-
# Зростання як виклик. Пошук нових шляхів зростання.
# Адаптація до воєнних реалій продовжується.
# Чи можливе сценарне планування в постійному стресі та невизначеності.
# Go global: робота над помилками.
Від команди форуму
Часи не вибирають, але ми вибираємо, як проживати ті, що випали на нашу долю. І ми вибираємо не відкладати життя на потім, вносити свій економічний та інтелектуальний вклад в майбутнє України вже сьогодні.
Нашим пріоритетом залишаються цікавий контент, корисний нетворкінг, а також комфорт та безпека наших учасників та спікерів.
Чекаємо вас на 16 УМФ 29–30 червня 2023 року!
Про форум
Ось уже 16 років Український маркетинг-форум
- Головне щорічне місце зустрічі експертів індустрії і головних порушників правил. Тих, хто кидає виклик обставинам і ринкам, формулюючи завтрашній порядок денний.
- Платформа, на якій ринок обговорює те, яким буде маркетинг вже завтра і те, яким він буде через 10 років.
- Тут ви можете зануритись в нові теми “з головою” і сформулювати нові великі питання для роздумів.
- Контент та атмосфера події допоможуть вам налаштуватися на досягнення нових цілей, і ви повернетеся додому, заряджені енергією і по-справжньому натхненні.
Аудиторія
Власники компаній та топ-менеджери, які реалізують функцію маркетингу, стратегічного планування та розвитку.
Форум найбільш корисний для компаній, які працюють на ринках споживчих товарів, товарів тривалого користування, фінансів, страхування, телекомунікацій, IT, дистрибуції, роздрібної торгівлі та послуг.
Програма події
Свіжі кейси та виклики поточного року. Більше 45 яскравих доповідачів із приватних компаній та громадських організацій.
До формування контенту залучені ключові гравці ринків та експерти з маркетингу. Ми будемо говорити на теми, які дійсно хвилюють маркетингову спільноту та допоможуть бізнесам адаптуватися до нових реалій.
2022 рік був дуже важливим для України. Ми були свідками початку гарячої фази агресії росії проти нашої країни, що дуже вплинуло на наше життя та бізнес. Незважаючи на втрати та біль, українці виявили найкращі риси – згуртованість, емпатію, оптимізм та незламність. І хоча 2023 рік також не обіцяє бути легким, віримо, що зможемо впоратись з усіма викликами.
Які ж задачі вирішують сьогодні маркетинг-директори? Про що думають і чого очікують від найближчого майбутнього?
Український маркетинг-форум опитав 18 експертів з різних сегментів та ринків, щоб підготувати перелік найбільш важливих тем 2023 року, які і прозвучать під час нашої чергової події 29–30 червня.
Ніколи не думали, що ми побачимо так багато життя і цікавих історій під час таких важких іспитів, через які ми проходимо. Наші компанії дійсно незламні.
Обіцяємо показати та детально обговорити найкращі кейси, що відбулись з початку жовтня, коли ми зустрічались востаннє. До зустрічі 29–30 червня на 16 Українському маркетинг-форумі в Києві!
Ірина Бондаренко, продюсерка Українського маркетинг-форуму
ВИКЛИКИ ТА ТРЕНДИ 2023
БРЕНДИНГ
НОВІ ПРАВИЛА КОМУНІКАЦІЙ
-
# Червоні лінії в комунікаціях: соціально-сенситивний контент, сила мемів та тригерів, кенселинг під час війни.
# Промоушен під соусом соціалки. Коли та як можна використовувати бренд ЗСУ в комунікаціях.
# Стратегічний сторітелінг. Як пояснювати власний бренд різним стейкхолдерам.
# Кризові комунікації. Як реагувати на негативний зворотний звʼязок.
# Притомні комунікаційники – нове золото бізнесу.
СПОЖИВАЧ
-
# “Споживач збіднів, переїхав та не повернеться”. Дослідження свіжих споживчих настроїв та психологічно-поведінкових змін.
# Оновлення соціальних сценаріїв.
# Нові українські етика та цінності.
# Хто такі українці? Битись за власну культуру: герої та символи українського кіно, нова музика, шоу тощо.
# ПТСРнута країна. Життя на паузі. Чому радіти та споживати не модно. Як працювати з травмами споживачів, щоб не нарватись на хейт. Поради від психологів.
МАРКЕТИНГОВІ ТЕХНОЛОГІЇ
СПІКЕРИ
Спікер
Олександр Рассахацький
Head of CEM OTP BankДосвід роботи в Customer Experience та маркетингу понад 10 років. Успішний досвід реалізації проєктів в “ОТП Банк Україна”, “Альфа-Банку” та клініці “Лісод”. Магістр соціології. Сертифікований Service Designer і тренер з Service Design.
«Середній вік авто в Україні 12–15 років. І до чого тут банк»
- Як створювати абсолютно новий та не типовий продукт для банку, чому ми вирішили йти в цей напрямок
- Чому важливо місце і час запуску нових продуктів.
- Як клієнтський досвід став рушійною силою в створенні продукту.
- Маркетингові фішки, які допомогли нам взаємодіяти з клієнтами.
Спікер
Юлія Яценко
керівниця відділу досліджень та стратегій в агенції PromodoМає 12+ років досвіду в маркетингу. Фахівчиня з побудови стратегічного бачення для формування продукту, контролю клієнтського досвіду та масштабування бізнесу. Неуклінно дотримується принципу, що будь-які рішення мають базуватися на даних та правильній інтерпретації їх.
Експертиза: омніканальний ритейл, банківський сектор, фахівець з різних вертикалей eCommerce. Працювала у напрямку онлайн-просування з такими проєктами, як Comfy, Інфошина, Monobank, ПриватБанк, Технодім (Казахстан).
Брала участь у розробці стратегії для виходу на ринок бренду Додам, допомагала визначити напрям масштабування ритейлерам Foxtrot, Stylus, Masterzoo тощо.
«Як за рахунок технологій та досліджень зробити правильну онлайн полицю і збільшити продажі в 2 рази. Кейс MasterZoo»
- Загальний ринок «Зоотоварів» в онлайні в Україні – які зміни
- 3D аналіз: гравці ринку, асортимент, попит
- Парсинг даних, як технологія для виділення пріоритетів по асортименту
Спікер
Катерина Огуряєва
директорка з маркетингу "Сільпо"Фахівчиня з двадцятирічним досвідом управління маркетингом в найбільших продуктових мережах країни. 4 роки очолює маркетинг “Сільпо”, де відповідає за стратегію розвитку бренду, комунікацію, створення унікальних дизайнерських концептів магазинів, а також магію і фан у досвіді Гостей. Сертифікований експерт з економіки вражень. Кейси з досвіду Гостя, створені командою під керівництвом Катерини, увійшли у світовий бестселер “Економіка вражень” Джозефа Пайна і Джеймса Гілмора.
“Сільпо” входить у ТОП-10 найефективніших брендів Європи за рейтингом Effie Awards Europe -2021, а також є найефективнішим брендом України з 7 нагородами Effie Awards. Дизайни інтер’єрів “Сільпо” вже шість років поспіль визнано найкращими інноваційними дизайнами європейських магазинів за версією European Supermarket Magazine (ESM).
«Створювати радість, а не послугу. Як розвивається культура Гостинності в "Сільпо"»
- Як будувати культуру гостинності в компанії, де працюють тисячі
- Де знаходити інсайти для покращення сервісу
- Як створювати вау в умовах обмеженого бюджету
Спікер
Анна Сенюк
креативна директорка PostmenМає 11-річний досвід роботи у галузі реклами і дизайну, працюючи з українськими та міжнародними брендами. Викладала в Школі візуальних комунікацій.
Закінчила Київський національний університет технологій та дизану, здобула ступінь магістра в галузі графічного дизайну.
«"Дарниця" – це наше: чому українське перемагає»
З початком війни суттєво змінюються настрої українських споживачів. Ми розкажемо як ці зміни можуть стати можливостями та дозволяють зрушувати стереотипи та парадигми, які були вкоріненні десятиліттями. Комунікаційною кампанією змінюємо відношення до українського, віднаходимо нові національні сенси, відроджуємо довіру українців до вітчизняних продуктів.
Спікер
Олександра Петруньок
PR-директорка GenesisФахівчиня з комунікацій, побудови комунікаційних команд та антикризового PR. У 2017 році закінчила Національний університет “Києво-Могилянська академія” та є магістром зв’язків з громадськістю. Працює в комунікаціях з 2016 року. За цей час працювала в PR агенції SPN Communications (клієнти – Kyivstar, P&G, Lattelecom) та EPAM.
В 2019 році приєдналася до Genesis у якості Senior PR Manager, у 2021 стала PR-директором. За чотири роки в компанії розбудувала комунікаційну екосистему, створила внутрішнє Genesis PR Community для 60 фахівців та зібрала п’ять комунікаційних команд в портфельних компаніях Genesis.
При вимірюванні ефективності комунікацій керується AMEC Integrated Evaluation Framework. Консультує українські технологічні бізнеси з питань побудови зовнішніх комунікацій та антикризового PR.
Genesis регулярно посідає перші сходинки в рейтингах найкращих ІТ-роботодавців в Україні. У 2023 році визнаний найкращим роботодавцем України воєнного часу за версією Forbes Ukraine.
Панельна дискусія «Червоні лінії в комунікаціях під час війни»
Спікер
Євгенія Близнюк
засновниця і директорка дослідницької компанії Gradus Research та агенції Corestone GroupСоціологиня, засновниця і директорка дослідницької компанії Gradus Research та агенції Corestone Group.
Працювала у медіагрупах 1+1 Медіа і StarLightMedia. Екскерівниця Департаменту аналітики Адміністрації Президента України (2014-2016).
Дослідницька компанія Gradus Research побудувала і вже третій рік працює з національною панеллю у смартфонах, з 2019 року проводячи соціологічні та маркетингові дослідження. Технологія опитувань через спеціальний мобільний додаток Gradus дозволяє проводити поля з об’ємними національними вибірками за лічені години. І Gradus Research, і Corestone співпрацюють із провідними гравцями на комерційному і політичному ринках. З 2022 Gradus Research почав експансію в країни ЄС та північної Америки.
Спеціальне дослідження «Червоні лінії в комунікаціях брендів під час війни: якими їх бачать СМО та споживачі?»
Стрімка зміна контексту під час війни та розшарування споживачів на полярні групи призвело до того, що питання трансформації бренд-комунікацій під час війни стало чи найбільшим викликом для СМО. З одного боку, бренди не мали мовчати, а з іншого – не було розуміння, як комунікація може вплинути на споживачів, які постраждали від війни.
Щоб дізнатися це, дослідницька компанія Gradus Research провела два дослідження:
— з’ясували у СМО, які бар’єри в комунікації та у створенні нових продуктів / брендів під час війни вони мають;
— передивилися понад 500 найбільших рекламних кампаній брендів від початку війни, протестували їх із українськими споживачами та створили нові рекламні норми.
В рамках нового продукту «Gradus комунікацій» розроблені нові актуальні рекламні бенчмарки. Це дасть СМО та брендам розуміння, де ж на думку споживачів зараз проходять червоні лінії в комунікаціях, що споживачі вважають гідним, достойним, припустимим, а що впливає на них травматично.
Під час презентації результатів ви дізнаєтесь:
- Як українські споживачі сприймають рекламу?
- Чи припустимі позитивні емоції в комунікаціях?
- Чи сприймають фан-контент у комунікаціях брендів?
- Як реагують на демонстрацію родини/домівки в рекламі та чи не є це тригером психологічної травми?
- Як сприймають посилання на підтримку ЗСУ, волонтерство чи війну у бренд-комунікаціях?
Приєднуйтесь до Українського маркетинг-форуму, аби дізнатися деталі.
Спікер
Павло Казарін
журналіст, публіцист, філолог-літературознавець, теле- та радіоведучий, боєць Збройних Сил УкраїниВ 2020 році став лауреатом Премії імені Георгія Ґонґадзе. За збірку есеїв “Дикий Захід Східної Європи” отримав премію «Книга року ВВС — Есеїстика — 2022», спеціальну відзнаку Капітули «за майстерну колумністику та аналіз воєнного сьогодення» премії імені Юрія Шевельова, а також був номінований на Шевченківську премію у 2023 році.
Народився у Сімферополі, після окупації Криму Росією у 2014 році переїхав до Києва, працював телеведучим на ICTV, радіоведучим та був дописувачем в медіа.
Дискусійна панель «Нова етика та гумор під час війни»
Спікер
Василь Дмитрів
СМО "ОККО"Досвід роботи у паливному ритейлі – 18 років, з них 15 очолює маркетинговий напрямок компанії ОККО.
За цей час під керівництвом Василя була створена комплексна система на основі аналізу Big Data та ML, яка допомагає ухвалювати ефективні маркетингові рішення, запроваджено сервіс безконтактної оплати OKKO PAY. Також Василь керував розробкою і впровадженням коаліційної програми лояльності Fishka, яка на сьогодні об’єднує 25 основних партнерів та понад 115 онлайн-партнерів.
У 2018 році під керівництвом Василя була повністю змінена маркетингова стратегія мережі АЗК “ОККО”. Так, компанія стала місцем для ідей. Місце, яке заряджає хорошою атмосферою, в якому відбуваються хороші події, де в голову приходять гарні ідеї, яке притягує хороших людей.
У тому ж році оновлений бренд-дизайн під гаслом “Заїхати на ОККО – завжди гарна ідея” отримав гран-прі в номінації “Комунікаційний дизайн” міжнародної дизайнерської премії Red Dot Design Awards (Берлін). Роботу було обрано серед 8000 дизайнерських рішень з 45 країн світу.
В останні роки маркетингові рішення ОККО були також оцінені RAU Awards – компанія визнана кращою в сфері роздрібної торгівлі, e-commerce та торговельної нерухомості; вплинули на те, що компанія неодноразово за думкою різних видань входила до рейтингів відомих та успішних брендів України, які отримали визнання та повагу клієнтів – від 19 місця загалом по Україні до 1 в галузі. Також увійшла до п’ятірки найбільш інноваційних бізнесів у галузі ритейлу.
«Око за око: як перетворити КСВ у маркетингову стратегію»
В доповіді ми сконцентруємось на наступних темах:
- Будуємо нову лояльність на рівні цінностей: що важливо для клієнтів і що слід врахувати бізнесу при реалізації довготривалих КСВ-проектів.
- Win-win партнерства: як побудувати ефективну колаборацію.
- Сміливі маркетингові рішення: що робити, щоб запам’ятатись і як поєднати в рекламній кампанії раціональність та емоції.
Спікер
Юрій Голянич
генеральний менеджер напряму Household & International business корпорації "Біосфера"11+ років на посаді менеджера C-рівня в глобальних/національних корпораціях.
Успішний досвід укладання M&A угод в Центральній та Східній Європі з метою розширення бізнесу.
Впровадження ефективних комерційних стратегій, що призвело до збільшення доходу та прибутковості.
«Біосфера 2.0. Європейський прорив»
Експансія українського бізнесу на європейські ринки. Як корпорація «Біосфера» вийшла на нові ринки під час повномасштабної війни в Україні. 3 якими викликами зіштовхнулася та як змогла провести успішний М&А по придбанню відомої австрійської торгової марки Alufix та активів у Європі.
Спікер
Артем Чигиринський
Chief Executive Officer ADVINЗасновник та керівник компанії ADVIN, яка за 6 років реалізувала більше 250 соціальних та комерційних проектів у сфері AR | VR | 3D технологій на українському та міжнародному ринках.
Команда ADVIN вперше в світі реалізувала концерт відомого українського артиста у віртуальній реальності на НСК Олімпійський, створила реалістичну VR-екскурсію Хрещатиком 1913 року, розробила інтерактивну AR-алею у Ліверпулі до Євробачення 2023, “оживила” Тараса Шевченко на його день народження аби він скуштував борща разом з Женею Клопотенко, а також інтегрувала доповнену реальність таким брендам як Tefal, Delonghi, UmaUmi, Coca-Cola, VISA, Lacalut, Syngenta, River Mall тощо.
З моменту початку повномасштабної війни компанія залишилась на українському ринку та продовжила активну діяльність: реалізувала п’ять важливих проектів для медійної, соціальної та медичної підтримки України. Серед цих проектів можна виділити розробку реабілітаційних VR-симуляторів, які допоможуть швидше відновитися людям, які втратили кінцівки; зйомка VR-фільму у зруйнованих містах країни, який занурює міжнародну аудиторію у нашу реальність; та проект “Under Sirens” в рамках якого багато брендів українського одягу зробили AR-бірки з активацією сигнала повітряної тривоги.
Реалізація такої кількості проектів дозволила глибоко зрозуміти потреби сучасного імерсивного споживача і допомагати ефективно інтегровувати дані технології брендам у їх рекламно-маркетингові та виробничі активності.
Автор та амбасадор концепції 3D-маркетингу.
Місія по життю – додавати та перемагати.
«Перетворення реальності. Як AR / VR технології допомагають брендам зростати»
Поговоримо про роль та ефективність використання імерсивних технологій, зокрема доповненої та віртуальної реальності, в умовах воєнного часу на прикладі найактуальніших українських і міжнародних кейсів, реалізованих компанією ADVIN. Окремо під час виступу надамо можливість аудиторії спробувати AR-досвід на прикладі одного з кейсів.
Ви дізнаєтесь:
- Яким чином побудувати комунікацію з імерсивними споживачам та як задовольнити їх потреби.
- Чим сьогодні корисна віртуальна реальність для українського бізнесу в контексті міжнародних маркетингових комунікацій та роботи з персоналом?
- Товар з’являється у споживача до моменту безпосередньої покупки. Яким чином доповнена реальність стає “вхідним квитком” на міжнародний ринок E-commerce для українських виробників?
- Чому вмер Metaverse так і не народившись?
- Роль 3D-графіки та реалістичних 3D-аватарів, як амбасадорів бренду у сучасних рекламно-маркетингових активностях компаний.
Спікер
Наталія Бухалова
власниця та директорка UMG25 років у маркетингових дослідженнях та супроводі брендів.
Власниця та директорка дослідницької компанії UMG.
Викладачка бізнес-школи “МІМ-Київ” (курси “Маркетинговий аналіз” та “Побудова власного бренду”).
Національна представниця ESOMAR в Україні.
Спеціальне дослідження «Бути українцем сьогодні»
Яким є типовий українець сьогодні? Це запитання зустрічається майже в кожному брифі на проведення маркетингового дослідження. Особливо актуально це зараз, коли зміни в житті кожної людини набувають таких величезних масштабів, що їх важко одразу осягнути. Це спонукало дослідницьку компанію UMG до реалізації якісно-кількісного комплексного дослідження «Бути українцем сьогодні», частина результатів якого буде представлена на Українському маркетинг-форумі.
У рамках доповіді буде розглянуто два блоки питань:
- «Я – українець»: глибинні потреби, сприйняття себе, оптимізм проти песимізму, локус контролю, новий стиль життя, гроші, перспективи, мрії та навіть ікігай.
- «Я – споживач»: новий кошик споживання, пріоритети, слабкості, сприйняття реклами та інші аспекти.
Крім того, ми порівняємо результати цьогорічного дослідження з аналогічним дослідженням, яке компанія UMG робила у 2017 році.
Спікер
Едуард Ахрамович
CEO та засновник групи компаній Art NationЕдуард – український підприємець, продюсер контенту. Понад 30 років працює в креативній індустрії, має понад 10-річний досвід у створенні блокбастерів та розвитку брендів на ринку.
Довів ринку, що мистецтво може бути прибутковим бізнесом. Знає, як зі звичайного товару зробити блокбастер.
Едуард володіє винятковим підприємницьким талантом, який дозволяє йому розкривати потенціал брендів, з якими він співпрацює, та реалізовувати найсміливіші ідеї.
Завдяки багаторічному досвіду в креативній індустрії, Едуард знає як використовувати силу гейміфікації, щоб залучити нову аудиторію, покращити клієнтський досвід в сфері ритейлу, підвищити популярність застосунків ритейлерів. Разом з Art Nation Loyalty він успішно запустив понад 30 кампаній лояльності в 6 країнах і розробив 7 унікальних застосунків для ритейл-сегменту.
У 2018 році отримав нагороду “Прорив року”, а у 2022 – “Креатив року” від СУП (Спілка українських підприємців).
«Козаки та "Аврора": як зростати та допомагати за воєнних реалій»
- Контекст: основні виклики українського ритейлу та мережі “Аврора” під час війни.
- Об’єднання та партнерство як відповідь українського суспільства і бізнесу на загрозу.
- Кейс «Козаки та Аврора» – благодійна кампанія, що зібрала 7 млн гривень для фонду «Повернись живим» та отримала понад 28 млн контактів з брендом «Аврора» у Tik tok. Реалізація та результати.
- Кейс «Шлях до перемоги» – благодійна кампанія, що зібрала 11,2 млн гривень через фандрейзингову платформу United24 та голосно заявила про нових супергероїв – сучасних українців, обличчя опору. Реалізація та результати.
