-
# Зростання як виклик. Пошук нових шляхів зростання.
# Адаптація до воєнних реалій продовжується.
# Чи можливе сценарне планування в постійному стресі та невизначеності.
# Go global: робота над помилками.
Часи не вибирають, але ми вибираємо, як проживати ті, що випали на нашу долю. І ми вибираємо не відкладати життя на потім, вносити свій економічний та інтелектуальний вклад в майбутнє України вже сьогодні.
Нашим пріоритетом залишаються цікавий контент, корисний нетворкінг, а також комфорт та безпека наших учасників та спікерів.
Чекаємо вас на 16 УМФ 29–30 червня 2023 року!
Ось уже 16 років Український маркетинг-форум
Власники компаній та топ-менеджери, які реалізують функцію маркетингу, стратегічного планування та розвитку.
Форум найбільш корисний для компаній, які працюють на ринках споживчих товарів, товарів тривалого користування, фінансів, страхування, телекомунікацій, IT, дистрибуції, роздрібної торгівлі та послуг.
Свіжі кейси та виклики поточного року. Більше 45 яскравих доповідачів із приватних компаній та громадських організацій.
До формування контенту залучені ключові гравці ринків та експерти з маркетингу. Ми будемо говорити на теми, які дійсно хвилюють маркетингову спільноту та допоможуть бізнесам адаптуватися до нових реалій.
2022 рік був дуже важливим для України. Ми були свідками початку гарячої фази агресії росії проти нашої країни, що дуже вплинуло на наше життя та бізнес. Незважаючи на втрати та біль, українці виявили найкращі риси – згуртованість, емпатію, оптимізм та незламність. І хоча 2023 рік також не обіцяє бути легким, віримо, що зможемо впоратись з усіма викликами.
Які ж задачі вирішують сьогодні маркетинг-директори? Про що думають і чого очікують від найближчого майбутнього?
Український маркетинг-форум опитав 18 експертів з різних сегментів та ринків, щоб підготувати перелік найбільш важливих тем 2023 року, які і прозвучать під час нашої чергової події 29–30 червня.
Ніколи не думали, що ми побачимо так багато життя і цікавих історій під час таких важких іспитів, через які ми проходимо. Наші компанії дійсно незламні.
Обіцяємо показати та детально обговорити найкращі кейси, що відбулись з початку жовтня, коли ми зустрічались востаннє. До зустрічі 29–30 червня на 16 Українському маркетинг-форумі в Києві!
Ірина Бондаренко, продюсерка Українського маркетинг-форуму
# Червоні лінії в комунікаціях: соціально-сенситивний контент, сила мемів та тригерів, кенселинг під час війни.
# Промоушен під соусом соціалки. Коли та як можна використовувати бренд ЗСУ в комунікаціях.
# Стратегічний сторітелінг. Як пояснювати власний бренд різним стейкхолдерам.
# Кризові комунікації. Як реагувати на негативний зворотний звʼязок.
# Притомні комунікаційники – нове золото бізнесу.
# “Споживач збіднів, переїхав та не повернеться”. Дослідження свіжих споживчих настроїв та психологічно-поведінкових змін.
# Оновлення соціальних сценаріїв.
# Нові українські етика та цінності.
# Хто такі українці? Битись за власну культуру: герої та символи українського кіно, нова музика, шоу тощо.
# ПТСРнута країна. Життя на паузі. Чому радіти та споживати не модно. Як працювати з травмами споживачів, щоб не нарватись на хейт. Поради від психологів.
Має 11-річний досвід роботи у галузі реклами і дизайну, працюючи з українськими та міжнародними брендами. Викладала в Школі візуальних комунікацій.
Закінчила Київський національний університет технологій та дизану, здобула ступінь магістра в галузі графічного дизайну.
З початком війни суттєво змінюються настрої українських споживачів. Ми розкажемо як ці зміни можуть стати можливостями та дозволяють зрушувати стереотипи та парадигми, які були вкоріненні десятиліттями. Комунікаційною кампанією змінюємо відношення до українського, віднаходимо нові національні сенси, відроджуємо довіру українців до вітчизняних продуктів.
Фахівчиня із більш як 25-літнім досвідом, Ярина Ключковська спеціалізується на стратегії комунікацій, комунікації керівників, кризовій комунікації та комунікації змін. Очолювала комунікаційні підрозділи великих міжнародних компаній, у тому числі, “АрселорМіттал Кривий Ріг”, Microsoft Ukraine, Group DF, UMC (тепер – “Водафон Україна”) та Metro Cash & Carry Ukraine. Протягом року вона працювала у Benjamin Group / BSMG Worldwide (зараз – Weber Shandwick), провідній PR-агенції у Кремнієвій Долині, США.
Була співзасновницею UAPR (Української Асоціації зі зв’язків з громадськістю) та очолювала її правління у 2007-2008 роках.
У 2014 році долучилася до створення і запуску Українського кризового медіацентру. Консультувала десятки керівників компаній і громадських організацій, а також чиновників високого рангу, зокрема була радницею Міністра економічного розвитку і торгівлі України та Міністра фінансів України.
Створила більше десятка авторських навчальних програм зі стратегічних комунікацій, роботи з медіа, мистецтва публічних презентацій та створення текстів і викладала у бізнес-школах НаУКМА та УКУ.
Отримала ступінь магістра культурології в Національному університеті “Києво-Могилянська академія” та магістра з масових комунікацій в San José State University (США).
Жоден бренд, жодна компанія, жодна організація не застраховані від публічної атаки: часом заслуженої, часом – інспірованої кимось. Коли для доброго імені бренду лунає сигнал тривоги, у власників та управлінців вмикається інстинкт мами-тигриці. Вони з повною віддачею кидаються на захист свого найдорожчого. Іноді – успішно. Іноді – на жаль, навпаки.
Правила кризової комунікації написані сльозами тих, хто втратив гроші, бізнес та добре ім’я. Проте часом навіть дисципліноване їх виконання не рятує від втрат. Від Yaro до Bad Boy, від Yakaboo до Спартака Субботи, поговоримо про те, як, навіть зашкварившись, не перетворитися на шкварки.
А ще – пошукаємо відповіді на ті складні питання, які у гарячий час особливо печуть кожному турботливому власнику бренду.
Максим має 9-річний досвід у сфері маркетингу і займає посаду віце-директора з маркетингу в мережі мультимаркетів “Аврора”.
Він приєднався до компанії тоді, коли мережа нараховувала всього 30 магазинів, а зараз Аврора стала лідером серед ритейлерів в Україні у форматі dollar store з понад 950 торговими точками. Максим відповідає за оперативну підтримку та реалізацію маркетингових проєктів компанії, стратегічні комунікації та координацію діяльності маркетингового відділу.
Один з найцікавіших маркетингових кейсів, який Максим успішно реалізував разом з командою, полягає в запуску кампаній лояльності з благодійною складовою, що допомогли зібрати кошти на підтримку Збройних Сил України. Робота Максима і його команди базується на швидкому прийнятті рішень та гнучкому впровадженні маркетингових стратегій мережі.
Досвід роботи у паливному ритейлі – 18 років, з них 15 очолює маркетинговий напрямок компанії ОККО.
За цей час під керівництвом Василя була створена комплексна система на основі аналізу Big Data та ML, яка допомагає ухвалювати ефективні маркетингові рішення, запроваджено сервіс безконтактної оплати OKKO PAY. Також Василь керував розробкою і впровадженням коаліційної програми лояльності Fishka, яка на сьогодні об’єднує 25 основних партнерів та понад 115 онлайн-партнерів.
У 2018 році під керівництвом Василя була повністю змінена маркетингова стратегія мережі АЗК “ОККО”. Так, компанія стала місцем для ідей. Місце, яке заряджає хорошою атмосферою, в якому відбуваються хороші події, де в голову приходять гарні ідеї, яке притягує хороших людей.
У тому ж році оновлений бренд-дизайн під гаслом “Заїхати на ОККО – завжди гарна ідея” отримав гран-прі в номінації “Комунікаційний дизайн” міжнародної дизайнерської премії Red Dot Design Awards (Берлін). Роботу було обрано серед 8000 дизайнерських рішень з 45 країн світу.
В останні роки маркетингові рішення ОККО були також оцінені RAU Awards – компанія визнана кращою в сфері роздрібної торгівлі, e-commerce та торговельної нерухомості; вплинули на те, що компанія неодноразово за думкою різних видань входила до рейтингів відомих та успішних брендів України, які отримали визнання та повагу клієнтів – від 19 місця загалом по Україні до 1 в галузі. Також увійшла до п’ятірки найбільш інноваційних бізнесів у галузі ритейлу.
В доповіді ми сконцентруємось на наступних темах:
Понад 25 років Михайло займається корпоративною репутацією, працював та очолював PR-департаменти міжнародних та українських компаній, серед яких Avon Ukraine, McDonald’s Ukraine, “Київстар”, “Укртелеком” та “Смарт-Холдинг”. У сферу його діяльності входять звʼязки зі ЗМІ, кризові комунікації, соціальні проєкти, комунікації зі співробітниками, робота з міжнародними бізнес-асоціаціями та урядовими структурами.
Михайло системно сприяє розвитку піар-галузі України, сповідуючи британський погляд на ключові засади її функціонування. Значний час приділяє викладацькій діяльності, здійснюючи її в різні проміжки часу на різних навчальних майданчиках, таких як ДТЕК Академія, КМБШ (програма «Дієві Комунікації), програма CIPR в Україні (МІБ) та інших. Як незалежний консультант Михайло проводить комунікаційні тренінги для керівників державних установ, українських та міжнародних бізнесів та НГО.
Має диплом CIPR, Advanced Certificate CIM та сертифікат з корпоративного управління UCGA, є сертифікований тренером програм CIPR (certificate LIA). Неодноразово був у переліках кращих корпоративних піарників України, а очолювані їм PR-департаменти визнавались серед найкращих прес-офісів компаній в Україні.
Є співзасновником українського медичного стартапу CheckEye, який за допомогою штучного інтелекту допомагає діагностувати важкі хвороби та їх ускладнення, зокрема діабетичну ретинопатію.
Досвід роботи в Customer Experience та маркетингу понад 10 років. Успішний досвід реалізації проєктів в “ОТП Банк Україна”, “Альфа-Банку” та клініці “Лісод”. Магістр соціології. Сертифікований Service Designer і тренер з Service Design.
Має 12+ років досвіду в маркетингу. Фахівчиня з побудови стратегічного бачення для формування продукту, контролю клієнтського досвіду та масштабування бізнесу. Неуклінно дотримується принципу, що будь-які рішення мають базуватися на даних та правильній інтерпретації їх.
Експертиза: омніканальний ритейл, банківський сектор, фахівець з різних вертикалей eCommerce. Працювала у напрямку онлайн-просування з такими проєктами, як Comfy, Інфошина, Monobank, ПриватБанк, Технодім (Казахстан).
Брала участь у розробці стратегії для виходу на ринок бренду Додам, допомагала визначити напрям масштабування ритейлерам Foxtrot, Stylus, Masterzoo тощо.
25 років у маркетингових дослідженнях та супроводі брендів.
Власниця та директорка дослідницької компанії UMG.
Викладачка бізнес-школи “МІМ-Київ” (курси “Маркетинговий аналіз” та “Побудова власного бренду”).
Національна представниця ESOMAR в Україні.
Яким є типовий українець сьогодні? Це запитання зустрічається майже в кожному брифі на проведення маркетингового дослідження. Особливо актуально це зараз, коли зміни в житті кожної людини набувають таких величезних масштабів, що їх важко одразу осягнути. Це спонукало дослідницьку компанію UMG до реалізації якісно-кількісного комплексного дослідження «Бути українцем сьогодні», частина результатів якого буде представлена на Українському маркетинг-форумі.
У рамках доповіді буде розглянуто два блоки питань:
Крім того, ми порівняємо результати цьогорічного дослідження з аналогічним дослідженням, яке компанія UMG робила у 2017 році.
11+ років на посаді менеджера C-рівня в глобальних/національних корпораціях.
Успішний досвід укладання M&A угод в Центральній та Східній Європі з метою розширення бізнесу.
Впровадження ефективних комерційних стратегій, що призвело до збільшення доходу та прибутковості.
Експансія українського бізнесу на європейські ринки. Як корпорація «Біосфера» вийшла на нові ринки під час повномасштабної війни в Україні. 3 якими викликами зіштовхнулася та як змогла провести успішний М&А по придбанню відомої австрійської торгової марки Alufix та активів у Європі.
Інноваційний і захопливий лідер з великим досвідом розвитку бізнесу, брендів та управління командою на місцевому, регіональному і глобальному рівні. Має унікальний досвід створення міжнародних портфельних і цифрових стратегій, торгового маркетингу та організаційної реструктуризації, яка веде до створення потужного пулу талантів.
Професійну кар’єру розпочала у провідній фармкомпанії Merch Sharp and Dohme, потім працювала у GlaxoSmithkline. У 2003 році перейшла в український офіс Philip Morris International. Від 2007 до 2014 року працювала у штаб-квартирі Philip Morris International у Лозанні (Швейцарія) на глобальних позиціях у Brand Building, відповідаючи за розроблення глобальних стратегій і комунікацій брендів L&M та Chesterfield.
Від вересня 2014-го до 2017-го працювала директором з маркетингу «Philip Morris Казахстан», де відповідала також за Киргизстан, Монголію, Узбекистан і Таджикистан.
Від серпня 2017 року до початку листопада 2022 року обіймала посаду віцепрезидента з маркетингу компанії «Carlsberg Україна».
З початку гарячої фази війни керувала перебудовою портфелю брендів та команди в нових умовах, піклуючись про безпеку співробітників та продовження бізнесу.
В листопаді 2022 року обійняла нову посаду – VP Commercial and Business Development for CEE region, і зараз на стратегічному рівні керує комерційними питаннями в 16 країнах регіону Центральної та Східної Європи.
Хоч Ірина і змушена була через нову посаду переїхати до центрального офісу Carlsberg, Україна залишається в її фокусі уваги, як з точки зору бізнесу, так і з персональної точки зору. Вона пишається командою «Carlsberg Україна, яка в найважчі часи змогла не тільки утримати бізнес, але й отримати неймовірні результати.
Ірина – випускниця Chartered Institute of Marketing (2000), Brand Building Academy (2011-2012) та Leading for Results Programme at London Business school (2018-2019).
Загальні питання, які будуть обговорюватись під час дискусії:
Має понад 20-річний досвід у сфері стратегічного маркетингу. Займалася побудовою позиціонування брендів, розробкою комунікаційних платформ та кампаній для запуску та просування як міжнародних так і локальних брендів.
У 2021 році маркетинг-команда ПУМБ була визначена як Best Marketing Team у категорії “Фінанси“, а кампанія В2В “Заради усмішки малого бізнесу“ отримала золото на Effie Awards 2021.
Кампанія 2021 року “Вже 30 років виконуємо все, що обіцяємо“ увійшла до трійки лідерів у категорії “Краща рекламна кампанія: банки“ за версією щорічної премії FinAwards 2022.
У 2022 році отримали нагороди за соціальний проект “Ми однієї крові“: Fintech Marketing campaign of the year, Best finance ESG initiative.
На FinAwards 2023 Ксенія отримала срібло в категорії “Найкращий керівник маркетингу 2022“.
Директор Фонду компетентної допомоги армії “Повернись живим”, ветеран російсько-української війни, військовий аналітик та співзасновник “Мілітарного”.
Закінчив Національний авіаційний університет за спеціальністю “Комплекси пілотажно-навігаційного обладнання”.
Очолює “Повернись живим” з 2020 року. До того працював, зокрема, військовим аналітиком, був координатором громадянської мережі ОПОРА.
В доповіді ми сконцентруємось на наступних темах: