвиває Філіп Гузенюк, робота відбувається одночасно на трьох рівнях: особистість людини, рівень команди і рівень компанії.
Серед компаній, з якими працює Філіп, Unilever, Vodafone, KERNEL, METRO, HeadHunter, видавництво «Манн, Іванов і Фербер» і багато інших.
Компанії, як люди, можуть вести здоровий спосіб життя або працювати токсичним способом. У першому випадку вони ростуть і процвітають, у другому — руйнуються, втрачають частку ринку і вмирають.
Здоровий спосіб життя людини передбачає усвідомлену практику: набір хороших звичок, майже непомітних виборів і дій, які в довгостроковій перспективі радикально змінюють якість життя і масштаб досягнень.
Так само усвідомлене управління здоровим способом життя необхідно і для компаній.
- Що таке здоров’я організації?
- Які чинники на нього впливають?
- Як можна його зміцнювати?
- Чим ми з вами як лідери руйнуємо здоров’я власних компаній?
У програмі майстер-класу:
- Модель чотирьох вимірів здоров’я організації.
- Бліц-діагностика корпоративного здоров’я.
- Точки втрати енергії та «чорні діри», які руйнують компанію.
- Набір найкращих практик та принципи побудови програм корпоративного ЗСЖ.
Хочете взяти участь в Українському маркетинг-форумі?
Чудово! Купуйте квиток і не забудьте зафіксувати дати в своєму календарі
Подивіться спікерів цього року