Программа 2017

Петер Зашев – эксперт по лидерству и управлению изменениями шведского проекта DYB | Develop Your Business. Директор программ Hanken & SSE Executive Education (представительство Stockholm School of Economics в Финляндии). Один из основателей Prime Ventures LTD (Эстония) – компании, которая предоставляет поддержку при выходе на международные рынки. Профессиональный консультант в области развития международного бизнеса и маркетинга. Бизнес-тренер в таких областях, как бизнес-коммуникации, управление изменениями, бизнес-лидерство, международный бизнес и маркетинг.

Гарретт Джонстон (Garrett Johnston) – ведущий эксперт в области стратегического маркетинга, имеет огромный международный опыт работы в сфере телекоммуникаций, цифровых медиа, розничной и интернет-торговли, фармакологии, а также в биотехнологиях. Отвечал за доходы свыше 11 миллиардов долларов. С 1991 по 2003 годы занимал руководящие позиции в корпорациях Cap Gemini, Ernst & Young, Cable & Wireless, PricewaterhouseCoopers, Alcatel, MCI WorldCom, Avaya, «РоснаноМедИнвест», МТС, Digicel, Kyivstar GSM и X5 Retail Group.

После 25 лет работы в 13 странах (в том числе, в Украине, России, Казахстане) создал в 2014 году собственную консалтинговую компанию Macroscop Consulting. Его специализация – создание стратегий, ведущих к росту стоимости брендов благодаря клиентоцентричности. Офисы Macroscope Сonsulting открыты в Дублине, Цюрихе, Москве. Компания также работает с посредниками в сфере Private Equity/Venture Capital на территории всей Европы и в странах русскоязычного пространства.

Обладает инновационным мышлением, концентрируется на создании стратегий XXI века, основанных на глубоком знании клиентов. Любимая фраза: «Сложность не в том, чтобы найти новую идею, а в том, чтобы избавиться от старых».

Знает 8 языков, имеет два высших образования.

Опыт работы в маркетинге и рекламе – более 15 лет. С 2010 года и по сегодняшний день – маркетинг-директор линии магазинов EVA. В сфере компетенции – планирование и координация маркетинговой деятельности компании, определение каналов коммуникаций, управление продвижением бренда компании, формирование стратегии продвижения компании на рынке, завоевание доли рынка, выявление тенденций потребительских предпочтений, а также привлечение и удержание покупателей.

Под руководством Анны Гришиной магазины EVA стали №1 по количеству транзакций на 1 торговую точку по итогам 2014–2015 года.

Программа лояльности EVA МОЗАЇКА  заняла 2-е место среди всех программ лояльности Украины по активному пользованию карточками украинцами. В феврале 2014 года количество владельцев карт EVA МОЗАЇКА равнялось 1 млн. В феврале 2015 года было уже более 2 млн. А в феврале 2016 года – более 3 млн.

С 2007 по 2010 годы занимала должность бренд-менеджера в линии магазинов EVA. С 2000 по 2007 год руководила Центральным регионом РА Promotion Technologies.

Образование в сфере маркетинга получила в Днепропетровском университете экономики и права и в The Chartered Institute of Marketing (Chartered Postgraduate Diploma in Marketing).

Обладает более чем 20-летним опытом работы в сфере фармацевтики и медицинского лабораторного бизнеса.

С 1996 по 2002 годы работал в рекламе и продвижении в сфере фармацевтики. В частности, отвечал за разработку и внедрение фирменного стиля упаковки препаратов фармацевтической фирмы «Дарница». С 2002 по 2007 годы набирался опыта и понимания рынка в небольшой украинской медицинской лаборатории «БСЛ-группа».

Главным своим профессиональным достижением считает привлечение в Украину и выведение на украинский медицинский лабораторный рынок крупного иностранного оператора SYNEVO, кардинально изменившего этот рынок. С 2007 года и по настоящее время развивает лабораторный бизнес в SYNEVO Ukraine на должности коммерческого директора.

15 лет опыта в сфере управлении качеством (логистика, телеком, банковская сфера).

С ноября 2011 года возглавляет  управление клиентского опыта департамента маркетинга банка ПУМБ.  До того занимала позицию quality-менеджера в Kyivstar GSM (2008–2011 годы),  а также директора по качеству компании «Українські вантажні кур`єри» (2006–2008 годы).

Добилась того, что тема клиентоориентированости стала ключевой как для сотрудников первой линии ПУМБ, так и для наблюдательного совета.Создала управление качества обслуживания клиентов для клиентов b2b и b2c. Сформировала систему оценки качества в точках взаимодействия с клиентами. Построила эффективную систему управления претензионными обращениями клиентов. Запустила и управляет программой «Тайный покупатель» (отделения, call-center, телемаркетинг). Внедрила KPI по качеству для функциональных подразделений.

Имеет более 10 лет работы в маркетинге. С 2001 года руководит маркетингом в разных торговых сетях. В 2005 году была в команде создателей торговой сети COMFY.

В 2009 году, несмотря на кризис, COMFY вывела на рынок новый формат магазина бытовой техники, который стал бенчмарком для украинского ритейла. В течение трех лет COMFY стала ведущей компанией в ритейле и законодателем к подходам в маркетинге и продвижении розничных магазинов.

В 2010 году Наталья Кошевая вошла в список ТОП-10 лучших маркетинг-директоров по версии MMR.

В 2014 году Наталья возглавила e-commerce направление COMFY – стратегическое для компании. И в этом же году интернет-магазин comfy.ua вошел в десятку крупнейших интернет-магазинов Украины по версии Forbes, а также выиграл награду E-commerce Awards в номинации «мультиканальный ритейлер».

Рафи Альбо – международный эксперт в цифровом one-to-one-маркетинге, дополненной и виртуальной реальности, ведущий мировой консультант в сфере новых маркетинговых технологий для B2B и B2C. За последние три года Рафи был ключевым спикером на профессиональных маркетинговых событиях в более чем 45 странах.

Рафи Альбо – основатель и CEO компании Segmarketing, уникального цифрового агентства персонализированного маркетинга. Компания Segmarketing была основана в 2001 году, и сегодня является глобальным экспертом в реализации маркетинговых проектов с применениям дополненной, виртуальной и гибридной реальности.

За время своего существования Segmarketing создала и реализовала персонализированные инновационные решения для широкого спектра компаний, включая некоммерческие организации, провайдеров услуг B2C, сферы FMCG, телекомоператоров, розничную торговлю одеждой, финансовые услуги и др.

В 2011 году компания начала реализацию проекта по гибридному кросс-медиа-маркетингу (решение предполагает соединение физического, цифрового и мобильного опыта клиента). Эта технология получила название «маркетинг ON-LIFE (Online + Real Life)».

Компания Segmarketing реализовывает проекты по всему миру в рамках партнерских отношений в Европе (Финляндия, Италия, Германия), Латинской Америке (Мексика и Бразилия) и США.