Спикеры
Владимир Корниенко
руководитель программы лояльности "Красный Маркет" (Киев)Эксперт в построении систем персональных коммуникаций с клиентом в розничной торговле на основе кластеризации и исследования паттернов поведения. 5 лет опыта в розничной торговле, из которых 3 – развитие программы лояльности и маркетинг.
Спроектировал и внедрил программу лояльности, за 3 года покрыла более 1.5млн потребителей по всей Украине с общей пенетрацией в 85%. Создал эффективную систему персонализированного взаимодействия с клиентами, которая позволила уменьшить отток клиентов и контролировать его. За счет комплексных подходов превратил персональные рассылки в прибыльный инструмент с точной калькуляцией экономического эффекта.
С 2019 года соответствует также по digital коммуникации с клиентом. Уверен, что обогащение истории покупок данным о поведении в цифровом пространстве откроют новые горизонты точности и эффективности взаимодействия с клиентами.
Увлекается технологиями и психологией поведения людей. Уверен, внедрение инноваций в многочисленных сегменте эконом — путь к развитию, как бизнеса, так и потребителей.
Спикер конференций «Digital Evolution Forum 2018», «Data Science UA 2019».
Как розница может удовлетворять растущие ожидания современных потребителей, которые хотят получать персонализированный подход при онлайн- или офлайн-обслуживании? Как создавать действительно нужные для конкретного клиента предложения? Использование искусственного интеллекта для сегментации и персонификации решает эти задачи, облегчая аналитику в компании. Речь идет о возвращении потерянного клиента, продаже конкретного SKU, увеличении частоты посещения магазина и среднего чека с помощью персонализации.
На примере использования искусственного интеллекта в торговой сети «Красный маркет» мы расскажем, как добиться увеличения конверсии на 15 %.
Из выступления вы узнаете, как благодаря AI:
· автоматически делается RFM-анализ;
· решение о самом эффективном канале коммуникации принимается на основе данных, а не собственного опыта;
· применяется триггерный подход к работе с клиентской базой любого масштаба в режиме реального времени.
Дмитрий Джеджула
маркетинг-директор SOCAR Energy Ukraine (Киев)В ноябре 2018 года занял должность директора по маркетингу SOCAR Energy Ukraine.
19-й год работает в сфере управления маркетингом на украинских рынках продуктов питания, в IT-дистрибуции и продуктовом IT, телекоме, медиа, бизнес-образовании, ритейле и ресторанном бизнесе.
Создавал и развивал корпоративные и потребительские бренды, среди которых «Смак», «Фрутико», WEGA Distribution, kmbs, «Голден Телеком», «Світонлайн», Beeline Business, KM CORE, CDMAua, Viasat, UA.TV by Viasat, «ЛИГА: ЗАКОН» и другие. Четыре года руководил собственным консалтинговым бизнесом в области стратегического маркетинга и брендинга.
С 2007 года непрерывно был членом жюри Effie Awards Ukraine. В декабре 2007 стал крестным отцом первого украинского Форума маркетинг-директоров, предвестника Маркетинг-форума. С 2005 года считает маркетинг мощным инструментом изменений, что неоднократно доказывал в процессе работы.
Экономист, Executive MBA и кризисный менеджер по образованию.
Алена Шоптенко
мастер спорта по танцам, звездный хореограф, блогер (Киев)Мастер спорта международного класса, чемпионка мира по бальным и латиноамериканским танцам, хореограф-постановщик на ТВ. Занимается танцами 25 лет. Участвовала как танцовщица и хореограф в телевизионных проектах: «Танцы со звездами» (Украина и Грузия), «Танцую для тебя», «Танцую для тебя – 2», «Майдан’s», «Звезда + звезда». Член жюри в шоу «Маленькие гиганты» на телеканале «1 + 1», участница шоу «Красота по-украински», участница нового проекта – документального сериала «И придет любовь».
Выступает как спикер, ведет блог о жизни, имеет 185 тыс. подписчиков в Instagram.
Дмитрий Сидоренко
основатель фестиваля Atlas Weekend (Киев)Atlas Weekend в 2018 году собрал 527 тыс. гостей и два года подряд бьет рекорд посещаемости ВДНГ за все 60 лет ее существования. В 2019 году состоится пятый, юбилейный фестиваль, на котором ожидается более 650 тыс. человек. Мероприятие уже успело стать крупнейшим в СНГ и одним из самых масштабных в Восточной Европе.
Территория фестиваля охватывает более 100 га, а на десяти сценах выступает более 250 зарубежных и украинских артистов, работающих в абсолютно разных музыкальных жанрах.
Atlas Weekend удается привозить такое количество артистов и оставлять при этом более чем доступной стоимость абонемента (средняя цена абонемента – 2500 грн, это порядка 500 грн в день) исключительно благодаря активной поддержке большого количества спонсоров (Mastercard, Киевстар, Martini и др.). Фестиваль так же тесно сотрудничает с КГГА и со всеми ключевыми медиахолдингами, что позволяет сделать максимально
возможную общенациональную рекламную кампанию и собрать в одном месте гостей со всех уголков Украины. Уже третий год подряд первый из шести дней мероприятия абсолютно бесплатный и транслируется телеканалом М1 в прямом эфире.
Роман Тугашев
создатель и CEO фестиваля Ulichnaya Eda (Киев)Основатель фестивалей Ulichnaya Eda, «Белые ночи», Kyiv Coffee Festival, Kyiv Beer Festival, эксперт в сфере фуд-бизнеса. Опыт работы в фестивальной индустрии составляет шесть лет. Раньше был юристом и ресторатором.
Основал проект, которому удалось привнести в Украину европейскую культуру приготовления уличной еды. Сформировал рынок качественных фестивалей в Украине.
Сделал ревитализацию мейнстримом.
Задал тренд форматных фестивалей, таких как «Белые ночи», Santa Muerte Carnival, и новых Tokyo Drift, Kupala, Ultimate, Wine & Restaurants.
Татьяна Лукинюк
СЕО Red Bull Ukraine (Киев)Более 20 лет работает в международных компаниях, в том числе 11 лет – в маркетинге. Карьеру маркетолога начинала в рекламных агентствах, затем занималась маркетингом в компаниях Gallaher Plc и Coca-Cola. В 2008 году стала директором по маркетингу компании Oriflame в Украине, а затем отвечала за все страны СНГ и Балтии (кроме России). С 2011 года работала директором по маркетингу в ведущей пивоваренной компании «Сан Инбев Украина» (пивной бренд номер один «Черниговское», бренды «Рогань», Staropramen,
Stella Artois, Bud и др.).
Впоследствии решила расширить свою профессиональную экспертизу и сменить маркетинг на продажи, перейдя в компанию Mars Ukraine на должность национального менеджера по продажам (категория «Шоколад»). Отвечала за продажи, построение дистрибуции и качество представленности всемирно известных брендов Snickers, M&M`s
Twix, Bounty Milky Way и Mars.
В 2015 году сделала новый шаг в карьере, став генеральным директором компании Red Bull. Отвечает за бизнес австрийской компании в Украине. В 2010 году стала преподавателем The Chartered Institute of Marketing (UK), а в 2016 году – ассоциированным профессором Киевской школы экономики (курс «Стратегический маркетинг»).
Олег Косс
сооснователь компании CX Design (Киев)Эксперт по вопросам сервис-дизайна и построения целостной системы управления клиентским опытом. Преимущество Олега – умение придать практическое значение таким абстрактным понятиям, как клиентоориентированность и положительный клиентский опыт. Он знает, как связать дизайн клиентского опыта с выдающимися бизнес-результатами.
В разное время возглавлял подразделения по созданию новых продуктов, управлению клиентским опытом, продажам, маркетину в таких компаниях, как «Киевстар», life:), Beeline и Укртелеком. Создал успешный интернет-магазин украинской музыки.
В настоящее время консультирует компании, являющиеся лидерами рынка, помогая им получить долгосрочное конкурентное преимущество благодаря построению целостной системы управления клиентским опытом и дизайну клиентоориентированных продуктов и сервисов.
Окончил Национальный технический университет Украины «Киевский политехнический институт» по специальности «телекоммуникации». В 2013 году получил степень Executive MBA в IE Business School (Мадрид). Любит людей.
Владимир Демяненко
управляющий партнер, CEO IT-компании D2 (Киев)В IT-бизнесе более 15 лет. Эксперт по цифровой трансформации и диджитализации маркетинга. Разрабатывает программные решения для украинских и международных компаний (Unilever, Nestle, ООН, «Новое время», ДТЭК, Biosphere, Delongi, «Дарница», «Polpharma Украина», Nemiroff, Novus, «Золотой век» и др.).
Возглавляет IT-компанию D2. Мультитехнологичная команда D2 из 70 специалистов охватывает десять IT-специализаций и может одновременно вести до 30 проектов. Экспертиза D2 охватывает категории: FMCG, трейд-маркетинг, фармацевтика, медиа, финансовые сервисы, муниципальные и инфраструктурные проекты.
Автор проекта «Цифровая Украина», направленного на цифровую трансформацию страны. Это проект создания единой системы цифровой коммуникации для государственного и частного секторов, в которой все процессы автоматизированы. В рамках «Цифровой Украины» был запущен социальный партнерский проект поддержки по диджитализации Укрпочты, ВДНХ и др.
2019 год становится переломным для среднего и крупного бизнеса Украины. Компании, которые не преодолеют сопротивление и не начнут эффективно осуществлять цифровую трансформацию, в 2020 году могут столкнуться с
серьезными проблемами на всех уровнях.
— понятие цифровой трансформации и как осуществить ее гибким способом;
— где в цифровой трансформации технологии, а где люди;
— влияние глобального рынка;
— как меняться украинским компаниям;
— 10 основных шагов, необходимых для цифровой трансформации среднего и крупного бизнеса в Украине.
Диана Попова
директор Департамента культуры КГГА (Киев)Основные достижения – реконструкция Театра на Подоле, реформирование отрасли культуры и совершенствование деятельности самого департамента. Главная цель – сделать Киев европейской культурной столицей.
С 2014 года возглавляет Департамент культуры Киевской городской государственной администрации.
Имеет два высших образования: по специальности «финансовый менеджмент» (Национальная академия управления) и «международное право» (КНУ им. Т. Шевченко). Кандидат исторических наук и член общественной организации «Аспен Украина». Имеет сертификат Украинской школы политических студий и Академии лидерства для развития.
Сотрудничает с европейскими организациями с целью совместного проведения международных фестивалей и конкурсов. В 2018 году была награждена орденом Княгини Ольги 3-й степени и орденом «Звезда Италии».
В сферу ее компетенции входит разработка и организация мероприятий по сохранению и развитию культурной традиции города Киева, коммуникация с другими государствами, обеспечение киевлян культурными и образовательными мероприятиями высокого уровня.
К личным интересам относятся альпинизм, сноубординг, лыжи и путешествия в горах.
Дмитрий Шоломко
директор Google в Украине (Киев)Занимает позицию директора Google в Украине с мая 2011 года и отвечает за развитие продуктов, продажи и планирование бизнеса компании. До этого с июля 2006 года был сначала консультантом Google, а затем менеджером по развитию бизнеса Google в Украине.
До прихода в Google руководил собственной консалтинговой компанией UBL, специализирующейся на обеспечении информационной и консультационной поддержки крупнейшим украинским компаниям, работающим в сферах ИТ и телекоммуникаций. Еще раньше занимал должность директора онлайн-подразделения издательской компании Euromoney в Украине, а также принимал участие в развитии различных местных онлайн-проектов.
Получил образование в НТУУ «КПИ» по специальности «инженер-программист».
В свободное от работы время увлекается фотографией, футболом, современной историей и пивоварением.
Тина Полек
бизнес-антрополог в команде Die Kulturträger (Киев)Бизнес-антрополог в команде Die Kulturträger.
Первый бизнес-антрополог в Украине.
Кандидат исторических наук, научный сотрудник отдела культурологических исследований в научно-исследовательском институте украиноведения.
С 2018 года занимается бизнес-антропологией по изучению целевых групп и нахождению поведенческих инсайтов в агентстве Die Kulturtrager.
С 2017 года — соучредитель Центра прикладной антропологии в Украине.
Корпоративная культура становится полем интересов не только HR, но и маркетинга. Сотрудники – одна из целевых аудиторий бизнеса. Ее нужно понимать, доносить нужные сообщения на понятном языке, используя правильные каналы коммуникации. Корпоративная культура – сложная система со своими правилами, ритуалами, убеждениями и внутренним миром.
Как понять, что происходит внутри компании? Где сильные стороны, которые объединяют сотрудников, а где слабые, которые препятствуют инновациям и изменениям? Можно ли сформировать корпоративную культуру, которая будет соответствовать бизнес-позиции? Что исследовать и с чего начать? Обо всем этом вы узнаете из выступления Тины Полек.
Дмитрий Зинченко
Head of digital IQOS компании Philip Morris Ukraine (Киев)Последние три года отвечает за запуск IQOS в Украине. С 2016 года Head of Reduced Risk Products (IQOS), а с 2017-го – Head of Digital PMI. Внедряет облачную CRM, строит ботов на базе Corezoid, управляет диджитал-маркетингом.
До прихода в Philip Morris разрабатывал диджитал-стратегии на агентской стороне для европейских и американских офисов: Nespresso, Agent Provocateur, Nike, Starwood Hotels & Resorts. Гордится Nik Software, которую в 2012 году купила Google.
Получил восемь сертификатов IDEO, Certified ScrumMaster, Product owner.
Большой любитель моторов и золотистых ретриверов.
Что общего между историей черного жемчуга времен Второй мировой войны, запуском iPhone и IQOS? Немного магии и здравый смысл.
Из выступления вы узнаете:
· как IQOS удалось достичь 180 тыс. пользователей в Украине меньше чем за три года. Как изменился бизнес Philip Morris c запуском IQOS и почему у нас теперь больше общего с Amazon, чем с Coca Cola;
· как масштабировать модель – от построения категории в 2016 году до собственной облачной CRM в 2019 году. Почему мы сделали свою облачную СRM и какую роль играют боты;
· карты потребительского опыта: как мы их строим и как это влияет на юзеров;
· омниканальность: зачем нам одновременно собственный брендовый ритейл, e-com и присутствие на полках сетевых ритейлеров;
· какую роль играют ментальные линки и дистрибуция при принятии решений о покупке;
· вертикальная интеграция бизнес-модели: что отличает Apple и Amazon от Samsung и Wallmart;
· Social Care: какова роль социальных сетей, или почему «How?» важнее, чем «What?»;
· метрики эффективности: почему для IQOS показатели NPS и LTV/CAC важнее доли рынка.
Эта информация будет полезна маркетологам, бренд-менеджерам, стратегам и IQOS-юзерам.
Сергей Венгер
сооснователь WTF_Consulting (Киев)Имеет огромный и разнообразный опыт. Успел проявить себя в маркетинге, рекламе, управлении продажами, развитии бизнеса и в бизнес-консалтинге. На его счету много успешных стартапов и антикризисных кейсов на отечественном и зарубежных рынках.
Эта история о том, как молодой бренд смарт-телевизоров не побоялся отказаться от классической модели бизнеса, принятой в его категории, и ввязался в конкурентную битву с мировыми лидерами. Определив совместно с командой WTF Consulting жесткую фокусировку в новой стратегии развития компании, бренд стал реализовывать ее во всем, сосредотачиваясь на инновациях в продуктах, сервисах, технологиях.
В итоге за два года бренд занял второе место по объемам продаж смарт-телевизоров в Украине, оставив позади множество известных мировых производителей. А в 2018 году отличился семикратным ростом объемов продаж.
В маркетинг Сергей Венгер пришел из юриспруденции в конце 90-х, основав легендарную Panic Design. До этого он успел отметиться в ярких журналистских проектах, управлял редакциями деловых изданий и региональной телекомпании.
В последние 15 лет Сергей Венгер работал заместителем генерального директора по маркетингу и продажам в управляющей компании крупного сибирского агропромышленного холдинга, руководил креативным агентством PROVID. Также в этот период Сергей добавил в свой актив развитие водочного бренда «Мягков» в России и успешную сделку по его продаже иностранным инвесторам.
По возвращении из России возглавлял маркетинг ПАО «Мироновский хлебопродукт» (MHP), был генеральным директором компаний группы «Дюна-Веста» (Львов). Осенью 2017 года основал совместно с Виталием Ткаченко консалтинговую компанию WTF_Consulting, которая специализируется на управленческом и маркетинговом консалтинге и аудитах, организационной эффективности, построении эффективных систем продаж.
Игорь Смелянский
генеральный директор ПАО «Укрпошта» (Киев)Имеет более 17 лет профессионального опыта работы в сфере стратегического, управленческого и финансового консалтинга.
До «Укрпошты» работал в американском офисе международной аудиторской компании KPMG в Нью-Йорке.
Стал самым маркетинг-ориентированным CEO Украины по версии X-Ray Marketing Awards – 2017.
Имеет опыт работы в Украине и других странах мира. Получил степень МВА в Georgetown University, юридическое образование в George Washington University Law School и бухгалтерское образование в Pace University in New York.
Владимир Соболев
СМО ПриватБанка (Днепр)Профессионально занимается маркетингом 7 лет. В прошлом сотрудничал с такими украинскими брендами, как «Шатель», ARTSTEP, Maxus, EnglishHome и «Альфа Банк». На должности руководителя digital-маркетинга в «ПриватБанк» отвечает за онлайн-коммуникации и нестандартные маркетинговые проекты.
В ПриватБанке отвечает за маркетинговую стратегию. Работает над продвижением ключевых продуктов банка, инновационных проектов и решений на основе bigdata. Принимал участие в запуске Google Pay, Apple Pay в Украине.
Cотрудничал с такими украинскими брендами, как: «Альфа Банк», «Золотой век», Maxus, EnglishHome и Люксоптика. Основатель первой независимой маркетинг-конференции !LIFE FUCK!
Фанат использования синтетического маркетинга и общения с клиентами в естественной среде обитания.
Считает, что хорошему маркетологу все должно быть в радость, будь то создание торгового оборудования на станке своими руками или массированная рекламная кампания национального масштаба.
В копилке Владимира PhD Degree in Economics (Measuring the marketing effectiveness of retailers).
· Работать с Apple – что может быть проще?
· как выбирать каналы продвижения, если за тобой следит крупнейшая мировая корпорация;
· три месяца без конкурентов – преимущество или проблема?
· «грабли» и победы крупнейшего украинского банка на пути к яблочному лидерству;
· как нам удалось встроить креатив в нашу маркетинговую стратегию.
Фанат использования синтетического маркетинга и общения с клиентами в естественной среде обитания.
Считает, что для хорошего маркетолога все должно быть в радость, будь то создание своими руками торгового оборудования на станке или массированной рекламной кампании национального масштаба.
Имеет PhD Degree in Economics (Measuring the marketing effectiveness of retailers).
Давид Браун
Co-founder TemplateMonster & CEO Weblium (Киев)CEO международной компании TemplateMonster, входящей в ТОП-3 мировых провайдеров шаблонов сайтов. Основатель Weblium – умной платформы по созданию сайтов на уровне профессиональной веб-студии.
Ментор международных инкубаторов, визионер. Частый спикер на международных конференциях в сфере интернет-маркетинга и продаж. Гражданский активист, волонтер, спикер TEDx. Создатель краудфандинговой платформы для волонтерских проектов People’s Project, early adopter инновационных инструментов онлайн-продаж, ментор бизнес-инкубаторов Google LaunchPad.
Эксперт по тематикам:
— Инновационные подходы к продажам и ведению бизнеса.
— Системы продажа, маркетинга и управление персоналом.
— Построение бизнес-модели и позиционирование.
Ирина Курочкина
основатель и управляющий директор международного маркетингового агентства Digital Choo (Лимассол)Эксперт по комплексным маркетинговым коммуникациям с 15-летним опытом во многих категориях на разных рынках присутствия. Агентство Digital Choo имеет якорную экспертизу в гейминг-категории с широким пулом клиентов во многих странах мира.
Основные преимущества и достижения: определение бизнес- и маркетинговых целей на разных этапах эволюции брендов, аналитические обоснованные решения, кросс-региональное и мультимедийное планирование, широкая сеть собственных и партнерских источников трафика, кросс-региональное и мультимедийное планирование, спонсорские возможности любой сложности и глобального масштаба, глубокая экспертиза в достижении бизнес-результатов, более 500 партнеров международного уровня и множество международных наград, среди которых такие, как: Effie Awards, ADC, GoldenDrum, The Webby Awards и др.
Ирина Метнева
CEO, креативный директор Vandog Agency (Киев)Специализируется на комплексных рекламных коммуникациях и брендинге.
С 2004 года работала в сетевых и локальных агентствах: Adell Saatchi & Saatchi, Sahar, ProvidBBDO, была соучредителем и креативным директором агентства «Мичурин».
Получила более 50 наград и отличий на международных рекламных фестивалях: KIAF, Red Apple, Golden Hammer, Golden Drum, Ad Black Sea, White Square, Wow Done Awards, Effie Ukraine, ADC*Awards, AdStars.
Более десяти лет создает бренды для ритейла, индустрии красоты, e-commerce и FMCG. Входит в совет директоров ADC*UA – представительства европейского клуба арт-директоров в Украине. Была коучем в молодежном креативном кемпе Creative Express.
В 2014 году стала соучредителем глобального проекта в сфере красоты и ухода BeautyHUB, площадки красивых событий и медиа в области красоты для брендов.
В 2016 году основала креативное агентство Vandog, которое в первый год работы вошло в десятку лучших агентств Украины согласно рейтингу креативности ВРК. В число клиентов, для которых созданы комплексные рекламные кампании и построены бренды, вошли: Intertop, «Биосфера», Dim-Bud, Люксоптика, MTI, PARFUMS.UA, «Ковальская Недвижимость», ТМ «ЯКА», Piel Cosmetics, Data Group, Orisil Pharm, ТМ «Снежная панда», Multiplex, UNICEF.
· что изменилось со времен традиционной каменной розницы, в которой можно купить только то, что есть на прилавке, и это всегда ограничение? Даже в самый большой флагманский магазин вмещается не более 1,5–2 тыс. SKU, при этом онлайн дает выбор в 10–100 раз больше;
· как изменились ожидания клиентов в отношении пути клиента и как выросли онлайн-продажи по сравнению с офлайн-продажами;
· необходимость ИТ-трансформации очевидна, и только переход к омни-модели позволит сохранить позицию лидера и рост. При этом главное конкурентное преимущество «Интертопа» – развитая сеть магазинов (более 120 во всех регионах Украины) и компетентные продавцы-консультанты;
· как коммуникационная стратегия работает на достижение целей трансформации и дает импульс появлению новой HR-стратегии:
1) продавцы могут как стать послами изменений (рассказывая в магазинах о возможностях и новых онлайн-сервисах), так и тормозить рост онлайн-продаж;
2) как мы вовлекали продавцов в продажу товара из онлайн-ассортимента. Это большой вызов, потому что они привыкли продавать то, что есть в магазине. Чтобы гарантированно включить персонал офлайн-магазинов в диджитал-трансформацию, мы разработали коммуникационную программу, показав их в рекламе – красивых, умных, молодых, энергичных и настоящих;
· результатом стал рост продаж и лояльность продавцов, которая приумножает любовь покупателей.
Наталия Боярчук
управляющий партнер рекламно-коммуникационной компании Adsapience (Киев)Карьеру в маркетинге начала с проектов Всемирного банка по реструктуризации и развитию малого и среднего бизнеса в Украине. В 2000 году присоединилась к коммуникационной группе «АДВ». С 2006 по 2012 год возглавляла агентство маркетинговых коммуникаций «ТМА Украина». С 2013 по 2017 год отвечала за развитие направления маркетинговых сервисов группы «АДВ» – «ТМА Украина», «Импакто» и Momentum.
В декабре 2017 года возглавила новую рекламно-коммуникационную структуру Adsapience, в которую объединились эти агентства после выхода из состава АДВ.
В 2002–2004 годах обучалась по программе MBA (маркетинг и финансы) в Babcock School of Management, Wake Forest University, США.
С 2010 по 2012 год глава правления МАМИ (индустриальная ассоциация маркетинговых сервисов www.mami.com.ua), в настоящее время член правления.
Adsapience – лидер в отраслевом рейтинге МАМИ по доходам за 2017 год. За 17 лет работы команда Adsapience создала крупнейший в Украине бизнес маркетинговых сервисов со штатом сотрудников более 120 человек. В течение последних лет структура входила в топ-5 крупных игроков индустрии. Основные экспертизы и направления в компании: комплексные коммуникационные решения для финансового сегмента; experiential marketing; consumer, shopper и trade marketing.
Основные клиенты Adsapience: Киевстар, Philip Morris Ukraine, Google Ukraine, Mastercard, KredoBank, IDS Borjomi, Lego, Snack Production, Metro Cash & Carry.
Кирилл Скикевич
Head of Die Kulturtrager (Киев)Более 20 лет занимается стратегическим, бренд- и коммуникационным планированием. Сотрудничал с ведущими международными и украинскими компаниями, такими как: Carlsberg, Lifecell, «Киевстар», Danone, ТРК «Украина», ПУМБ и др.
Один из создателей и руководитель агентства Die Kulturtrager, специализирующегося на стратегическом бренд-планировании и исследовании поведения людей (ранее Trendwatching Ukraine).
Социальные, культурные и технологические изменения в обществе заставляют человека менять свое поведение: подходы, привычки, выборы. Человек не готов жить по-старому, но не видит ответа на свой запрос. Так возникают точки напряжения – сомнения, страхи, неудовлетворенность, тревога. Они делают человека более уязвимым, но и более открытым к диалогу.
Бренд может использовать эту ситуацию, чтобы стать другом, который снимет напряжение, поддержит. Что сегодня «болит» у украинцев? Как строить коммуникацию? Как говорить на острые темы?
Оксана Самусева
СЕО ZV Development, идеолог QDRO-terraced house, партнер стартапа Prefab (Киев)Возглавляет процессы трансформации в компании, а также отвечает за стратегический маркетинг и новые продукты. Приобрела 15- летний опыт в сфере жилищного строительства: от процессов юриспруденции, инвестиций, продаж, маркетинга до генерального менеджмента.
Любит красивую healthy-пищу, вино и бег. Мечтает переселить людей из квартир в дома. Воспитывает шестерых детей.
Из выступления вы узнаете:
1. О трансформации девелоперской компании.
“Золотые ворота” (продукты для богатых) vs Zмист Vвсередыни (уникальные продукты для среднего класса).
Что изменилось после трансформации, а что осталось неизменным.
Как поменялась культура в компании. Акцент на основных ценностях компании.
2. Об идеологии бренда QDRO-terraced house – первого продукта обновленной линейки.
Почему и для кого такой странный формат.
Идеология бренда QDRO-terraced house:
— функциональность вместо «украшательства», часто в ущерб красоте;
— разумная достаточность вместо потребления на показ.
Об идеологии стартапа Prefab Houses:
— дома с конвейера, как Ford Т;
— иметь свой дом – доступная роскошь.
3. О деньгах.
Сколько стоит бренду QDRO умение говорить «нет»? Конкретные цифры в контексте конкретных идеологических вещей.
Кто кому платит: мы расплачиваемся за ценности бренда или нам платят за наши ценности?
Роман Гавриш
соучредитель стратегического маркетингового агентства Aimbulance (Киев)Более десяти лет помогает развивать бизнес и маркетинговые компетенции их владельцев. Лектор и ведущий учебных программ в Киево-Могилянской бизнес-школе и ЕБРР.
За восемь лет существования Aimbulance трижды становилась эффективным диджитал-агентством года по версии Effie Awards Ukraine, вошла в шорт-лист «Каннских львов» и четыре раза получала звание «Цифрового агентства №1» по версии рекламодателей. Среди клиентов – Pepsico, Mastercard, Danone, OLX, УкрСиббанк, Lipton, WOG, «Новая почта» и др.
· роль маркетинга в формировании характеристик продукта;
· определение цены и каналов продаж продукта;
· разработка бренда: от нейминга и логотипа до упаковки и коммуникационных материалов;
· медийная стратегия: поиск оптимальной модели привлечения аудитории;
· трудности и риски при создании инновационных продуктов.
Аксель Дитрих
основатель компании vrisch (Вена)Продюсер XR-контента и основатель vrisch – австрийской компании-пионера, специализирующейся в области иммерсивных технологий.
Как известно, иммерсивные технологии, такие как дополненная и виртуальная реальность, прошли закономерный этап хайпа. Крупные европейские компании и организации из разных отраслей, такие как VW, Bayer, Bosch, Ikea, L’Oreal и другие, активно инвестируют в эту область, исследуя и внедряя новые разработки в разные функции бизнеса – маркетинг, HR, производство.
Постепенно с накоплением опыта у компаний-разработчиков и их клиентов появляется понимание того, что работает, и что нет, что будет развиваться, а что, скорее всего, так и останется на этапе концепта.
Подробнее о трендах отрасли и личном опыте работы на рынке Австрии и региона DACH будет рассказано в докладе Акселя Дитриха и Андрея Якунина.
Входит в число основных организаторов VR Vienna – одного из самых крупных и известных сообществ Австрии, объединяющих энтузиастов и профессионалов, которые разрабатывают приложения для виртуальной и дополненной реальности.
Начал карьеру в 2002 году, затем работал в качестве VFX/Motion Graphics artist для таких клиентов, как Red Bull, AMA, Royal Caribbean, Austrian Armed Forces и Seat, базируясь в Вене, Мюнхене и Барселоне.
Александр Колб
генеральный директор Promodo (Харьков)Генеральный директор компании Promodo, ведущей команды экспертов в сфере интернет-маркетинга.
Соучредитель всеукраинских и международных конференций по актуальным проблемам e-commerce. Автор статей об интернет-маркетинге, спикер украинских и зарубежных тематических конференций, посвященных развитию бизнеса в Интернете. Ведущий видеоблога об IT-предпринимательстве «Большая рыба». Сооснователь Харьковского IТ-кластера.
Олег Бертуш
Chief Business Development & Innovations Officer Adsapience (Киев)Специалист по маркетингу с более чем 12-летним опытом в ATL и BTL. Работал в Momentum (McCann WorldGroup), агентствах TMA Draft, Scholz & Friends Kyiv и Arc Ukraine.
Специализация: фул-сервис, маркетинг, бренд-менеджмент, диджитал, инновации, ATL, BTL.
Получил степень MBA в МИМ-Киев.
· почему «Киевстар» выбрал фестиваль Atlas для взаимодействия с аудиторией;
· платформа «Просто делиться лучшим» и ее ключевые принципы;
· какие принципы experiential используются в мире для адекватного взаимодействия с аудиторией;
· локальные тенденции experiential в Украине;
· результаты проекта и метрики эффективности.
Нина Левчук
руководитель Google Marketing Solutions в Украине и Германии (Дублин)Идеолог предпринимательской программы Women’s Empowerment Program, организатор первой в Украине Digital-академии Google для женщин. Имеет более десяти лет профессионального опыта в маркетинге, цифровых технологиях и продажах в международных компаниях и стартапах Кремниевой долины.
Входит в топ-50 женщин Украины по версии журнала «Бизнес».
Павел Вржещ
сооснователь креативного агентства Banda Agency (Киев)Управляющий и креативный директор агентства Banda, которое в 2017 году получило гран-при Red Dot, самую почетную награду в мире дизайна.
Агентство Banda также получало титул лучшего креативного агентства Украины и самого эффективного агентства Украины по версии ВРК.
Среди клиентов агентства в настоящее время Uber, Comfy, OLX, GoodWine, «Моршинская» , Borjomi, «Бащинский», Eurovision, Work.ua, КАН, ЛУН, ОККО.
В активе Павла более 200 наград за выдающиеся рекламные кампании, включая награды New York festival, Epica и шорт-лист Cannes Lions.
Андрей Федорив
владелец независимой креативной компании FEDORIV (Киев)Андрей Федорив – эксперт по маркетингу, предприниматель, спикер. Пять лет занимал руководящие должности в международных агентствах Adell Saatchi & Saatchi, Bates Ukraine, «Video International Украина» и United Communications Group.
Самый молодой обладатель премии «След в рекламе» за личный вклад в развитие рекламного рынка (2007 год).
Преподаватель маркетинга в kmbs с 7-летним опытом, автор трех маркетинговых курсов. Глава правления Всеукраинской рекламной коалиции (2012–2016).
Основатель компании FEDORIV (2010) и Fedoriv Hub – уникальной площадки, объединяющей публичное мультимедийное пространство и офис компании Fedoriv (2014).
Автор образовательного проекта BrandFather и YouTube-влога пропаганды предпринимательства FEDORIV VLOG.
В 2018 году открыл представительство FEDORIV в Берлине.
Денис Блощинский
соучредитель 42 Event Agency, соучредитель фундации социальных инноваций "З країни в Україну” (Киев)Социальный инноватор, общественный активист, музыкант, фронтмен группы NESPROSTA, соучредитель и креативный директор 42 Event Agency – законодателя моды в направлениях интерактивных ивентов. С начала основания и до сегодняшнего года является ивент-партнером международного джазового фестиваля LeopolisJazz Fest, который ежегодно проходит в июне во Львове, Киевского международного экономического форума, сотен мероприятий для мировых и украинских брендов.
Соучредитель фундации социальных инноваций «З країни в Україну», которая занимается развитием и поддержкой гражданского общества, реализуя долгосрочные проекты и программы в направлениях «Культура», «Образование». Интерактивные форматы проектов фундации («Відкривай Україну» «Ідентифікація», «Музика Гідності», Фестиваль «З країни в Україну», національний флешмоб «Щасти на ЗНО») являются одними из самых ярких социальных стартапов и уже стали стандартами отрасли культурных и образовательных проектов в нашей стране.
Денис Судилковский
Chief Design Officer “ЛУН” (Киев)Имиджевая реклама бренда имеет отложенное действие на продажи. Панельные опросы отражают эффект от рекламы в целом, но не дают оценок качества креатива и медиа-микса. “ЛУН” же количественно измеряет эффективность различных креативов и размещения в онлайне и офлайне.
Что эти измерения дают компании? Прежде всего, наличие Realtime data помогает корректировать кампании. О других эффектах Денис Судилковский расскажет в своем выступлении.
Наталия Байдала
маркетинг-директор представительства Mastercard Europe в Украине и Молдове (Киев)У компанії Masterсard керує роботою маркетинг-департаменту, який щорічно реалізує понад 400 проектів в Україні та Молдові.
Кар’єру в маркетингу розпочала у 2011 році на посаді маркетинг-менеджера представництва Masterсard Europe в Україні. У 2014-му була призначена директором з маркетингу Masterсard в Україні та Молдові. З 2015-го відповідала за маркетинг на інших ринках, які перейшли в управління київського офісу компанії: у Грузії, Туркменістані, Таджикистані, Киргизстані й Узбекистані.
З 2013 до 2018 року Наталі та її команді вдалося збільшити Top of mind упізнаваність бренда втричі. Сьогодні вже кожен третій українець згадує назву компанії без попередніх підказок. Крім того, чотири роки поспіль українські споживачі визнають Masterсard найкращою платіжною системою (за результатами всеукраїнського рейтингу «Українська народна премія»).
Доктор Николаос Димитриадис (Dr. Nikolaos Dimitriadis)
CEO Trizma Neuro (Белград)Эксперт в сфере коммуникаций, педагог и консультант, отмеченный наградами. Автор книг «Neuroscience for Leaders: A Brain Adaptive Leadership Approach» и «Advanced Marketing Management: Principles, Skills and Tools», обе написаны для Kogan Page London. Выступал в Университете Стратклайда на TEDx, где рассказывал о насущной потребности в коммуникациях и роли в этих процессах мозг.
Сертифицированный нейромаркетер, участвовал в NeuroMarketing Manager Program в Гамбургской медиашколе. Работал с такими международными брендами, как IKEA, IBM, JTI, Nestle, Johnson & Johnson, AstraZeneca, Pierre Fabre, Coca-Cola, Banca Intesa Sanpaolo, Raiffeisen Bank, Rauch, Teekanne, USAID и др.
Генеральный директор Trizma Neuro, ведущей компании в сфере нейромаркетинга и нейроHR, а также региональный директор Университета Шеффилда и City College для Западных Балкан. Активный сторонник бизнес-решений, основанных на работе мозга.
Существует проблема в том, как компании коммуницируют со своими клиентами и как клиенты понимают сообщения компаний. Если бы проблем с коммуникацией не было, каждое маркетинговое сообщение было бы ясным, а недоразумения и провалы брендов на рынке были бы редкостью. Но это не так. И причина в том, как человеческий мозг воспринимает информацию.
Можно продолжать отправлять сообщения в неправильные части мозга наших клиентов и ничего не добиваться или направлять правильные сообщения в правильную часть мозга и получать результаты. Д-р Николаос Димитриадис в своем keynote-выступлении предлагает компаниям срочно изучать новые подходы к маркетингу, коммуникациям и продажам, основанные на нейробиологии, поведенческих моделях и экспериментальных данных.
Использование нейробиологии требует от компаний и маркетологов храбрости и открытости, поскольку бросает вызов старым способам мышления и действиям. Однако влияние нейромаркетинга на рынок, если все сделано правильно, настолько существенно, что маркетологи уже просто не могут игнорировать нейробиологию.
Полина Толмачева
маркетинг-директор Film.ua (Киев)Стаж работы в сфере коммуникаций – 15 лет. В 2013 году перешла с позиции главного редактора на позицию директора по маркетингу.
За шесть лет работы на крупнейшей киностудии Украины получила уникальный опыт и компетенции в области управления коммуникационными процессами и работы с репутационным капиталом медиакомпании.
С 2014 года активно занимается выводом новых продуктов на рынок.
Разработала и реализовала коммуникационные кампании более 30 сериалов, фильмов и телевизионных шоу.
В 2018-м провела коммуникационные кампании двух самых успешных
украинских кинотеатральных релизов года: полнометражного анимационного фильма «Похищенная принцесса» и комедии «Безумная свадьба».
Автор более 10 тыс. публикаций в СМИ.
Увлекается яхтингом. Пишет книгу. Обещает издать ее в 2020 году.
Ключевой месседж: Важность интегрированных коммуникационных кампаний при запуске нового продукта на зарождающемся рынке на примере кинотеатральных релизов FILM.UA Group 2018 года.
Кейсы: Две успешные маркетинговые кампании полнометражных художественных фильмов «Викрадена Принцеса» и «Скажене Весілля», которые стали рекордсменами по кассовым сборам в 2018 году, смогли убедить аудиторию в том, что эти проекты действительно стоят ее внимания. На релизы пришло почти 1 200 000 украинцев, что открыло новую эру в истории украинского национального кино.
Инсайт: Вы узнаете о том, как в сжатые сроки и при небольших бюджетах можно провести общенациональные коммуникационные кампании 360 градусов и перевыполнить свои KPI на 50%.
Три фактора успеха: Инфлюенс-коммуникации, яркий оригинальный контент и работа с аудиторией не только в точках продаж (кинотеатры), но и везде, где можно до нее достучаться.
Инфлюенс-коммуникации: Как сделать лидеров мнений и звезд не просто партнерами, а амбассадорами нового бренда.
Яркий контент: Почему так важен креатив и в чем он проявляется.
Оutstanding marketing: В коммуникациях были использованы не только привычные традиционные для киномаркетинга площадки, но и партнерские, что создало уникальную win-win cитуацию. Объединив усилия, компания смогла интегрироваться в в повседневную жизнь украинцев и создать новые ценности.
Работа с ценностями: Наше общество и наш потребитель переживает ценностную революцию, и компании удалось в коммуникациях работать с ценностями.
Ольга Овчинникова
маркетинг-директор KIDDISVIT (Днепр)Экспертиза в сфере игрушек – более 20 лет. Ольга Овчинникова имеет опыт создания сетей детских игрушек и управления розницей (создавала «с нуля» сеть MIKKI).
В KIDDISVIT на позиции маркетинг-директора отвечает за отслеживание мировых трендов на рынке, запуск и продвижение новых продуктов, их адаптацию для украинского потребителя. Разработала и реализовала маркетинговые и коммуникационные стратегии более 50 торговых марок на рынке игрушек.
Прирожденный лидер, трендсеттер, регулярно принимает участие в industry-wide events. Убеждена, что все ограничения – только в нашей голове.
KIDDISVIT представляет на украинском рынке продукцию ключевых транснациональных компаний в сфере игрушек, среди которых MGA Entertainment, MOOSE, Playmates, Rubik’s. В портфолио компании – успешный вывод на украинский рынок таких брендов, как Bratz, Shopkins, Peppa Pig, Baby Born, Kiddieland, L.O.L. Surprise! и многих других, ставших лидерами в своих категориях. Kiddieland – уникальный кейс украинского и мирового рынков. Благодаря работе команды KIDDISVIT игрушки заговорили на родном языке, а Ноев Ковчег стал настоящей легендой.
Бренд кукол «L.O.L. Surprise!» выводился на украинский рынок через лидеров мнений – детских блогеров – без единого доллара вложений в прямую рекламу. Благодаря нестандартному продвижению и качественной работе с каналами сбыта за два года компания KiddiSvit увеличила объемы продаж «L.O.L. Surprise!» в два раза. В настоящее время эта игрушка – безусловный лидер продаж в категории «Игрушки для девочек» и лидер Top of Mind по результатам исследования украинского рынка игрушек (ноябрь 2018 года).
Вызовы, с которыми столкнулась компания KiddiSvit при выводе на рынок «L.O.L. Surprise!»:
1. «Украина? Это где? Станьте в очередь!»
2. Все хотят свой кусочек от успеха. А вот и первые подделки.
3. Как оценить объем украинского рынка для «L.O.L. Surprise!»?
4. Как помочь девочкам собрать свою коллекцию?
Ольга раскроет следующие темы:
· распределение сил на устоявшемся рынке;
· кто наш потребитель и что интересно новому потребителю. Как отслеживать тренды;
· как разглядеть продукт-звезду на мировом рынке;
· риски и вера в продукт;
· запуск: традиционный vs нестандартный;
· ставка на блогеров и YouTube.
Максим Саваневский
управляющий партнер PlusOne (Киев)Работает в сфере коммуникаций более 15 лет, из них десять – в сфере цифровых коммуникаций.
Соучредитель и управляющий партнер группы компаний PlusOne, которая специализируется на разработке и реализации стратегических коммуникаций для бизнеса, политики и неправительственного сектора.
PlusOne включает в себя цифровое агентство, коммуникационное агентство и собственный продакшен.
Максим также соучредитель Украинского кризисного медиацентра.
Изучает использование цифровых инструментов коммуникации для влияния на общественное мнение.
Ведущий подкаста о цифровом маркетинге Digitaliziren. В конце 2000-х создал издание о новых технологиях в маркетинге – Watcher.com.ua.
Преподает курс цифровых коммуникаций во Львовской бизнес-школе.
· Инфлюенс-маркетинг очень быстро проходит эволюцию от дикого рынка до одного из традиционных медиаканалов. Порог вхождения в рынок постоянно растет как для блогеров, так и для компаний, работающих с ними;
· очевидно, что у этого рынка есть свои пределы экстенсивного роста и он достаточно быстро наполнится;
· инфлюенс-маркетинг сегодня воспринимается многими исключительно как работа через лидеров мнений в социальных сетях. Но опыт PlusOne показывает, что не менее интересен и даже более перспективен «длинный хвост» – миллионы пользователей с аудиторией в несколько сотен друзей: ваши благодарные клиенты, сотрудники компании, партнеры и многие другие;
· построение доверительных отношений с такими микроблогерами уже стало важным направлением коммуникации для некоторых компаний, и эта тенденция в ближайшие годы будет только усиливаться;
· один из самых сложных этапов такой работы – поиск инсайтов о создании мотивационных моделей для микроблогеров.
Ицхак Адизес
мировой эксперт в сфере менеджмента, основатель и директор международной консалтинговой организации Adizes Institute (США)Леся Щиголь
руководитель отдела цифровых коммуникаций PepsiCo Украина (Киев)Специалист в сфере маркетинговых коммуникаций с более чем 12-летним опытом.
7 лет посвятила digital-коммуникациям в таких компаниях, как PepsiCo Украина и Nestle Украина, 5 лет – PR-направлению в Nestle Украина.
Приобретенный опыт и экспертиза позволяют ей выстраивать максимально эффективную коммуникацию вверенных брендов с целевой аудиторией.
Елена Коронотова
управляющий партнер IDNT (Киев)Имеет более чем 15-летний опыт работы в маркетинге. До прихода в IDNT руководила ведущими рекламно-маркетинговыми агентствами: креативным бюро “САХАР”, MR.WOLF. Занимала должность Account Director в Saatchi & Saatchi. Сотрудничала с такими компаниями, как МТС, “Оранта”, “Банк Форум”, Commerzbank, Credit Agricole, сеть аптек TAS, Toyota, Lexus и др.
В компании IDNT, которая специализируется на разработке и внедрении концепций и форматов для розничных сетей и банковских отделений, отвечает за маркетинговые аспекты проектов, развитие бизнеса и образовательные программы.
Елена является соучредителем «Ритейл-среды» и Retail marketing school, спикером маркетинговых и банковских мероприятий в Украине и Беларуси, членом Украинской Private Banking Club, а также сообщества Bank-Online Украины.
Имеет профессиональные награды в области маркетинга: Effie Gold 2010 (Triora), Effie Silver 2006 (UMC).
Компания IDNT сотрудничает с ритейлерами и банками из СНГ, реализует проекты в странах Европы. Применяет опыт розничной торговли в банковской сфере и наоборот. В IDNT считают, что функциональный дизайн и ритейл-маркетинг в точке продаж является одним из важнейших факторов успеха для ритейлеров, и это требует от дизайнеров, маркетологов, архитекторов, специалистов по потребительскому опыту совершенно нового понимания потребностей клиентов в эру онлайн- и мобильных технологий.
IDNT сотрудничает с ведущими компаниями в области дизайна и управления потребительским опытом (IDEO), а также с центрами инноваций и Customer Experience крупных банков Великобритании, Испании и Сингапура. Является партнером ведущей британской ритейл-консалтинговой компании Retail Vision.
Среди клиентов IDNT такие крупные ритейлеры, как “Фокстрот”, “Алло”, MOYO, “Наша ряба”, Укртелеком, “Космо”, “Кофе хауз”, “Самсунг”, “Ева”, “Логика” (Казахстан), а также банки из Украины и России: “Райффайзен Банк Аваль”, ПУМБ, UnicreditBank, Банк Москвы, “Креди Агриколь”, Ощадбанк, “Номос Банк” и др.
Виктор Ишков
генеральный директор BBDO Ukraine & Central Asia (Киев)С 2017 года Виктор возглавляет центральноазиатское представительство всемирной сети BBDO Worldwide – BBDO Central Asia. С его приходом агентство уверенно наращивает количество клиентов и повышает уровень работ.
Начал свой путь в маркетинге в 2000 году. За 18 лет в рекламе запустил свыше 500 проектов для локальных и международных клиентов. С 2014 года возглавляет креативное агентство BBDO Ukraine.
С 2003 по 2013 год работал в Ogilvy & Mather. С 2010 года управляющий директор Ogilvy & Mather. Четыре года подряд (в 2010, 2011, 2012, 2013 годах) агентство получало титул Agency of the Year. Кроме того, Ogilvy & Mather в 2012 году было признано самым эффективным агентством в Европе по версии EFFIE + Warc.
Под руководством Виктора украинское представительство BBDO было трижды признано Агентством года (в 2015, 2016, 2018 годах), дважды становилось Лучшим креативным агентством страны (в 2016 и 2017 годах). В 2016 году выиграло все существующие награды украинского рекламного рынка, в том числе стало Агентством №1 по выбору маркетинг-директоров, а в 2018 году было признано самым эффективным агентством страны и удостоено Гран-при Effie Ukraine.
Олег Томин
креативный директор и владелец Bart&Fink (Киев)Начал карьеру в 19 лет с позиции бренд-менеджера, а в результате благодаря упорной работе стал маркетинг-директором. В 2010 году открыл собственное креативное агентство Bart & Fink, которое сотрудничает с компаниями мирового уровня.
По легенде Олег Томин родился и вырос в Лиссабоне. В 15 лет досрочно поступил в Коллеж де Франс на факультет истории мысли, который не окончил, уйдя с последнего курса из-за переезда в Украину. С 19 лет работал в различных компаниях на позициях от бренд-менеджера до маркетинг-директора.
В 2010 году открыл свое креативное агентство Bart & Fink, которое в первый год работы получило Гран-при EFFIE. Потом было много интересного: агентство Bart & Fink выиграло обслуживание Kimberly-Clark во всей Восточной Европе, сотрудничало с Lifecell, Polpharma и со многими другими интересными клиентами, реализовывало значительные социальные проекты, а в 2018 году стало креативным партнером Украинского маркетинг-форума.
Алена Тараненко
партнер брендингового агентства "Тень" (Киев)Бренд-стратег, партнер брендингового агентства «Тень», которое разрабатывает бренд-стратегии для компаний, представляющих малый и средний бизнес.
Работает в коммуникациях с 2001 года. До «Тени» возглавляла Hoshva PR — самое эффективное PR-агентство 2016 года по версии Effie. До этого руководила департаментом маркетинга сети кинотеатров «Оскар».
Помогала таким брендам, как OLX, Martini, Bacardi, Synevo, Vichy, Durex, Watsons, Huggies, Shell, WOG и Gap, быть отличными спикерами. Проекты для этих и других клиентов получали награды на конкурсах Effie, SABRE Awards EMEA, Гран-при PRAVDA Awards и др.
«Take a stand!» – орет заголовок масштабного исследования Edelman о брендах, заслуживших доверие. Идиома означает заявить свою позицию и придерживаться ее: люди устали отдавать голоса политикам-конъюнктурщикам, доллары – инфантильным брендам и время – безыдейным боссам.
Ключевые тезисы выступления:
— Предпосылки: кризис идей, идеологий, доверия к правительству, медиа и большому бизнесу. Обзор знаковых событий, трендов и результатов исследований в области отношений между людьми и брендами.
— Ультиматум людей брендам: почему полюблю и за что уничтожу.
— Мир people2people: как устроен мир, где люди устанавливают блокираторы рекламы и доверяют другим людям, но не корпорациям.
— Вызов бренда: как найти свое место в P2P-формуле и стать транспарантом для своего клиента. Разбор кейсов и инструментов.
Ирина Качура
вице-президент по маркетингу «Carlsberg Украина» (Киев)Ирина – инновационный и увлеченный лидер с большим опытом развития бизнеса, брендов и управления командой на местном, региональном и глобальном уровнях. Имеет уникальный опыт создания международных портфельных и цифровых стратегий, торгового маркетинга и организационной реструктуризации, ведущей к созданию сильного пула талантов.
Профессиональную карьеру начала в ведущей фармкомпании Merch Sharp and Dohme, затем работала в GlaxoSmithkline. В 2003 году перешла в украинский офис Philip Morris International. С 2007 по 2014 годы работала в штаб-квартире Philip Morris International в Лозанне (Швейцария) на глобальных позициях в Brand Building, отвечая за разработку глобальных стратегий и коммуникаций брендов L&M, Chesterfield.
С сентября 2014 года по 2017 год работала директором по маркетингу “Philip Morris Казахстан”, где отвечала также за Киргизию, Монголию, Узбекистан и Таджикистан.
С августа 2017 года занимает должность вице-президента по маркетингу в компании “Carlsberg Украина”.
Последние 10 лет Ирина Качура жила и работала за пределами Украины, и сейчас вернулась в родную и сильно изменившуюся страну. Отмечает, что, по сравнению со многими другими странами, маркетинг в Украине находится на высоком уровне и стремительно развивается. Считает, что главный фокус маркетинга сегодня – это не столько отрасль, сколько потребитель. И сейчас Ирине Качуре очень интересно понять, какие ценностные изменения произошли с людьми за последнее время.
Выпускник Chartered Institute of Marketing (2000), Brand Building Academy (2011-2012), Leading for Results Programme at London Business school (2018-2019).
Вызовы современного мира требуют значительных изменений в наполнении роли СМО, особенно в классических FMCG-бизнесах.
— Каким должен быть новый скоуп СМО?
— Кто выписывает СМО новый “мандат”?
— И, главное, могут ли роботы заменить маркетологов?
Обо всем этом – в выступлении Ирины Качуры.
Валерия Толочина
CMO INTERTOP Ukraine (Киев)Более 17 лет работает в сфере рекламы, маркетинга и PR.
Начинала карьеру в банковской сфере. С 2006 года работала в сети бытовой техники и электроники «Эльдорадо» в должности руководителя отдела PR, позже – директора по рекламе и PR.
С 2010 года маркетинг-директор INTERTOP Ukraine. Отвечает за сети магазинов обуви и одежды Intertop, Armani Exchange, Emporio Armani, Clarks, Ecco, Geox, Marc O’Polo, Napapijri, Skechers, Timberland и The North Face, а также за онлайн-магазин Intertop.ua и СТМ Braska.
· что изменилось со времен традиционной каменной розницы, в которой можно купить только то, что есть на прилавке, и это всегда ограничение? Даже в самый большой флагманский магазин вмещается не более 1,5–2 тыс. SKU, при этом онлайн дает выбор в 10–100 раз больше;
· как изменились ожидания клиентов в отношении пути клиента и как выросли онлайн-продажи по сравнению с офлайн-продажами;
· необходимость ИТ-трансформации очевидна, и только переход к омни-модели позволит сохранить позицию лидера и рост. При этом главное конкурентное преимущество «Интертопа» – развитая сеть магазинов (более 120 во всех регионах Украины) и компетентные продавцы-консультанты;
· как коммуникационная стратегия работает на достижение целей трансформации и дает импульс появлению новой HR-стратегии:
o продавцы могут как стать послами изменений (рассказывая в магазинах о возможностях и новых онлайн-сервисах), так и тормозить рост онлайн-продаж;
o как мы вовлекали продавцов в продажу товара из онлайн-ассортимента. Это большой вызов, потому что они привыкли продавать то, что есть в магазине. Чтобы гарантированно включить персонал офлайн-магазинов в диджитал-трансформацию, мы разработали коммуникационную программу, показав их в рекламе – красивых, умных, молодых, энергичных и настоящих;
· результатом стал рост продаж и лояльность продавцов, которая приумножает любовь покупателей.
Евгений Шевченко
основатель UAMASTER digital agency (Киев)Карьеру в маркетинге начал в 1999 году. Последние 15 лет занимается цифровыми коммуникациями для клиентов агентства из 20 стран мира. Среди клиентов UAMASTER: Epson, Samsung, Tefal, Rowenta, Международные авиалинии Украины, «Интертоп», «Ощадбанк», «Олейна», МСЛ и др.
Вошел в топ-35 специалистов рекламно-коммуникационного рынка до 35 лет (MMR) и топ-50 предпринимателей Украины (MC Today, 2017).
Преподаватель МИМ-Киев, консультант ЕБРР в Украине и Молдове.
— 7 обязательных инструментов интернет-маркетинга для среднего и крупного бизнеса.
— 3 ключевых отчета для маркетинг-директора: веб-аналитика для С-level.
— С чего начать формирование Digital стратегии, если у вас её до сих пор нет.
Ярослав Ведмидь
основатель и руководитель Postmen (Киев)С 1999 года работает в сфере коммуникаций и реализует множество масштабных проектов, которые часто выходят за рамки деятельности Postmen.
В 2003 году создал PR-агентство MTI Consulting, к 2009 году реализовавшее более 100 проектов для более чем 40 клиентов.
В 2011 году стал соучредителем цифрового агентства PlusOne DA, которое за год превратилось из стартапа в серьезного игрока рынка и вошло в топ-10 украинских цифровых агентств.
В 2013 году создал собственное цифровое агентство Postmen.
Инвестирует в интернет-бизнес и принимает участие в сетевых культурных и общественных проектах.
Основатель общественной инициативы «Стрічка», вирусные манифесты и акции которой дали начало «оранжевому брендингу» революции.
Увлекается сноубордингом, фотографией, коллекционированием фотокниг.
В апреле 2017 года принял участие во фандрайзинговом проекте в рамках Nova Poshta Kyiv Half Marathon 2017 и собрал более 100 тыс. грн на нужды онкобольных детей.
Гилмар Вендт (Gilmar Wendt)
основатель бренд-консалтингового агентства GW+Co (Лондон)Подходы к построению брендов меняются. GW+Co помогает B2B-брендам найти свою стратегию и уникальный голос в категории. Среди клиентов агентства такие компании, как PayPal, Thorneco, Zumbotel Group, Hudsons Property и др.
Гилмар строит мосты между стратегией, людьми и брендом.
Он обладает более чем 20-летним опытом работы с различными организациями, от стартапов до Blue Chips.
Пятнадцать лет провел в многонациональных брендовых агентствах, прежде чем в 2010 году основал собственную консультационную компанию GW+Co.
В GW+Co международная команда стратегов и креаторов помогает ведущим компаниям, таким как PayPal, MOL Group, Hudsons Property, Yale и Zumtobel Group, обеспечить устойчивый рост бизнеса на меняющихся рынках. Недавно GW+Co помогла THORNeco увеличить продажи на 300%.
Гилмар получил множество международных наград, в том числе Art Director’s Club в Нью-Йорке и Германии, British Design and Art Direction, Type Director’s Club, Transform Awards и Design Business Association. Он член Королевского общества искусств и Международного общества типографских дизайнеров.
Когда Гилмар не работает со своими клиентами, он наслаждается хорошей книгой, зеленым чаем и отдыхом со своей семьей.
Помогает ли креативность бизнесу? Гилмар Вендт продемонстрирует кейсы, в которых применение стратегического мышления и креативности привело к 300%-ному росту бизнеса. Речь пойдет о компании Zumtobel Group – ведущем международном производителе освещения из Австрии с оборотом 1,2 млрд евро. Компания GW + Co помогла группе Zumtobel грамотно выстроить позиционирование четырех существующих брендов, а также создать два новых бренда. За работу с Zumtobel Group компания получила восемь престижных профессиональных наград.
Вы узнаете:
— как понять отличия, когда они минимальны;
— как культура может управлять брендом;
— как сделать несексуальный бренд соблазнительным.
Павел Даниман
Chief Marketing Officer "Киевстар" (Киев)Отвечает за бренд “Киевстар”, развитие новых продуктов и управление портфелем существующих, работу с абонентами, развитие “Домашнего интернета” и других коммерческих направлений бизнеса. Именно он был инициатором запуска новой тарифной линейки под старт 3G в Украине.
Работает в компании “Киевстар” более 14 лет. Начал карьеру с должности оператора call-центра, когда был студентом НТУУ “КПИ”, затем перешел в IT-департамент, а через год стал младшим специалистом в отделе тарифов. Через несколько лет работы с тарифами, Павел стал начальником департамента ценностного предложения, а затем – исполняющим обязанности директора по маркетингу.
· почему «Киевстар» выбрал фестиваль Atlas для взаимодействия с аудиторией;
· платформа «Просто делиться лучшим» и ее ключевые принципы;
· какие принципы experiential используются в мире для адекватного взаимодействия с аудиторией;
· локальные тенденции experiential в Украине;
· результаты проекта и метрики эффективности.
Николай Рогинец
СЕО AIR (Київ)Эксперт в сфере новых медиа, видео- и инфлюенсер-маркетинга. Имеет 12-летний опыт управления маркетингом и продажами в сфере информационных технологий и новых медиа.
Участвовал в запуске мультиканальной YouTube-сети AIR – одной из первых в русскоязычном Интернете.
В настоящее время Chief Executive Officer (CEO) компании и стратег фестиваля видеоблогеров «ВидеоЖара».
С 2014 года сертифицированный YouTube-специалист по программам Audience Growth и Digital Rights. Преподает в Академии видеоблогинга AIR (AIR Academy), лектор маркетинговых школ и мероприятий.
Автор YouTube-канала «Пусть смотрят», Telegram-канала «Мудрость Раджа».
Зона профессиональных интересов охватывает new media в целом и online video в частности:
* профессиональное создание контента;
* стратегия развития и практика продвижения личных и бизнес-каналов на YouTube;
* технологические решения в new media.
Наталья Бухалова
генеральный директор UMG (Киев)22 года занимается маркетинговыми исследованиями и сопровождением брендов.
Генеральный директор крупнейшей национальной исследовательской компании UMG.
Преподаватель бизнес-школы МИМ-Киев (курс «Маркетинговый анализ»).
Национальный представитель ESOMAR в Украине, официальный сервис-провайдер Американской торгово-промышленной палаты и Союза украинских предпринимателей.
Куратор национального стенда Украины на Annual Investment Meeting в Дубаи (2018).
Презентатор украинских стартапов и региональных инвестиционных проектов на национальном стенде Украины в рамках Международного экспортно-импортного форума в Шанхае (2018).
Счастливая мама троих детей.
· Важно ли людям, чтобы бренд имел позицию по основным социальным «точкам боли», таким как экология, АТО, сексуальная ориентация и другие гендерные вопросы?
· Когда бренд заявляет о чем-то открыто, как воспринимают это потребители?
· Верят ли и чему именно?
· Объявляют ли бренду бойкот или голосуют своим кошельком?
· Какие формы манифестов работают в Украине?
· Как украинцы воспринимают резонансные манифесты международных брендов?
Ответы на эти вопросы – в выступлении Натальи Бухаловой, которое основано на данных эксклюзивного исследования, проведенного по заказу Украинского маркетинг-форума.
Андрей Бурлуцкий
менеджер по стратегическому маркетингу SMART business (Киев)Фанат нашего будущего. Его цель — распространять доверие к технологиям и историям.
14 лет в ИТ бизнесе и 10 из них в корпорации Microsoft. Строил маркетинг, запускал продажи, продукты и убеждал украинцев, что технологии — это полезно и удивительно.
Эксперт по цифровой трансформации и предиктивному маркетингу.
Спикер ведущих конференций: iForum, Форум Маркетинг Директоров, Dynamics Day, SMART talks, Digital Evolution Forum Microsoft и других. Лектор Киево-Могилянской Бизнес Школы и приглашенный спикер Киевской Школы Экономики.
Как розница может удовлетворять растущие ожидания современных потребителей, которые хотят получать персонализированный подход при онлайн- или офлайн-обслуживании? Как создавать действительно нужные для конкретного клиента предложения? Использование искусственного интеллекта для сегментации и персонификации решает эти задачи, облегчая аналитику в компании. Речь идет о возвращении потерянного клиента, продаже конкретного SKU, увеличении частоты посещения магазина, повышении среднего чека с помощью персонализации.
На примере использования искусственного интеллекта в торговой сети “Червоний маркет” мы расскажем, как добиться увеличения конверсии на 15%.
Из выступления вы узнаете, как благодаря AI:
— автоматически делается RFM анализ;
— решение о самом эффективном канале коммуникации принимается на основе данных, а не собственного опыта;
— применяется триггерный подход к работе с клиентской базой любого масштаба в режиме реального времени.
Владислав Сторчак
директор департамента управления клиентским сервисом ООО “Метинвест Диджитал” (Киев)Эксперт в цифровой трансформации бизнеса более 25 лет. Профессиональный бэкграунд включает работу в таких индустриях: Metal & Mining, Oil & Gas, FMCG, Management Consulting, Publishing/Printing, Governmental/Non profit.
Владислав работал в компаниях Deloitte, Nestle, British American Tobacco, Jacobs Douwe Egberts, UNESCO.
Среди достижений – успешная реализация на локальных рынках программ транснациональных корпораций в области глобальной трансформации бизнес-процессов.
На данный момент, как директор департамента управления клиентским сервисом, отвечает за обеспечения и развитие эффективного взаимодействия бизнеса и ИТ.
В рамках актуализации корпоративных и технологических стратегий Группы Метинвест разработана функциональная стратегия ИТ.
Любит активные виды спорта: велосипед, лыжи, коньки, ролики.
Цифровая трансформация бизнеса – уже не вопрос выбора, а жизненная необходимость в современной конкурентной среде.
Интенсивное пилотирование проектов с использованием новых технологий совместно с механизмами быстрой апробации идей в области digital позволяет команде «Метинвест Диджитал» наращивать цифровую зрелость группы «Метинвест» как прогрессивной компании, развивающей ГМК Украины, инвестирующей в инновации.
Залог успешного внедрения современных цифровых технологий – новая модель взаимодействия бизнеса и ИТ. Дорога перемен зачастую нелегка, особенно для крупных компаний. Для достижения желаемых результатов ИТ сегодня должен стать не просто надежным и качественным исполнителем, а полноценным партнером, движущей силой цифровой трансформации.
Ян Питер Де Йонг (Jan Peter de Jong)
Country Manager Microsoft Ukraine (Киев)Обагатил Microsoft более чем 20-летним опытом в сфере продаж, управления IТ-услугами и цифровым преобразованием. Имеет значительный опыт приведения команд к успешным результатам.
Как руководитель компании Microsoft в Украине сосредотачивается на стратегическом развитии и трансформации украинского рынка, добавлении ценности и значительном вкладе в общий рынок оцифровки страны, в которой видит огромный потенциал для роста.
Активно способствует деятельности Американской торговой палаты в Украине. Планирует и в дальнейшем привлекать Microsoft не только к оцифровке, но и к проектам в сфере филантропии, образования и общего прогресса Украины.
Получил степень магистра по астрономии в Лейденском университете в Нидерландах. Благодаря научным исследованиям в начале карьеры и страсти к соответствующему проекту управления перешел от чистой науки к бизнесу.
До прихода в Microsoft работал в IBM в Нидерландах, Франции, Испании, а затем в Праге. Яну Питеру посчастливилось работать с удивительными клиентами по всему миру, в том числе и в Украине.
Любит проводить свободное время на улице, кататься на лыжах и устраивать походы с двумя детьми и женой.
Валентин Панюта
управляющий партнер, бренд-лидер FEDORIV (Киев)Имеет докторскую степень по прикладной социологии. Доцент Харьковского национального университета (2001– 2010). С 2009 по 2014 год руководил бизнес-подразделением скандинавского рекламного холдинга Nordic Morning. Работал с такими брендами, как Volvo, Skania, Nobel BioCare, Skandia, Unilever, Husqvarna.
С 2014-го руководил отделом развития и инноваций в FEDORIV. Отвечал за построение цифровой инфраструктуры компании и системы ведения проектов. Последние три года возглавляет одну из пяти проектных команд агентства, на счету которой работы для Дома игрушек, Киевского зоопарка, Concert.ua, Agromat, SoftServe, Epikur, Inventor Stem School, Одесского международного аэропорта, Bodo, Rozetka.
· как мы в Fedoriv видим отношения между современным брендом и его потребителем;
· позитивный клиентский опыт как стратегическая цель современного маркетинга;
· как связаны брендинг и инновации;
· почему построение бренда – это легкий старт для глубоких изменений в бизнес-процессах;
· кейсы по ребрендингу компании BODO.UA и сети stem-школ INVENTOR.
Джонно Саузем (Jonno Southam)
Senior Business Development Manager Amazon Web Services (Лондон)Александр Башкин
собственник Bashkin branding & communication agency (Киев)Работает в сфере маркетинга 16 лет.
Профессиональный бэкграунд охватывает работу в компаниях «Оболонь», «Карлсберг» и Adama Communications на позициях директора по маркетингу и директора по развитию бизнеса.
В число карьерных достижений входят: реализация масштабного спонсорского проекта Carlsberg Euro 2012, выведение «Балтики» в лидеры премиального сегмента, выведение «Арсенала» в лидеры в сегменте крепкого пива, перезапуск бренда «Оболонь» и преодоление негативного тренда продаж, инновационный запуск сидра Somersby на рынок Украины, разработка позиционирования и ребрендинг «Молокии», запуск бренда «ADAMA Украина» с новой концепцией позиционирования и достижение позиции топ-3 в выборе клиента.
Окончил Национальный технический университет «Киевский политехнический институт» (факультет менеджмента и маркетинга), а также Международный институт бизнеса с тренингом Brand development and management.
Привычно считать, что эмоциональность и креативность – это составляющие В2С маркетинга, тогда как В2В маркетинг должен быть о цифрах и фактах. Чем меньше в В2В коммуникациях маркетологи отвлекают аудиторию на эмоции, тем «лучше и эффективнее» – так считает большинство управленцев. Но только ли логика и рацио управляет нами, когда мы принимаем решение на миллионные сделки? Насколько недооценен эмоциональный подход в В2В маркетинге? В своём выступлении я расскажу, как достучатся до сердец фермеров и агрономов, и эмоционально рассказать о средствах защиты растений на примере агрокомпании “Адама Украина”.
Традиционный В2В-маркетинг можно описать несколькими словами:
— сейлзориентированный;
— основывающийся на продукте;
— бренд = нейминг и фирменный стиль.
Эра рационального В2В-маркетинга подошла к концу. Потребителю становится важен не только
продукт, но и бренд, ценности и идеология, которые за ним стоят. Если в прошлом достаточно
было отправить продавца в офис клиента и на месте продать, то теперь потребитель принимает
решение намного раньше благодаря бренду и его коммуникации.
Вы узнаете, что делать, когда В2В-бренд выходит на высококонкурентный устоявшийся рынок,
преследуя амбициозные лидерские цели; как увидеть за бизнесом реального человека и создавать
эмоциональные В2В-бренды, вовлекающие не менее, чем бренды на FMCG-рынках.
Оксана Андрушкив
директор по маркетингу ООО "Молочная компания "Галичина" (Львов)Эксперт рынка FMCG-маркетинга и брендинга. Успешный менеджер с многолетним опытом работы в национальных и международных компаниях.
Почти 20 лет занимается стратегическим маркетингом, брендингом, управлением портфелями брендов. Занималась бренд-менеджментом в компании Nestle. Руководила маркетингом и трейд-маркетингом в компаниях «Юнимилк-Украина», «Милкиленд-Украина». Работала с такими брендами, как «Свиточ», «Добряна», Latter, «Простоквашино», «Био Баланс», «Актуаль» и др.
Уже четвертый год занимает должность маркетинг-директора «Галичины». Последний кейс включал в себя ребрендинг ТМ «Галичина», вывод на рынок двух новых продуктов – «Карпатского йогурта» и «Карпатского кефира», – изменение потребительского ядра компании и омоложение целевой аудитории.
Окончила Львовский национальный университет им. И. Франко и Киево-Могилянскую бизнес-школу.
Мы расскажем о том, как все, что было сделано в рамках проекта – начиная с реорганизации портфеля, смены позиционирования и заканчивая музыкой для роликов, – было сделано по-другому, не так, как привычно для категории, а по-новому, для новой аудитории, новых реалий и как все это привело бренд к успеху:
· отклик на запросы «нового мира» и новой целевой аудитории. Изменение образа бренда в соответствии с новыми реалиями;
· реорганизация портфеля с переходом в «кисломолочку». Редизайн;
· коммуникация #ЧИСТОМОЛОЧНИЙ;
· результат: внимание аудитории и категории.
Анна Гром
руководитель департамента ивент-менеджмента Rockets Event Agency (Киев)С 2012 года работала маркетологом в компаниях разной специализации.
В 2014 году получила должность маркетолога в Rockets Event Agency, переквалифицировалась в ивент-менеджера, а через три года стала председателем ивент-отдела. Организовывала ивенты для таких компаний, как Watsons, «Дарница», KWS, PepsiCo, Ajax Systems, Wirex и др.
Основная специализация: маркетинговые и массовые ивенты.
С 2017 года действующий спикер в Академии ивент-менеджмента. С 2018 года совместно с владельцем агентства Rockets ведет YouTube-канал об ивентах Event Rules.
Взаимодействие бренда с потенциальными потребителями и внутренними клиентами компании все больше усложняется. Нам уже недостаточно слов, мы хотим проживать опыт.
У ивентов сегодня есть много возможностей и инструментов для того, чтобы создать уникальный опыт. Поэтому в последнее время наблюдается большой интерес к событиям, причем многие события включают в себя экспериментальные элементы:
— измерение эффективности проведения мероприятия в прошлом и сегодня;
— интеллектуальная видеоаналитика – новые возможности анализа в сфере событийного маркетинга:
1) зачем считать и как использовать полученные результаты;
2) как повышать эффективность взаимодействия с аудиторией с помощью данного инструмента.
Виктория Прудник
бренд-менеджер Jägermeister (Киев)Карьеру в сфере рекламы начала в 2011 году с должности Digital Account Manager в агентстве SPN Communications (ранее – SPN Ogilvy), а позже перешла на позицию Client Service Director в Engine Digital.
Работала с такими компаниями, как: P&G, MTI, Shell, Ukravto, Novartis, IDS Group, Beyond Cosmetics.
· синергия бренда и музыкальной клубной культуры: background;
· причины создания независимой музыки в Украине: Jager Music Awards;
· коммуникация с потребителем через онлайн- и офлайн-каналы;
· работа с победителями JMA;
· что получаем на выходе.
Катерина Ильченко
управляющий партнер нейромаркетингового агентства Neuro-knowledge (Киев)Работает в сфере коммуникаций, рекламы и маркетинга с 2000 года, так что в этом году отмечает 20-летний юбилей. Большая часть карьеры связана с рекламным бизнесом – агентством Euro RSCG, Нavas.
Рекламный рынок дает широкий взгляд на индустрию, так как позволяет в интенсивном темпе работать в разных категориях, с разными задачами и разными клиентами. Принимала участие в разработке, построении и продвижении таких брендов, как «Розетка», «Черниговское», Jacobs, Carte Noire, Moneyveo, «Шустов», «Барни», «Бельвита», «Миргородская», «Альфа-банк», Piraeus bank, Peugeot, Renault, Teva, Sanofi, «Артериум», LG, life:), Milupa, Nutrilon, «Золотая бочка», «Баядера», Immochan, Norge, Syngenta, Henkel и др.
Основной фокус деятельности был направлен на стратегическое планирование и управление рекламными кампаниями, а также на психологию потребителя. Старалась привнести в индустрию инновационные техники понимания потребителя и коммуникации: семиотический анализ, глубинные метафорические интервью для поиска инсайтов, экспериментальные методы.
В 2018 году основала первое нейромаркетинговое агентство в Украине – Neuro-knowledge, чтобы распространять на рынке инновационные, но уже широко используемые в мире методы понимания потребителя, принятия решений, формирования предпочтений.
Окончила КНУ им. Т. Г. Шевченко, kmbs, прошла обучение в Киевском обществе символдрамы (психотерапия).
Мы рационально мыслящие существа… На самом деле нет. Это лишь иллюзия, создаваемая мозгом. 95 % решений принимаются бессознательно и просто рационализируются постфактум. Поэтому мы физиологически не в состоянии отслеживать, какие факторы повлияли на наше решение и повлияли ли вообще. Но благодаря прогрессу это можно замерить и увидеть воочию.
Внимание, восприятие, память, принятие решений – это не логические конструкты, а физиологические процессы, которые довольно хорошо изучены нейронаукой.
Вам будет интересно узнать:
— о том, что существуют две биопсихологические системы, и как они влияют на восприятие коммуникации (финансовый рынок);
— о том, что продает: эмоции или рацио (фармреклама);
как люди реагируют на демонстрацию продукта и что делает продукт желанным (разные категории);
— о том, что работает в упаковке (FMCG);
— несколько нейрохаков о том, как подстегнуть мотивацию.
Доклад проиллюстрирован собственными исследованиями (90 %) и материалами международных проектов.
Игорь Блыстив
маркетинг-директор компании «Кормотех» (Львов)Преподаватель курса «Маркетинг» в рамках программі MSc in Innovations and Entrepreneurship. Выпускник KEMBA LvBS. Опыт работы в маркетинге – более 14 лет.
Сферы компетенции: стратегический маркетинг; создание и построение брендов, управление портфелем брендов; продвижение брендов на украинском и экспортном рынках. Достижения за 11 лет работы в компании: «Кормотех» – лидер на рынке кормов для животных в Украине (2015–2017); продукция компании представлена в 19 странах; ТМ «Мяу» – номер один в категории, наиболее объемный бренд на рынке; ТМ «Клуб 4 лапы» входит в тройку крупнейших брендов питания для животных в Украине; создана ТМ Optimeal и выведена на рынок ЕС; сформировано доверие к «Кормотеху» как производителю европейского уровня.
Пять лет назад компания «Кормотех» умела копировать лучшие продукты на рынке в сегменте кормов для домашних животных. Она хорошо развила компетенцию создания коммерческих продуктов для массмаркета. Но в условиях кризиса и ограничения ресурсов «Кормотех» столкнулся с вызовом создания продукта, который конкурировал бы в супер-премиум-сегменте с брендами из Франции, Германии, США и Канады. Для решения этой задачи компания должна была измениться полностью. Так, новый продукт под брендом Optimeal запустил создание отдела инноваций и трансформацию компании из локальной в международную.
Из выступления вы узнаете:
· как благодаря созданию нового продукта Optimeal компания начала открывать для себя экспортные возможности;
· как, имея сильный продуктовый маркетинг, «Кормотех» создал отдел инноваций, цель которого – усиливать компетенции в сфере разработки и найти оптимальную форму создания инноваций;
· как компания выходит на рынки Франции и США (продажа продукта на «Амазоне»). На очереди – выход на рынки Скандинавии и Азии;
· как Оptimeal запускает процесс необратимых изменений:
o новые компетенции в продажах;
o гораздо более сложный контроль и отбор сырья;
o кооперация с R&D международных компаний;
o развитие компетенций по созданию продуктов (собственные нутрициологи);
o трансформация компании из локальной в международную.
Елена Колесникова
директор по стратегии агентства BBDO Ukraine (Киев)Более 13 лет работает в лучших креативных агентствах страны, 5 из них – директором по стратегии в агентстве BBDO Ukraine, которое в течение последних лет трижды было признано Агентством года (в 2015, 2016, 2018 гг.), неоднократно становилось Агентством номер один по выбору маркетинг-директоров, получило титул лучшего креативного агентства страны, а в 2018-м удостоилось наивысшей награды за эффективность – Grand prix Effie Ukraine.
Большой опыт в стратегическом маркетинге и бизнес консалтинге позволяют ей извлекать наружу глубинные проблемы бизнеса, трансформировать аналитческие показатели в увлекательные идеи и решать сложные бизнес задачи. В своем списке достижений имеет множество наград Effie Awards Ukraine, среди которых 2 высшие награды за эффективность – Grand Prix Effie Ukraine (2016, 2018 гг).
В жизни, как и в работе, придерживается научного подхода.
Pepsi заявила, что она выбор нового поколения, и перестала гоняться за традиционными семейными ценностями. По состоянию на август 2015 года расстановка сил была такой: 49,7 % – Coca-Cola, 42,8 % – Pepsi.
PepsiCo в Украине ставит перед собой очень амбициозную цель: сделать украинский рынок первым в регионе EER, где Pepsi опередит основного конкурента.
Вызов заключался в том, что подавляющее большинство украинских потребителей – традиционалисты, поэтому необходимо было изменить их привычное поведение, заставив делать выбор в пользу Pepsi в сезон и праздники.
Для реализации цели компании нужно было вырасти не менее чем на 10 % (среднегодовое значение). И это удалось. Как? Об этом вы узнаете из выступления.
Оксана Ферчук
руководитель бизнес-направления EVO (Киев)Занимается управлением, построением бизнес-модели, разработкой и реализацией стратегии развития направления. Сервис “Вчасно” изначально разрабатывался под руководством Оксаны.
До прихода в группу компаний EVO Оксана работала главным исполнительным директором группы компаний «Новая Почта». Ее карьера в телекоммуникационном бизнесе более 17 лет: как генеральный директор запускала и управляла оператором международного спутникового телевидения Viasat в Украине, создавала сервис People.net на позиции директора по маркетингу и продажам, развивала продажи в команде MTC (Vodafone) на позиции директора по продажам в частном сегменте.
Сферы интересов: цифровые бизнес-процессы, подрывные инновации, цифровая трансформация бизнеса, бизнес-культура start up компаний и бизнесов из сектора e-com.
— Рынок цифровых продаж в В2В;
— коммерческие и публичные закупки;
— кто они, современные лидеры рынка электронных закупок;
— руководство к действию: как выйти на рынок за два месяца.
Валентина Уралова
сооснователь международного сервис-дизайн-агентства INEX Partners (Москва)Сооснователь, партнер, методолог компании INEX Partners, профессиональный бизнес-коуч и тренер (ICF). Эксперт по стратегическому маркетингу и ритейлу с 20-летним опытом работы в крупных международных и российских компаниях.
Занимается разработкой и реализацией сервисных стратегий и новых концепций с 2007 года, системно внедряет в компаниях сервис-дизайн, разрабатывает и ведет образовательные программы, играет роль executive coach для топ-менеджеров компаний.
Работала коммерческим директором в дистрибьюторском и розничном бизнесах, региональным директором и директором по маркетингу и инновациям в розничной сети МТС. Успешно управляла бизнес-единицами, реализовывала проекты увеличения эффективности и реконцепции розничных сетей, редизайна маркетинговых коммуникаций.
Специализируется на сервисных стратегиях, стратегическом маркетинге, управлении категориями в ритейле (category management), клиентским опытом (customer experience management) и организационными изменениями.
Рано или поздно каждая компания задумывается о ребрендинге или реконцепции. И в этот момент возникает вопрос: что конкретно мы хотим изменить? Чаще всего компании фокусируются на изменении коммуникации и опыта клиента. При этом, по статистике, только 15 % ребрендингов успешны и затрагивают все внутренние процессы и культуру компании. На примере кейса большой розничной сети мы покажем, как создать новую модель работы сотрудника, основываясь на новой модели сервиса компании.
А также ответим на вопросы:
· что такое внутренний маркетинг;
· почему HR и маркетинг в компании становятся драйверами изменений;
· как «влюбить» сотрудников в клиентов.
Валерий Примост
основатель проекта Storytellers (Киев)Профессионал с 30-летним опытом работы со сториз:
Работал креативным директором международных агентств TWG/Young&Rubicam, Linea 12/McCann-Erickson, Adventa Lowe. Автор десятков рекламных кампаний (в том числе, для Philip Morris, Kraft Foods, Sun Interbrew, Nescafe.
Был креативным директором ТВ-канала 1+1, креативным продюсером документальных фильмов и реалити-шоу.
Сценарист 6 сериалов и телефильмов, автор 7 книг.
Валерий разработал уникальную методику построения успешной
жизни и карьеры в соответствии с законами сторителлинга.
Автор лекций:
— «Сторителлинг и стратегия жизни и карьеры»,
— «Сториз, которые меняют мир: Путь Героя для бизнеса»,
— «10 разрушительных сториз Украины»,
— «7 процентов (люди, которые меняют мир к лучшему)”,
— «Вести или Вестись (как преуспеть в новом мире)»,
— «Секс или Дети» (гендерные реалии сегодня и завтра)»,
— «Ехать или не Ехать» (как спасти себя и своих близких)».
Образование:
2010, Курсы сценарного мастерства при Film.Ua
2011, Мастер-класс Роберта МакКи
2012, Мастер-класс Лоуренса Каплоу
2013, «Методология Института Адизеса» (эффективный менеджмент)
2014, SOCceR (стратегическое мышление), тренинг Энн Йомен
2016, Brand Father (мастер-класс Андрея Федорива)
Личные интересы:
— сторителлинг в широком смысле (управление людьми, психология,
создание наций, религий и политических объединений и тд);
— история человеческих обществ;
— футурология;
— путешествия;
— кино и сериалы.
· в основе каждой великой компании лежит великая история;
· то же самое касается судьбы отдельного человека или целого народа;
· что такое сторителлинг и как он работает;
· вы можете создать великую компанию так же уверенно, как Маск или Безос;
· но компанией все не ограничивается: вы можете создать великую страну.
Эдуард Ахрамович
генеральный продюсер компании Art Nation (Киев)Доказал рынку, что искусство может быть прибыльным бизнесом. Знает, как из обычного товара сделать блокбастер.
30 лет работает в индустрии контента. 20 лет в продюсировании и дистрибуции. 8 лет в брендинге. Эксперт в создании товаров-блокбастеров.
С 2016 г. выступает генеральным продюсером группы компаний Art Nation. Создал успешные лицензионные бренды GAPCHINSKA и Prima Maria по мотивам творчества художниц Евгении Гапчинской и Марии Примаченко. Это стало уникальным кейсом монетизации арта в Украине. Продюсирует бренд “Гусь” по мотивам одноименного интернет-мема. Управляет лицензионным брендом “Оля Полякова”.
Продюсер книг “Алиса в стране чудес” и “Алиса в зазеркалье” с дополненной реальностью, которые достигли рекордных продаж. За 2018 год было продано 1 241 050 AR-книг, изданных Art Nation.
В 2018 г. получил награду “Прорыв года” от СУП (Спілка українських підприємців).
· люди любят людей. Почему блогеры выигрывают в борьбе с классическим PR;
· кейс WowBox: дарите эмоции, которыми захотят делиться в Сети;
· пошутил – и хватит. Как интернет-мэм «Гусь» стал блогером, которому доверяют;
· когда звезды ближе, чем кажется. Оля Полякова – блогер с самой вовлеченной аудиторией среди украинских селебрити.
Катерина Спивакова
руководитель коммуникационной команды Офиса Реформ Кабинета Министров Украины, советник Министра Кабинета Министров (Киев)С 2002 года работает в сфере стратегических маркетинговых коммуникаций. Возглавляла маркетинг компании BASF Agro, руководила региональным маркетингом стран Центрально-Восточной Европы, Прибалтики и СНГ финского концерна Ruukki, производителя стали и строительных материалов из стали.
В 2015 году вошла в рейтинг «Топ успешных бизнесвумен строительного рынка Украины». Работала в проектах технической помощи GIZ (энергоэффективность) и USAID (поддержка земельной реформы).
Сейчас занимает должность руководителя коммуникационной команды Офиса реформ Кабинета министров Украины, работает с офисом премьер-министра в сфере государственных коммуникаций.
Имеет маркетинговое образование и диплом МВА.
Увлекается горными лыжами и дайвингом, воспитывает двух сыновей.
Алексей Коваленко
Founder & CEO OpenMind – ТМ "Эпикур" (Киев)Увлеченный предприниматель, любящий отец, амбассадор здорового образа жизни и триатлет-любитель.
В 2018 году Владимир-Волынская птицефабрика вышла на рынок с новым продуктом – куриным мясом под брендом «Эпикур», выращенным без использования антибиотиков.
Почему прибыльная компания со стабильными показателями пошла на этот шаг? Почему в компании решили, что это нужно обществу? Какие изменения внутри команды и в подходах предшествовали выводу на рынок «Эпикура»?
Алексей Коваленко ответит на эти и другие вопросы, которые описывают невидимую часть продуктового «айсберга».
С 2010 года управляющий акционер Владимир-Волынской птицефабрики.
В 2010-й потенциально перспективное предприятие вошло с убытками на фоне кризиса в стране и «перегретого» рынка (объемы выращивания куриного мяса превышали внутреннее потребление). И первоочередной задачей было увеличение эффективности производства и продаж. Постоянным фокусом стало развитие команды. Сегодня птицефабрика входит в пятерку компаний страны по объемам производства с долей рынка 5%.
В 2016 году предприятие в рамках постоянной стратегии R&D приступило к реализации проекта Antibiotic free. К концу 2017-го были получены уверенные результаты выращивания без антибиотиков, а в 2018-м компания вышла на рынок с брендом «Эпикур».
Павел Рыжий
эксперт по внедрению корпоративных инноваций и предпринимательства Philip Morris Ukraine (Киев)В своем выступлении Павел Рыжий даст ответы на следующие вопросы:
— Какова роль маркетинг-директора в современных компаниях – компаниях, которые должны конкурировать в мире, где традиционные методы конкуренции работают все менее надежно?
— Какова роль маркетинг-директора в инновационном развитии компании?
— Маркетинг-директор – лидер сообщества корпоративных инноваторов или администратор нафталиновой PowerPoint-фабрики?
Имеет более 15 лет прикладного опыта в сфере маркетинга, развития бизнеса и управления инновациями в международных и локальных компаниях B2B и В2С в Украине, России, на рынках СНГ, Центральной и Восточной Европы.
Разработал стратегию инноваций для ведущей табачной компании, включающую внутренние инновационные процессы с элементами Design Thinking и LEAN Startup, а также внешний формат сотрудничества с элементами Open Innovation (услуги по поиску, запуск прототипов и экспериментов).
Создал движение интрапренеров. Разработал решение, когда сотрудники могут инвестировать в проекты корпоративных инноваций и получать дивиденды в гармонии с корпоративным дизайном организации.
Внедрил гибкие методы работы (Agile / Scrum) в компании, от IТ до отдела продаж.
Работал в компаниях 3М, Kraft Foods , «Кэбери», «Beiersdorf Украина», Сoca-Cola. Руководил ребрендингом крупного универсального банка, участвовал в глобальном запуске YOTAPHONE, руководил подготовкой запуска бизнеса TASSIMO в России.
Занимается построением комплексных систем управления инновациями, программами внутрикорпоративного предпринимательства для сотрудников, внедрением гибких (AGILE) подходов в работу корпораций.
Верит в силу и мудрость самоуправляющихся команд, в подход Shared Values и Shared Economy. Считает предназначение компании фундаментальной возможностью и знает, как компании могут ею воспользоваться.
Получил степень МВА в Калифорнийском университете Ист-Бэй. Сертифицированный практик холакратии и фасилитации по методу ToP (Theory of Participation).
Наталья Гилевич
CMO Parimatch UA (Киев)Опыт работы в сфере маркетинга – 14 лет. Прошла путь от ассистента до директора по маркетингу. Эксперт в алкогольной и беттинговой отраслях. В холдинге «Баядера Групп» формировала портфельную и медийную стратегию, успешно розвивала национальные бренды ликеро-водочной и винной категорий.
Масштабный ребрендинг, новый амбассадор «Конор МакГрегор», спонсорские спортивные проекты – основные направления развития в Parimatch UA.
Награды:
— Best marketing team 2018 (Parimatch UA);
— Гран-при Pluses Partners Awards 2017 (Bayadera Group);
— Best marketing team 2015 (Bayadera Group);
— Best marketing team 2016 (Bayadera Group).
Образование: высшее экономическое (ДИСО).
Интересы: путешествия и книги.
Вячеслав Сухомлинов
Глава официального представительства David Allen Company (Киев)· Почему мы испытываем перегрузку от информации и как уменьшить давление с помощью пяти шагов Обработки GTD®;
· как создать условия для творчества, стратегических размышлений и возможности быть здесь и сейчас;
· какие барьеры в работе с информацией есть у человеческого мозга и какова стратегия работы с учетом этих ограничений;
· как помочь мозгу не забывать о нужном;
· как фокусироваться на главном и уделять внимание личной жизни.
Имеет десятилетний практический опыт использования и четырехлетний опыт преподавания методологии GTD® (на его счету более 500 выпускников), а также 16-летний управленческий опыт. Прошел путь от директора ресторана «Макдоналдс» до исполнительного директора ресторанного холдинга Tarantino Family (70 ресторанов, 2500 сотрудников).
Сооснователь компании LIVE.LOVE. Марафонец, финишер соревнований серии Ironman. Отец и муж. Воспитывает двоих сыновей.
Ирина Бондаренко
продюсер Украинского маркетинг-форума (Киев)Управляющий директор компании IdeasFirst, специализирующейся на проведении крупных форумов и конференций в сфере маркетинга и менеджмента. Стояла у истоков создания сегмента специализированной профессиональной прессы в Украине, однако более 10 лет назад ушла из медиабизнеса и создала компанию в сфере деловых событий.
Разработала концепцию и формат таких проектов, как Украинский форум маркетинг-директоров, Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?». Среди проектов, реализованных компанией IdeasFirst, – организация приезда в Украину экспертов мирового уровня Кьелла Нордстрема и Мартина Линдстрома.
Сфера профессиональных интересов Ирины охватывает разработку новых форматов и концепций маркетингового обучения и обмена опытом.
Первое высшее образование получила в Национальном политехническом университете «Киевский политехнический институт». Кроме того, окончила MBA Киево-Могилянской бизнес-школы.
Член жюри маркетинговой премии Effie Awards Ukraine.
Денис Казван
Head of Corporate Communications lifecell (Киев)Старший специалист по стратегическим коммуникациям, управлению репутацией и связям с общественностью. Более 15 лет работает над национальными и международными проектами высокого уровня как со стороны клиента, так и со стороны агентства. Сочетает уникальный опыт работы в корпоративном, государственном и некоммерческом секторах.
В 2018 году возглавил отдел корпоративных коммуникаций lifecell, украинского digital-оператора. До
этого работал директором по стратегическим коммуникациям в «Альфа-банк Украина», а также директором по коммуникациям Фонда Виктора Пинчука, форума «Ялтинская европейская стратегия» (YES) и PinchukArtCentre.
В качестве советника по связям с начальником Национальной полиции Украины поддерживал создание Национальной полиции. Также работал с Евровидением-2005, «MTV Украина», Фондом Елены Пинчук «Антиспид», «Киевстаром» и другими корпоративными клиентами. В 2013 году вошел в топ-10 PR-директоров Украины по результатам ежегодного исследования Market Media Review (MMR).
Дария Кабанова
CEO razom communications (Киев)В медиабизнесе работает более 15 лет и обладает управленческим опытом работы в крупнейших международных рекламных холдингах.
Специалист по маркетингу в области менеджмента, кризисного менеджмента, цифровой стратегии, управления персоналом и медиабаинга. Имеет десятилетний опыт работы в Starcom, Publicis и Calsberg на должности медиадиректора, стратегического директора.
До прихода в Razom communications шесть лет возглавляла медиаагентство Navigator. Сотрудничала с такими сетевыми и локальными брендами, как KFC, Leroy Merlin, Pegasus, Millenium, Heineken, BNP Paribas, Work.ua, Actavis, GSK, Phillip Morris, Diageo, Kraft Foods, Samsung, MD’s, УкрСиббанк, Перша приватна броварня, LG, LVMH, PUIG, MTI Lux, AXA, KLM и другими.
Виталий Ткаченко
сооснователь WTF_Consulting (Киев)Консультант по стратегическому маркетингу и клиентскому сервису, совладелец WTF_Consulting. В маркетинге более 19 лет, и за это время прошел все ступени карьерной маркетинговой лестницы, от маркетинг-аналитика, бренд-менеджера до директора по маркетингу в нескольких компаниях. Имеет экспертизу в стратегическом маркетинге, выведении новых продуктов и услуг на рынок.
Эта история о том, как молодой бренд смарт-телевизоров не побоялся отказаться от классической модели бизнеса, принятой в его категории, и ввязался в конкурентную битву с мировыми лидерами. Определив совместно с командой WTF Consulting жесткую фокусировку в новой стратегии развития компании, бренд стал реализовывать ее во всем, сосредотачиваясь на инновациях в продуктах, сервисах, технологиях.
В итоге за два года бренд занял второе место по объемам продаж смарт-телевизоров в Украине, оставив позади множество известных мировых производителей. А в 2018 году отличился семикратным ростом объемов продаж.
Более семи лет – с 2004 по 2009, а также с 2010 по 2012 год – посвятил работе в компании «Оболонь», куда в первый раз пришел на позицию заместителя директора по продажам и маркетингу, а вернулся в качестве маркетинг-директора. Среди достижений Виталия – разработка успешного позиционирования ТМ «Оболонь», запуск на рынок новых торговых марок, таких как Zibert, Zlata Praha, пивной бренд номер один в Великобритании Carling, а также бренд «Ячменный колос».
В 2009–2010 годах работал в должности маркетинг-директора ГК «Верес» над созданием и реализацией маркетинговой стратегии компании в двух странах: Украине и России.
С июня 2012 года решил кардинально изменить карьеру и перейти на сторону ритейла.
До октября 2013 года занимал должность маркетинг-директора «Эко-маркета». За полтора года работы удалось существенно изменить внешний и внутренний вид магазинов, рекламную коммуникацию, ввести ряд инициатив по улучшению качества обслуживания потребителей, подготовиться к перезапуску программы лояльности.
С ноября 2013 по март 2017 года занимал должность директора по маркетингу компании «WOG Ритейл», продолжая свою карьеру в ритейле, но уже в топливном. Одним из главных достижений стал запуск проекта «Найкавовіша кава», перезапуск программы лояльности WogPride, мобильного приложения WogApp, ребрендинг сети и другие инновации.
Окончил Запорожскую государственную инженерную академию, получив два диплома (инженерная и экономическая специальности).
Имеет специализированное образование в маркетинге (The Chartered Institute of Marketing) и диплом MBA Международного института менеджмента.
Осенью 2017 объединил усилия с Сергеем Венгером и создал WTF_Consulting, которая специализируется на управленческом и маркетинговом консалтинге, аудитах, организационной эффективности, построении эффективных систем продаж.
Ирина Горовая
CEO&Co-Founder Mozgi Group (Киев)Співпродюсер MOZGI Entertainment, експерт в шоу-бізнесі. Має десятирічний досвід роботи в банківській сфері, починаючи з обслуговування віп-клієнтів і закінчуючи посадою керівника підрозділу в міжнародному іпотечному банку.
У 2010 році спільно з партнером Олексієм Потапенком (Потап) заснувала продюсерський центр MOZGI Entertainment. Компанія займається продюсуванням і менеджментом артистів («Время и Стекло», MOZGI, Michelle Andrade, INGRET), організацією та продажем концертів, комплексним PR, поширенням і просуванням контенту, музичним маркетингом, рекламною співпрацею з брендами. На рахунку компанії співпраця з OLX, Maybelline NY
Ukraine, «Срібною країною», Pepsi, Flint, Lapti тощо.
У 2019 році стала співзасновницею групи компаній MOZGI Group, що об’єднала шість бізнес-напрямів: MOZGI Entertainment, MOZGI Production, MOZGI Studio, MOZGI Shop, MOZGI Event і MOZGI Ideas.
Сергей Даниленко
маркетинг-директор Middleware (Киев)В сферу ответственности Сергея входят маркетинговые и pre-sale активности в США, Австралии, Европе, на Ближнем Востоке.
В 2014-2016 году – маркетинг-директор ПриватБанка. Отвечал за ключевые каналы коммуникации банка: пресс-офисы (24 региона), ТВ, наружная, печатная и интернет-реклама, e-mail, sms, мессенджеры, offline-events.
Закончил Институт международных отношений (КНУ им. Т.Шевченко), специальность: аналитик в сфере международных отношений. Хобби: Burning man фестиваль в Неваде; сноубординг; футбол; исследования космоса.
Проблемы 99 % компаний с нецифровыми ДНК:
— медленный go to market;
— высокий cost of change (долго и дорого вносить изменения);
— процессы не «риалтаймовые»: компания не реагирует на события;
— непонятно, сколько процессов в компании, кто за них отвечает, каковы показатели KPI, cоблюдаются ли эти KPI;
— очередь на разработку;
— «зоопарк» IТ-систем;
— менеджеры боятся брать ответственность;
— высокая стоимость эксперимента, а значит, высокая стоимость ошибки;
— запуск проектов превращается в лотерею.
Решение – цифровая трансформация бизнеса.
Основные изменения: смена ролей: IТ делает АПИ, отвечает за SLA.
— Бизнес-аналитики «собирают» процессы;
— описание любой системы в виде состояний и процессов; «дашбордизация»; концепция «центра», «цифрового ядра»;
— переход к событийному мышлению и событийной архитектуре;
— создание пространства для экспериментов с невысокой стоимостью ошибки;
— концепция «четырех экранов». Использование ПО с открытыми интерфейсами в качестве фронт-енда.
Для осуществления инноваций у компании должна быть возможность эксперимента.
Проблема банковской сферы – излишняя сложность, которая порождает высокую цену ошибки и делает эксперимент невозможным. Изменения внедряются долго, продукт bkb сервис на выходе не актуален для клиента.
История ПУМБ – с чего начали, работая с излишней сложностью: технологии: расслоение сложности.
— Отказ от монолитных систем;
— бизнес-процессы: не пишем код с помощью ІТ-специалистов, а «собираем процессы» с помощью бизнес-аналитиков; люди: мыслим MVP; в основе всех изменений – клиентоцентричность;
— что уже получилось;
— мобильное приложение, онлайн-банкинг в Viber, валютные торги для малого бизнеса, чат-боты.
Марина Соловьева
руководитель отдела коммуникаций IDS BORJOMI UKRAINE (Киев)Эксперт по корпоративным, кризисным, брендовым, маркетинговым коммуникациям.
Работает в сфере маркетинга и коммуникаций 15 лет, почти десять из которых на разных позициях в компании IDS: на протяжении пяти лет в должности PR-менеджера отвечала за коммуникацию ТМ «Боржоми» на восьми рынках присутствия бренда.
В 2017 году возглавила отдел коммуникаций в компании IDS Borjomi Ukraine.
В портфолио более 100 успешных локальных и кросс-кантри-проектов, лончи новых продуктов, мобильных приложений, семь собственных массовых ивентов бренда, опыт кризисных коммуникаций и успешное сотрудничество с известными украинскими и международными брендами, компаниями и организациями: Disney, WWF, McDonalds, Poustovit, Atlas Weekend, Leopolis Jazz Fest, «Элина Свитолина», ELLE, Viva и др.
До прихода в компанию IDS более пяти лет работала в издательстве «Бурда-Украина» на позиции Business Development Manager (запуск международного издания JOY в Украине) и два года занимала должность PR-директора в украинском агентстве GEM (клиенты: Gorenje, Avtologistika, Altera, Nestle, WWS).
Спикер Event Industry Forum 2018–2019, Sport Marketing Conference, около 50 ТВ- и радиоэфиров.
В 2018–2019 годах возглавила PR-комитет Европейской бизнес-ассоциации (ЕВА).
Воспитывает двоих детей: 13-летнего сына Егора и шестилетнюю дочь Киру.
В свободное время путешествует с семьей, пишет картины, бегает на короткие дистанции, покоряет Говерлу.
Николай Чумак
основатель и стратегический директор IDNT (Киев)Уже более 12 лет руководит компанией IDNT. Соавтор двух книг на тему Retail Banking, Private Banking & Wealth Management, которые стали результатом многолетнего опыта разработки концепций банковских отделений. Активный участник международного сообщества инноваторов финансовой индустрии Next Bank (Сингапур).
Фаундер компании IDNT, которая специализируется на разработке и внедрении концепций и форматов для розничных сетей и банковских отделений. Изучал дизайн банков в Лондоне, Гонконге, Сингапуре и Токио.
Компания IDNT сотрудничает с ритейлерами и банками из СНГ, реализует проекты в странах Европы. Применяет опыт розничной торговли в банковской сфере, и наоборот. В IDNT считают, что функциональный дизайн и ритейл-маркетинг в точке продаж – один из важнейших факторов успеха для ритейлеров, и это требует от дизайнеров, маркетологов, архитекторов, специалистов по потребительскому опыту совершенно нового понимания потребностей клиентов в эру онлайн- и мобильных технологий.
IDNT сотрудничает с ведущими компаниями в области дизайна и управления потребительским опытом (IDEO), а также с центрами инноваций и Customer Experience крупных банков Великобритании, Испании и Сингапура. Является партнером ведущей британской ритейл-консалтинговой компании Retail Vision.
В число клиентов IDNT входят ведущие ритейлеры, такие как «Фокстрот», «Алло», MOYO, «Наша ряба», Укртелеком, «Космо», «Самсунг», «Ева», «Логика» (Казахстан), а также банки из Украины и России: «Райффайзен Банк Аваль», ПУМБ, UnicreditBank, Банк Москвы, «Креди Агриколь», «Ощадбанк», «Номос Банк» и др.
Денис Келеберденко
креативный директор агентства BBDO Ukraine (Киев)Креативный директор агентства BBDO Ukraine, которое в течение последних пяти лет трижды было признано Агентством года (в 2015, 2016, 2018 гг.), неоднократно становилось Агентством номер один по выбору маркетинг-директоров, получило титул лучшего креативного агентства страны, а в 2018-м удостоилось наивысшей награды за эффективность – Grand prix Effie Ukraine.
· почему упаковку стоит поручить креативному агентству, а не дизайн-студии;
· истории о том, как лучшие идеи для упаковки рождаются у копирайтеров;
· почему стоит как можно скорее запускать тот вариант, который вам больше
всего не нравится;
· другие секреты, помогающие упаковке выделиться на пестрой полке товаров массового спроса.
За плечами Дениса 14-летний опыт работы в традиционных и диджитал-агентствах Украины. Он способен построить систему генерации идей в промышленных масштабах и знает, как сделать так, чтобы количество идей не влияло на качество.
В его руках шорт-лист «Каннских львов» и целый офис наград, полученных на международных фестивалях: Golden Drum, Epica Awards, White Square, KIAF, ADC Europe. В числе его клиентов Mars, Visa, Toyota, Anheuser-Busch InBev, «Оболонь», «Карпатские минеральные воды», Nemiroff, PepsiCo, WOG, «Эльдорадо» и многие другие.
Ольга Дьякова
управляющий партнер агентства O2PR (Киев)Ольга своей работой доказывает важность социально значимых коммуникаций, поскольку она СЕО Фонда Дэвида Линча в Восточной Европе и управляющий партнер одного из ведущих PR-агентств в Украине – O2PR, а также глава общественной организации SlowFood Kiev.
Ольга Дьякова – мастер сеанса одновременного управления разноплановыми проектами в нашем любимом стиле Fusion. Однако эти проекты только на первый взгляд кажутся разноплановыми – все они, по сути, об одном и том же: об устойчивом развитии и социально значимых коммуникациях, которые сегодня крайне важны как для бизнес-проектов всех масштабов, так и для Украины в целом.
Имея богатый опыт разработки и реализации коммуникационных кампаний, КСО-проектов и антикризисного PR, а также формирования международного имиджа компаний и организаций, Ольга сосредоточила внимание на продвижении проектов, связанных с формированием положительного имиджа Украины в международном информационном поле, поскольку твердо убеждена в том, что нашей стране, как никогда, нужен ажиотаж глобального масштаба со знаком плюс.
Николай Такзей
директор инновационного центра Philip Morris International (Тель Авив)Более 15 лет опыта в маркетинге и продажах в категории FMCG, агробизнесе и управлении инновациями. В 2017 году открыл и возглавляет инновационный центр Philip Morris International в Тель-Авиве (Израиль), обеспечивая глобальную корпорацию инновационными решениями и технологиями одной из крупнейших инновационных экосистем в мире. В 2004 году начал работу в украинском офисе Philip Morris International, работал в глобальной бренд-команде в штаб-квартире компании в Швейцарии и в трейд-маркетинге в Бенилюксе. Прошел карьерный путь в маркетинге от специалиста по торговым маркам до маркетинг-директора. Возглавлял отдел маркетинга агрохолдинга “Авангард”, а позднее – Philip Morris International, отвечал за создание и реализацию маркетинговой стратегии для рынков Украины, Грузии, Армении и Молдовы.
Применял инструменты и принципы дизайн-мышления для создания маркетинговых планов и интегрированных бренд-платформ. Первым на украинском FMCG-рынке внедрил принципы Agile в команде из 30 человек. Имеет MBA в General Management (Innovation Management) от Sheffield University. Магистр востоковедения в Национальном Университете им. Тараса Шевченко. Сертифицированный тренер Business Model Generation и Value Proposition Design от Strategyzer. Сертифицированный практик дизайн-мышления от University of Virginia – Darden School of Business. Сертифицированный практик Холакратии (Holacracy) и фасилитации по методу ToP (Theory of Participation).
Каждая бизнес-конференция открывается тезисом о радикальных изменениях мира и бизнес-среды. Каждый форум закрывается пассажем о необходимости топ-менеджерам компаний принять и возглавить трансформационные изменения. Давайте будем говорить конкретно о том, что изменилось в работе маркетинг-директоров. А главное, кто он, маркетинг-директор, способный возглавить трансформацию компании в VUCA-мире.
Владимир Дегтярев
директор и совладелец Newsfront PR Agency (Киев)Руководитель PR-агентства Newsfront (30 сотрудников, основано в 2005), бизнес-коуч, создатель сервиса беговых экскурсий по Киеву Kyiv Running Tours, специалист в PR, коммуникациях, тайм-менеджменте и управлением командой, лектор в бизнес- и маркетинг-школах, создатель и ведущий подкаста о спорте «Второе дыхание».
В 2012 году Украинская ассоциация по связям с общественностью признала Владимира Дегтярева лучшим PR-специалистом со стороны агентств, а отраслевое издание Marketing Media Review включило его в рейтинг «35 лучших профессионалов рекламно-коммуникационного рынка Украины до 35 лет».
Агентство Newsfront за 2013–2016 годы реализовало сотни кампаний для десятков украинских и международных брендов, включая Microsoft, Ericsson, Bayer, Peugeot Citroen, Bosch, Fujifilm, Караван, EVA, Varus, «Нова Пошта» и других.
Образование: Львовский Национальный Университет им. И. Франка, Hartwick College (NY, USA), Swedish Institute Management Program (Стокгольм, Швеция), Интегральная коучинг школа (Киев), Chartered Institute of Public Relations, диплом преподавателя PR (Киев).
Активный спортсмен-триатлет и фридайвер, ультрамарафонец. Отец двух детей.
Ярослава Гресь
CEO Gres Todorchuk PR (Киев)Украинский общественный деятель, журналистка и блогер.
Руководитель проекта «Парк коррупции» в рамках Антикоррупционной инициативы Европейского союза в Украине. Организатор проекта «Музей новостей» в Украине. Соучредитель пиар-агентства Gres Todorchuk PR. Была самым молодым в мире редактором журнала о звездах Hello (Украина). Входит в топ-100 блогеров Украины. В 2018 году вошла в рейтинг «100 самых влиятельных женщин Украины» по версии журнала «Фокус».
Gres Todorchuk PR — единственное агентство в Украине, которое специализируется на культурных, социальных и образовательных инициативах. В 2017 году компания получила звание The most effective marketing & PR agenc» и 17 наград, среди которых European Excellence Awards, Effie Awards Ukraine и PRAVDA Awards. В портфолио команды более 50 проектов, в том числе «Большое грузинское застолье» для «Боржоми», # дякуютато для ISIDA clinic, гастроли Cirque du Soleil, премия Global Teacher Prize, ярмарка Kyiv Art Week, наиболее посещаемое культурное событие независимой Украины Kyiv Sculpture Project, звездный фотопроект «Настоящие» для ТЦ «Домосфера», уже представленный в шести странах мира.
Карин Касе (Karin Kase)
PR-менеджер Bolt (Taxify) в странах Центральной и Восточной Европы (Таллинн)Родом из Таллинна, где работает в Taxify – самой быстроразвивающейся компании в Европе и Африке. Ранее работала консультантом по коммуникациям в различных государственных учреждениях Эстонии, в том числе в Министерстве внутренних дел Эстонии.
Получила степень бакалавра и магистра в области журналистики в Тартуском университете, а также некоторое время обучалась в Грузии и Нидерландах. До того как начала свой путь в пиаре, работала репортером в местной газете и ведущей на национальном радио.
Когда Карин не работает, она путешествует, слушает музыку или тренирует старшеклассников для дебатов.
Люк Ходсон (Luke Hodson)
основатель influencer marketing-агентства Urban Nerds (Лондон)Входит в список Forbes «30 under 30». Родился и вырос в Лондоне, где основал Urban Nerds – агентство, отмеченное наградами в сфере молодежного и культурного маркетинга. Идея Ходсона заключалась в том, чтобы отстаивать разнообразные направления городской молодежной культуры и сотрудничать с брендами, выражающими общее стремление к подлинной связи с этой группой.
Converse и Beats by Dre были одними из первых, кто оценил эту возможность и согласился с концепцией Nerds. Сегодня Hodson продолжает развивать бизнес, совершенствуя основные услуги Urban Nerds и инвестируя в продукты, помогающие бренду сохранять лидерство в работе с молодежной культурой и маркетингом.
Работая с такими компаниями, как PUMA, Beats, Converse, Dr. Martens, агентство Urban Nerds создает культурные коллаборации и платформы для брендов, чтобы обеспечить максимальный охват и вовлеченность поколения Z.
Люк Ходсон расскажет на форуме:
— как выстраивать работу с блогерами и создавать интересный контент;
— как Кара Делевинь появилась в рекламной кампании PUMA и что из этого вышло;
— как задействовать ивент-маркетинг, чтобы не только понять потребности поколения Z, но и привлечь их к покупке продукта.
Анна Христянович
руководитель департамента стратегических проектов и процессов ПУМБ (Киев)Начала свою карьеру в мобильном операторе life:) в 2004 году. Фокус на тот момент – развитие сети приема платежей за мобильную связь. Запустила интернет-канал, прием платежей через автоматы самообслуживания, сеть отделений 8-ми банков. С 2008 года работает в банковской сфере. Управляла такими функциями, как сбор задолженности физических лиц (soft, hard collection, field visits), кредитное администрирование, верификация, дистанционное обслуживание (сервисный колл-центр, сервисы самообслуживания и т.п.). Получила значительный практический опыт оптимизации, автоматизации бизнес процессов организации, управления проектами.
В 2013 году получила MBA (Kyiv Mohyla Business School).
С 2014 года занимала роль в организации (ПАО ПУМБ) – внедрение изменений. В роли проектного менеджера успешно провела операционное слияние ПАО ПУМБ и Банка “Ренессанс-Капитал”. На текущий момент руководит департаментом управления стратегическими проектами и процессами: управляет процессом внедрения изменений, в том числе портфелем общебанковских проектов и функцией бизнес-анализа. Сегодня Анна – одна из лидеров цифровой трансформации ПУМБ.
Для осуществления инноваций у компании должна быть возможность эксперимента.
Проблема банковской сферы – излишняя сложность, которая порождает высокую цену ошибки и делает эксперимент невозможным. Изменения внедряются долго, продукт bkb сервис на выходе не актуален для клиента.
История ПУМБ – с чего начали, работая с излишней сложностью:
— технологии: расслоение сложности.
— отказ от монолитных систем;
— бизнес-процессы: не пишем код с помощью ІТ-специалистов, а «собираем процессы» с помощью бизнес-аналитиков;
— люди: мыслим MVP;
— в основе всех изменений – клиентоцентричность;
— что уже получилось;
— мобильное приложение, онлайн-банкинг в Viber, валютные торги для малого бизнеса, чат-боты.
Проблемы 99 % компаний с нецифровыми ДНК:
— медленный go to market;
— высокий cost of change (долго и дорого вносить изменения);
— процессы не «риалтаймовые»: компания не реагирует на события;
— непонятно, сколько процессов в компании, кто за них отвечает, каковы показатели KPI, cоблюдаются ли эти KPI;
— очередь на разработку;
— «зоопарк» IТ-систем;
— менеджеры боятся брать ответственность;
— высокая стоимость эксперимента, а значит, высокая стоимость ошибки;
— запуск проектов превращается в лотерею.
Решение – цифровая трансформация бизнеса.
Основные изменения:
— смена ролей: IТ делает АПИ, отвечает за SLA. Бизнес-аналитики «собирают» процессы;
— описание любой системы в виде состояний и процессов;
— «дашбордизация»;
— концепция «центра», «цифрового ядра»;
— переход к событийному мышлению и событийной архитектуре;
— создание пространства для экспериментов с невысокой стоимостью ошибки;
— концепция «четырех экранов». Использование ПО с открытыми интерфейсами в качестве фронт-енда.
Алина Байрамова
креативный директор BelkaStrelka Branding+Production (Киев)Почти 20 лет в индустрии, десять из которых жила и работала в Нью-Йорке. Последние семь лет креативный директор BelkaStrelka Branding+Production. Среди клиентов и брендов (от концепций до кампаний и запусков): «Садочок» (Pepsico), «Галичина», «Ферма», «Щедро», MilkBar, Dogs & Tails и многие другие.
Мы расскажем о том, как все, что было сделано в рамках проекта – начиная с реорганизации портфеля, смены позиционирования и заканчивая музыкой для роликов, – было сделано по-другому, не так, как привычно для категории, а по-новому, для новой аудитории, новых реалий и как все это привело бренд к успеху:
· отклик на запросы «нового мира» и новой целевой аудитории. Изменение образа бренда в соответствии с новыми реалиями;
· реорганизация портфеля с переходом в «кисломолочку». Редизайн;
· коммуникация #ЧИСТОМОЛОЧНИЙ;
· результат: внимание аудитории и категории.
Владимир Смирнов
сооснователь spiilka design büro (Киев)Дизайн-директор. Арт-директор проекта Megogo.
Среди последних реализованных проектов дизайн приложений для сети кинотеатров “Планета Кино”, BetterMe, ребрендинг проекта Megogo, разработка сайта банка “Восток”.
Владимир Смирнов – преподаватель Киевской Академии Медиа Искусств, дизайн-школы Projector, школы детского развития “Майбутні”. Консультант по дизайн-мышлению “УкрСиббанка”.
Награды:
Red Dot Awards – 2018, 2016 (2), 2015 год;
шорт-лист Cannes Lions, золото ADC.UA;
серебро Golden Drumm, золото, серебро и бронза фестивалей КМФР и ММФР.
— Насколько важен дизайн вашего бренда, продукта, приложения для вашего бизнеса?
— Что такое хороший дизайн? Что такое дизайн? Стоит ли в это инвестировать?
— Через что придется пройти и к чему нужно быть готовым.
Маша Олейник
маркетинг-директор Good Wine (Киев)Идейный вдохновитель и project leader фестивалей Whisky Dram, Kyiv Wine, «Фермерский рынок Good Wine».
Более десяти лет работает в сфере маркетинга и ивентов.
До работы в Good Wine занимала позицию project manager в PR-агентстве News Front, где реализовывала проекты для таких брендов, как Honda, ARDO, Motorola, Nivea, Johnson’s Baby, Olmeca, Absolut.
Mr kartyna
владелец S*EVENT (Киев)Учредитель и владелец ивент-агентства S*EVENT, основанного в 2005 году.
Занимается организацией мероприятий в Украине и за границей. На его счету более 1 тыс. событий для таких известных компаний, как: Samsung, Metro, Philips, L`Oreal, Vogue, Yves Rocher, Mitsubishi Motors, Philip Morris, Nestle, Hundai, Dtek, BMW.
·event – самый старый инструмент маркетинга, полноценный, как и все остальные, позволяющий четко достигать поставленных целей, а главное, измеряемый с помощью исследовательских инструментов;
·нелюбовь наших специалистов к индустрии можно легко проверить объемами рынка от Всеукраинской рекламной коалиции. Любой разумный человек, посмотрев на цифры, должен смеяться. Но этого вот уже много лет никто не делает (не измеряет), потому что никто не воспринимает нашу индустрию как полноценного участника рынка;
·будущее event-маркетинга.
Денис Бродский
вице-президент по Employee Experience компании Miratech (Киев)Денис Бродский – один из самых влиятельных HR-директоров Украины. В управлении персоналом работает с 1997 года.
Начинал карьеру специалистом департамента управления персоналом в табачной компании “Реемтсма-Украина”. Весной 2014 года, после событий на Майдане, работал председателем национального агентства Украины по вопросам государственной службы. Покинул пост в связи невозможностью провести реформы изнутри системы.
С августа 2014 года по настоящее время активно сотрудничает с институтами гражданского общества, работая над реформами. Стал соавтором нового Закона о государственной службе и одним из разработчиков стратегии реформирования системы государственного управления.
До возвращения в корпоративную среду в сентябре 2017 года консультировал различные неприбыльные организации и коммерческие компании в вопросах управления персоналом и организационного развития, в том числе являлся членом Наблюдательного совета “Новой Почты”, советником генерального директора группы “СтарЛайтМедиа”.
Олег Спирин
директор по данным в VARUS (Днепр)Приобрел опыт, связанный с клиентским сервисом, инновациями, автоматизацией бизнес-процессов, бизнес-анализом и аналитикой, разработкой продуктов.
Десять лет работал в ПриватБанке. Занимался построением программы лояльности «Бонус Плюс», купонным сервисом, системами персональных предложений клиентам, запуском национальной экосистемы развития предпринимательства «инКУБатор» и программы развития «КУБ».
Полтора года работает в Varus. Занимался построением клиентского сервиса и программы лояльности, цифровой трансформацией и стратегией работы с данными.
Женат. Отец троих детей. Характер скверный.
· Переосмысление цепочки ценностей;
· открытые воронки в бизнес-процессах;
· оцифровка бизнес-процессов;
· экспериментальный менеджмент.
Роман Бондарь
управляющий партнер Odgers Berndtson Ukraine (Киев)Отвечает за поисковые запросы о промышленной практике, руководителях и членах правления в Украине. Также специализируется на поиске исполнительных директоров и неправительственных директоров.
До того как присоединиться к команде Odgers Berndtson Ukraine, занимал должность старшего консультанта в ведущей консалтинговой компании по поиску и развитию талантов, сосредоточивая внимание на агробизнесе, горно-металлургическом секторе. До этого занимал руководящие должности в сфере финансов и управления человеческими ресурсами в украинской компании по развитию недвижимости и международной аудиторской фирме.
С 2013 года независимый директор (non executive director) в компании Terra Food – одном из ведущих украинских игроков на рынке FMCG.
Получил степень магистра финансов Национальной академии управления.
Максим Лазебник
генеральный директор Всеукраинской рекламной коалиции (Киев)Последние 18 лет организатор главных событий рекламного рынка Украины: Effie Awards Ukraine, Киевского международного фестиваля рекламы, Клуба арт-директоров (ADC*UA) и конкурса ADC*UA Awards, фестиваля non-media-маркетинговых и digital-коммуникаций Wow Done Awards, международного фестиваля рекламы Ad Black Sea, недели креативности Ukrainian Creative Week, конкурса Ukrainian Design: The Very Best Of, конкурса KAKADU Awards, конференций Best Marketing Practices, а также различных исследований, рейтингов агентств и рекламодателей, решения вопросов правового регулирования рекламной деятельности и т. п.
Выпускающий редактор сайта о рекламе, маркетинге и PR www.sostav.ua.
В выступлении будут показаны и проанализированы кейсы – победители Effie Worldwide последних лет, демонстрирующие тренды в реализации самых успешных коммерческих рекламных кампаний.
Хотите принять участие в Украинском маркетинг-форуме?
Отлично! Покупайте билет и не забудьте зафиксировать даты в своем календаре
Следите за обновлениями программы форума-2019